Место отличное, немного поношен фонд номерной и бассейн, но бассейн и вид из него лучший, локация супер. С точки зрения цена качество лучший на данной локации. Есть мелочи но о них не хочется говорить вообще. Дворец со старой и ново старой историей. Были тут три раза и поедем четвертый .
Отель понравился. Очень красиво, свежий ремонт, реально чувствуешь, что живешь во дворце. Номера просторные и удобные. Расположение вообще центре некуда!) Здесь всё на 5! Теперь о минусах. Персоналу не хватает доброжелательности и ответственности. Ночью приехали - на стойке ресепшн не было никого, ждали минут 10. Вообще персонала, похоже, не хватает. На ресепшене 1 человек. Усталый и раздражённый. Швейцар иногда открывает тяжёлую входную дверь. Когда он на месте) . Завтраки средние. Телевизор в номере показывает полтора канала, пользоваться им неудобно. В общем, отель отличный, недостатки не портят впечатление от него, но всё-таки есть над чем ещё поработать.
3
1
Посмотреть ответ организации
J
Julia
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
Роскошный отель- музей ! Прекрасное обслуживание, очень доброжелательный персонал. Кухня вкусная, спа центр тоже понравился. Спасибо за комфорт
Очень красивый отель удобно расположенный вблизи самых важных достопримечательностей города! Убранства в Холле и коридорах поражают, отличное обслуживание номеров! Завтраки дороговато для предоставленного ассортимента. Замечательный тренажёрный зал и бассейн под стрелочной крышей с террасой! Были осенью, думаю что вернёмся еще летом!
Хороший сервис, вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки. Однако, старая- старая (не старина) мебель начала 2000-х годов, морально устаревшая техника, древняя сантехника 😪 и ужасно грязные, пыльные партьеры, серо- чёрного цвета тюль портит впечатления от проживания в номере.
Проводили там наши мероприятия 9-10 июня. Отличный зал, чудесное отношение персонала, но главное - наши гости благодарили нас за это место, потому что оно магическое. Пронизанное несколькими эпохами, со своей обильной историей и лучшими умами страны, которые здесь жили и выступали. Хотя бы раз в жизни каждому нужно прикоснуться к этому волшебному дворцу. Спокойное, светлое, насыщенное историей и умиротворением место! Рекомендую!
Просто потрясающее место с видом на Мойку. Интерьер оставляет такое впечатление, что попал в 18 век, обслуживание на уровне. Завтраки это отдельная тема для обсуждения, было всё и даже больше для самых гурманистых гурманов. Также хотелось бы отметить бассейн и сауну. Проводили отпуск с семьёй в октябре, все очень понравилось, рекомендую!
Роскошный отель в сердце самого красивого города в мире
Прекрасный персона, шикарные завтраки
Надеюсь, что еще будет возможность остановиться в Талионе
Очень красивый отель. Рекомендую. Чисто, красиво. Все, что мы просили, сразу делали. Парковка есть. Вкусные завтраки ( мы не пользовались рестораном в обед и вечером), особенно яйцо пашот)). Бассейн крутой, мало мест на лежаках, приходите заранее. Единственный минус. А так, все отлично.
Повелись на ролике в инсте и захотелось посмотреть внутреннею архитектуру.
Приехали попить кофе, бармен в лобби баре, отправил нас в гардероб, В ГАРДЕРОБ!! Нас было двое и больше никого. Мы осмотрелись и не стали сдавать вещи, сняли верхнюю одежду и присели за стол, нас не захотели обслужить, сказав, что это распоряжение руководства в верхней одежде не обслуживать, мы были без верхней одежды.
Молодой человек был груб и хамоват Сказав нам, что если нам лень идти в гардероб, мы можем повестить где то за стенной рядом, " Мог бы любезно и сам повесить", в итоге он долго с нами вел не приятный разговор и мы не стали ничего заказывать. Прошли на второй этаж, хотели позавтракать, но не стали. Оказывается на второй этаж нельзя подниматься, только с экскурсией.
Нас уже искали с охранной.
Место- оставило плохое впечатление, полный "Совдеп"!!!
Это не отель, это Дворец! Настоящий дворец Елисеевых где сохранился дух достатка и богатства! Если Вы готовы почувствовать себя человеком и дворянином то Вам сюда! Побольше бы таких отелей, где Ты не просто гость, ты на время гость Елисеевых!
