Хочу выразить благодарность за потрясающий праздник для нас (здорОво отмечали День рождения). Отдельное спасибо Оздоровительному комплексу. Оказывается, можно не только на программу попасть, но и точечно воспользоваться процедурами. Починили мужу колено озонотерапией и магнитами. Легче с первого посещения, муж танцует на фото😅! И цены: 700₽ и 300₽ соответственно. Супер!
Я сама успела кайфануть на нескольких процедурах. Если есть тысяча в кармане, сходите обязательно! Внимательное отношение, лишнего не предлагают, новейшее оборудование. Говорю как человек, который работал с клиниками в Москве – везде доказательный эффект и с точки зрения научной базы, и на практике.
Блог о путешествиях по Кузбассу «Живем путём» рекомендует🩷
Место с особенностями.
Горки мне нравятся - любой сложности и не длинные. Не устанешь спускаться.
Прокат и кафе на улице качественные и адекватные по цене. Глинтвейн просто чудодейственный напиток в мороз!!!
Но вот само проживание. Были мы как то с семьёй в конце сезона в Семейном номере без горячей воды..... Оказывается при малом количестве людей не доходит она во вторую часть корпуса! Сутки героический персонал боролся с особенностями разводки воды. В итоге нас переселили в два номера в первой части корпуса. Спасибо!
Но осадочек остался...
В этом году поедем все рано - место нравится адекватным соотношением цены и качества
Отдыхали здесь в феврале 2024 года, очень понравилось. Выбор вариантов питания очень большой. Бар "Куршавель" приятно удивил порциями, все очень вкусно, сервис на высоте, при необходимости можно по системе "Шведский стол". Кто не хочет кататься на лыжах, много предложений повести время другим способом, раздолье для детей игровыми зонами и анима орлами. Приличные номера. Минус был только один было прохладно в номере и в баре "Куршавель", а также двери из номера какие-то очень тонкие. Плохая звукоизоляция.
Отличное место. Большая территория, природа, воздух- все для комфортных прогулок. Можно получить лечение в мед центре. Много различных мероприятий. Рекомендую к посещению.
Внешняя картинка на 5. Очень порадовала организация проката. