Вообще передвигаюсь на своём автомобиле. Но бывает, что приходится ПОЛЬЗОВАЛАСЬ услугами такси сервис, всегда все было супер, заказали на 6 утра, чтобы уехать в аэропорт, все отлично приехали во временя! НО!!! Сегодня вернувшись в гидростроитель на поезде в 08:03 выйдя на вокзале и позвонив в такси сервис, даже трубку не взяли 🤦♀️, вот это сервис 👎👎👎 в ответ на ответ, что звонков не поступало, вот скрин того, что звонок был в течение 1 минуты (а Вы мне ответили, что не было звонков в это время)
Спасибо большое за быстрый приезд.Юлия Анатольевна и Эдуард Александрович,успехов вам🥰!Очень внимательные водители,берегут клиентов и себя!Девочкам тоже спасибо регистраторам❣️
Спасибо за отличный сервис и за внимательность к своим клиентам!
Вызывала машину на вокзал с пометкой чтоб меня встретили и помогли с багажом
Меня встретил отзывчивый молодой человек, к тому-же веселый, всю дорогу рассказывал интересные истории и шутил. Помог донести багаж, погрузил его в машину и возле дома помог его поднять до квартиры! К сожалению имя не спросила, но запомнила номер машины - 625!
Спасибо за ваш сервис ❤
В ночь с 29.06.24 на 30.06.24 вызвал машину ожидание одна сказала больше часа вторая сказала 30 минут в итоге нахамила и машину так и не дождались отношения диспетчеров ужасное прошу руководство принять меры
Отвратительное стало такси! Ожидание каждый день теперь даже в будни. Водителя хамы, мы платим деньги за недовольные рожи. Позвонила в такси чтоб увезти косилку штиль, объяснила какая она и попросила предупредить водителя, приехал с такой рожей и сразу возмущение, куда он её должен засунуть. Вообщем потеряно 40мин моего времени и настроение испорчено на целый день. Просьба к руководству, объясните тогда диспетчерам что можно перевозить в машине а что нет, чтоб люди не надеялись на ваше такси а искали другой выход. И поставьте водителей уже на место, мы деньги платим вообще-то и они зарабатывают деньги перевозя нас! Больше вашими услугами не собираюсь пользоваться.
Обращался раза 3 и только один раз уехал, ожидание около 40 минут по факту вообще забыли, а во второй раз машины вообще небыло. Оценка 2 потому что один раз я все таки уехал.
Много раз они подводили.. последний раз просто убил! Вызвала такси, попросила побыстрее т.к. у ребёнка случилась травма, нужно было срочно в травмпункт. Назначили машину быстро, но через 20 минут назначили другую! В итоге подъехала она ещё через 15 мин. Это какой то кошмар! 35 минут ожидание, на улице, ночью в дикий холод!
Ужасное стало такси на энергетик вообще не дождаться машины. Обращение к руководителю отладьте систему работы водителей. Муж по безналу фирма свами договора заключили работает на лесовозе ночью вообще ожидаете по часу два что приходится идти домой пешком либо спать в машине. Самое худшее такси стало. Не рекомендую никому больше пользоваться вашими услугами. Исправляйтесь
Ездеем на этом такси уже два года в садик, каждое утро начинается с ругани, ждём машину по 40 - 50 минут, в итоге так и не дожидаемся и часто отказываемся. Диспетчера хамят в наглую!!!! Говорят что за 50 минут не одна машина не освободилась по правому, это просто бред какой-то!!!
05,08,2022 пользовался услугами сервиса, машина приехала довольно быстро, учитывая час пик. водитель Владимир, помог с багажом , за что отдельное спасибо!
Обращение к хозяину такси. Оператор молодой человек говорит ожидание 20 минут. А итог 1 час. Водители не умеют считать до трех. Как можно перепутать 2 подъезд и третий. Не понимаю. Просто надо как то объяснить или принять меры. Спасибо большое за понимание.
Это ужос а не сервис каторый раз вызываем такси по месту и ждем час с ребенком на улице , не первый год пользуемся а в этом году ужас слов нет!!!!!! В итоге час двадцать на улице с ребенком !!! За такой сервис компинсацию моральную надо требовать и гнать с рынка в шею !!!!@
Всё хорошо, кроме того, что вечно нет здачи, вызвала такси,потому что опаздывала на работу и почему клиенты должны бегать по магазинам и менять купюру . Как так, что у водителей нет 500р. здачи?. И это не однократно.
Считаю , как минимум не хорошо. Когда за благовременно заказываешь такси на назначенное время и приезжает с опозданием 10 минут, а ты стоишь и ждёшь. Оказывать услуги и не соблюдать элементарных правил. Даже не позвонить не предупредить о задержки машины.
Перестали фиксировать вызовы,видимо что бы не начислять бонусы.Нет сообщений какая машина и когда приедет.Звоню,что бы узнать,нагло говорят,мы вам звонили,сообщали.Спрашиваю про бонусы,а их нет,типа программа новая,не перенеслись.До нового года еще такая свистопляска началась.А на правом других фирм нет,выжили и сами,что хотят,то и воротят.
4
А
Анонимный отзыв
29 января 2021
29.01.2021 пыталась заказать такси к поезду по времени на 22-10.операторы неоднократно грубо отказали в принятии моей заявки ..ссылаясь на морозы..выходные и непонятно на что...мои права потребителя нарушены..прошу принять меры и разобраться..со странным сервисом..когда отказывают в подаче автомобиля и вообще хамят
Цены неоправданно высокие, по правому берегу 150 рублей, пользуются отсутствием конкурентов, которых сами же уничтожили методами, мягко говоря, не совсем общепринятыми.
На мой взгляд лучший сервис перевозок в городе. Вежливые водители, отличное тех. состояние автомобилей. Так же услуги эвакуатора. Ставлю твердую 5, пользуюсь уже лет 10 их услугами.