Был в данной организации в качестве физлица-клиента( не сказал что партнёр), не понравилось то что девушка диспетчер разговаривает в стиле совдеповских сельпошниц, я просто спрашивал сколько кубов в тонне , когда возможна доставка, отвечает раздражённо, нелюбезно. В диалог я с ней не стал вступать, "все понял". Пожелание к руководству: проведите тренинги с персоналом по этике и клиентоориентированности, на улице 21 век. К водителю самосвала претензий нет, заехал, разгрузился ювелирно, общался интеллигентно, без матов и "ТЫканья"