Это прекрасный отель!! Большие и интерьерные номера. Сразу чувствуешь, что ты в царском Пътербург. Рядом много достопримечательностей и приятных вкусных ресторанчиков. Вечером приятно посидеть в лобби перед камином и под классическую музыку выпить бокал вина или съесть вкусный десерт.
Отличный отель
Историческое место
Сохранились интерьеры 18 века внутри. Можно заказать экскурсию и посмотреть. Очень красивое и интересное место. Бывший дом Елисеевых.
К сожалению многое зависит от смены, которая работает, в основном все было очень хорошо, а в один день, за наше 4х дневное проживание была смена, сотрудникам которой было все по-барабану, тогда и в лаунже было не убрано и пусто, и даже полотенца в номере не поменяли.
Так что место замечательное, а обслуживание зависит от конкретных людей, которые работают.
Долго выбирала отель. И начитавшись тут отзывов боялась, что постигнет разочарование. но! вся семья осталась в восторге! все идеально чисто!замечательный номер. Хорошая брендовая косметика в ванных комнатах.дочкам при заезде подарили по мягкой игрушке. хороший ненавязчивый персонал.очень благодарна!
Шикарный Отель с исторической мебелью и интерьерами!
Вкусные и разнообразные завтраки!
Очень удобное расположение!
Рекомендую данный Отель для проживания!
Отель-дворец! Потрясающе красивый! Расположен в самом центре Питера! Удобные номера! Очень вкусные завтраки! Отдельное спасибо персоналу - всегда готовы помочь, подсказать. При этом все очень вежливо. Отличный бонус - наличие прекрасного бассейна! Вообщем огромное спасибо, Талион, за роскошные выходные!
Это просто великолепный отель! Во дворце купцов Елисеевых, в самом центре города. Персонал очень приветливый, обслуживание на высшем уровне, завтраки шикарные! Рекомендую! Большой бассейн под стеклянным куполом. И шампанское на завтрак (особенно актуально в новогодние каникулы 🙂).
Респект владельцам и сотрудникам!
Очень красивое место. Я была на экскурсии в квартире Елисеевых и посещала концерт при свечах. Остались только положительные эмоции. Советую к посещению
Кто ещё не посетил гостиницу и рестораны в здании гостиницы, тот много потерял. Какие интерьеры! Обслуживание на высоте! Кухня соответствует, отлично 👌. А ещё отменный спа и бассейн на крыше.
Достойный отель, хорошее расположение, вкусные завтраки, все в классическом стиле! Бассейн на крыше - это здорово в летние жарки дни, можно даже полежать под солнышком на открытой террасе.
Ставлю одну звезду не отелю, а бару на пером этаже при входе.
Обслуживание- ноль
Клиентоориентированность- ноль
Бармены были просто не рады гостям и вели себя как на базарном рынке.
Посадить клиентов за стол у персонала не входило в планы, а когда у бара попросили кофе- послали пить его в соседнее кафе за углом- простите, но бармены, вы как вообще разговариваете с клиентами?
На счет отеля не могу ничего сказать, интерьер исторический и конечно впечатляет.
В Талионе мы прожили две ночи, время - конец апреля, номер - 419. Что касается самого отеля - пять звезд оправданы. Швейцар откроет двери, портье донесет вещи до номера, холл сверкает чистотой, вечером играет живая музыка. Что еще более приятно - посещение бассейна, тренажерки и саун входит в стоимость, а веллнес-центр прекрасный. Бассейн на верхнем этаже под стеклянной крышей, все чисто, народа особого нет. Здание историческое, видела сюда даже экскурсии. Теперь про номера. Конкретно у нас был улучшенный номер без вида. Номер был уставший. У вешалок отваливались плечики, полка в шкафу тоже держалась на честном слове, матрас был уже очень старенький - когда один поворачивался другой чувствовал это всем телом)))- подушки неудобные. В общем ортопедическим матрасом это назвать уже давно нельзя. Из хорошего - ванная комната большая, чистая, всем укомплектована, полотенца и постельное белье достойные, сплит-система работает.
Договаривались по телефону об одних условиях бронирования. Ближе к дате условия изменились и номер стал стоить +40к
Будьте осторожны, владельцы недобросовестны и не соблюдают договоренности
Потрясающий отель! Историческое здание, в самом центре города. Прекрасный персонал, провели для нас настоящую экскурсию, показали исторические интерьеры. Всё супер! Завтраки с шампанским. На крыше шикарный бассейн,в это лето просто спасение! Уборка два раза в сутки, утром и вечером . В день годовщины свадьбы отель поздравил нас, спасибо, было приятно.
Талион - вершина стиля! Резная мебель, шелковые ковры, мрамор в огромных ванных комнатах. Шикарный спа и бассейн на крыше. Центр - пресечение Невского и Фонтанки Персонал ответственен и дружелюбен. А завтраки.....уходить до обеда не хочется!
Настоящий дворец - бывший особняк купцов Елисеевых. Все в дворцовой стилистике, хрусталь, лепнина, картины. Отличные ванные комнаты, все новое, просторное. В стандартном номере и душевая и ванная. Мебель, конечно, старовата, но все это отлично укладывается в концепцию. Хорошие завтраки, шампанское на завтрак. Местоположение просто отличное, в минутной шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. Цена/качество отличное.
Прекрасный отель в историческом доме Елисеевых. Отличное обслуживание. Кухня и персонал на уровне! И расположение прекрасное! На углу Невского и набережной Мойки. Всем советую.
Хороший отель. Больше всего запомнился вид из номера на неву и "Аврору". Персонал профессиональный, очередей нигде нет. Много групп детских и вообще туристических. Так что если хотите потише, думайте. Супер вид и персонал в ресторане на верхнем этаже. Однозначно рекомендую.
Шикарный отель со своей историей !!Является историческим памятником , что придаёт свой шарм!!! Номера в имперском стиле , нам достался отличный номер . Уборка каждый день , всегда достаточно косметики , бар пополняйся каждый день , что не может не радовать ! Завтрак был хорошим и разнообразным . Остановимся мы ли тут ещё - ДА , КОНЕЧНО !!!!!!Рекомендуем к посещению
Очень приятное место. Персонал очень дружелюбный. Были в SPA в компании с детьми. Всем выдали халаты,простыни и полотенца. Все довольны. Бассейн чистый, есть где погреться после бассейна. Выход на крышу с потрясающим видом на Санкт-Петербург ❤️❤️❤️
Цена👍 очень приятная. 4000 и нет ограничения по времени.
Отличный отель, расположен в историческом здании исторического центра Питера. Эрмитаж и другие достопримечательности в шаговой доступности. Жили в улучшенном номере. Из особенностей - в номере был и душ, и ванна, что удобно и пользовались всем.В отеле проводят экскурсии , но мы не попали, надеемся на следующий раз.
Часто бываю в СПА летом только потому что хожу загорать на крышу. Ужасное состояние бассейна, МПА требует срочного ремонта. Еще и на выходные, не понятно почему, повысили цены. Не понимаю почему отелю присвоено 5 звезд. Сервис посредственный. СПА в ужасном состоянии! Требует срочного ремонта.
Отличное обслуживание 5 из 5
Персонал приветлив и отзывчив 5 из 5
Номера с интересным убранством 5 из 5
Завтрак отличный 5 из 5(убрали блинчики с икрой☹️)
Расположен в самом центре городских событий 5 из 5
С утра было неплохо попариться в сауне и поплавать в бассейне 5 из 5
Вообщем 5 из 5
Не проживали в данном отеле. Пришли послушать экскурсию о дворце Елисеевых. Но наш экскурсовод рассказала нам не только о дворце, но и об истории места, людях, которые были причастны к созданию (в том числе и императорские особы), великих соотечественниках, проживавших здесь, событиях, связанных с дворцом. Нас провели по всем интерьерам, ознакомили с историей их создания, архитектурными стилями, назначениями каждого из залов. Экскурсия - 👍👍👍👍👍. Спасибо нашему экскурсоводу!
Плохой слив в сан узле, вода застаивается и в раковине, и в ванной. По щиколотку! И это в улучшенном номере!!!! Для отеля такого уровня - позор! В соляной пещере не работает диффузор, таким образом, она бесполезна. Крайне неудобно менять лифт (от рецепции на 2 этаж, затем в другой лифт по коридорам для подъёма на 5 этаж) и тащить свой чемодан по ступенькам лестницы на пути к номеру и из него! На завтрак пофе выдают, по другому не скажешь, малыми порциями! Сами завтраки очень скудные и однообразные.