Отвратительная организация!!! Заблокировали мою посылку с Алиэкспресса по причине " для коммерческого использования" . Написала им на электронную почту,ответа не было. Нашла их организацию в ВК и написала туда смс. Ответили правда сразу( на мою электронную почту). Оказывается мое ювелирное изделие( серебряные серьги с сапфирами и сертификатом) запрещены для ввоза в Россиию. По правде говоря- это полная чушь,так как на их сайте( Танаис) прописано о том,что нельзя ввозить драгоценные камни по штучно и россыпью,но не в виде ювелирных изделий. А мои серьги являются как раз ЮВЕЛИРНЫМ ИЗДЕЛИЕМ, и соответственно МОГУТ БЫТЬ ВВЕЗЕНЫ В РОССИИЮ. Но... вот опять это пресловутое" но", и формальная( некомпетентная и неадекватная с моей точки зрения) их отписка . На каком основании они принимают подобные нелогичные решения- не совсем понятно и чем при этом руководствуются мне также не ясно....но здравый смысл в их действиях явно отсутствует!
Задержали посылку с формулировкой «для комерческого использования». При попытке выяснить, почему 3 разных товара от разных продавцов, оценили подобным образом, ответили, что посылка содержит товар запрещенный или ограниченный к ввозу, согласно Решению ЕЭК №30 от 21.04.2015г. Попросила предоставить документ, где указано, что именно этот товар запрещен ( утвержденный список), сослались на 226.1 ст. УК - контрабанда, ненавязчиво погрозили уголовкой. В итоге: конкретной информации не предоставлено, лишь домыслы таможеного брокера, посылка поедет назад. Посоветовали заказывать почтой.
Лотерея какая-то. Делала заказы на али, через цайняо, всë приходило нормально. Несколько раз были задержки типа из-за неверных данных паспорта, Танаис слал свои смски о скане паспорта. Я не регистрировалась у них. Но посылки в итоге доходили. В этот раз зависли три посылки (суммы мизерные, за месяц на пошлину не набирается никак). Со статусом "пд не прошли проверку по базе мвд". Паспорт не менялся все данные те же. Итак, вопрос. Почему раньше данные проверку проходили, а теперь вот не проходят?
RLEA00910271, RLEA00917944 и RLEA00943042