Tamic Energy
Как добраться
Арамильский привоз
480 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
81 отзыв
5 февраля
Неприятная пожилая мадам с короткими белыми волосами. Не вместилось топливо, попросила сделать возврат.
- мы возвраты по топливным не делаем, как я вам его сделаю?
- ну, не знаю...
- и я не знаю!
Как бы... Я с сотрудником АЗС общаюсь или с продавщицей маразма?
- На всех заправках делают возврат, и у вас, наверное, тоже можно.
- Я не знаю, как его делать (заметно нервничает, я спокойна, но делаю удивлённое лицо, на что мадам таращит глаза, явно передразнивая меня).
- Ну, позвоните руководству, на горячую линию...
- Какую горячую линию??? Ладно, сейчас узнаю.
Звонит куда-то, узнает, как делать, берет карту, печатает чек.
Вижу, что на терминале высветилась надпись "возврат клиенту". Уточняю, не нужно ли больше ничего нажать.
Мадам тут же начинает хамским тоном"я вам чек дала, вам что ещё надо?" - "Вы же не знаете как делать - я уточняю. Вдруг возврат не придёт".
"Вышло два чека, один вам, другой нам!" Дальше я не слушала.
Вопрос: в чем была проблема спокойно проверить чек и показать "Вот здесь написано возврат"? Обязательно надо орать?
"Я ничего не знаю, но орать буду на вас, потому что вы показываете мне мою некомпетентность!" - видимо так. Почему сотрудник банально не знает, как делать возврат по топливной? За что она деньги получает? Ещё и тон недовольный. Клиентоориентированность на нуле. Видимо, мне надо было сразу начать истерить по поводу её незнания, небось, была бы шёлковая. Видимо, стоит в следующий раз заехать и сразу хамить, чтоб не расслаблялась)))
Ах да, вслух называть пин код от карты - просто топ
17 апреля
Перестала ездить на эту заправку из за женщины кассира ещё с зимы, в тот раз она отказалась назвать свое ФИО, сегодня 17 апреля я снова заехала туда и снова нарвалась на эту хамку- грубиянку, что в тот раз не смогла она мне ответить на мои вопросы по своей работе, а нагло в лицо ухмылялась и издевалась в мерзко пакостной форме, что сегодня такая же история, назвалась Малковой имя не запомнила зато очень говорящее отчество Азатовна, не знаю соответствует ли это действительности, что не спросишь я не знаю, я не обязана знать и разговаривает она " нормально", после того как она назвала свое ФИО она видимо решила что терять ей нечего и стала просто орать на меня чтобы я убиралась, ТЫкать , как и тогда она орала что она за эту работу не держится ( однако до сих пор тут сидит и ведёт себя как хозяйка), потом начала меня предупреждать что ко мне бумеранг прилетит если я нажалуюсь на нее ( работодатели вы уверены что она психически нормальная что тогда, что сейчас я в этом сильно сомневаюсь, очень меня просила чтобы я передала начальству чтобы прослушали ее неадекватные выступления, по ее просьбе очень прошу послушать как себя ведет эта сотрудница, причем она уверена что только я на нее жалуюсь что она и озвучила, сколько ездила все нормальные адекватные кассиры, а вот ЭТО откуда, чтобы не портить себе настроение и обходить стороной пророка бумеранга постараюсь подальше держаться от этой заправки😱
7 декабря 2024
Хорошая заправка. Хороший бензин. Приветливый персонал. Заправка всегда чистенькая, мусора нет даже на улице.
2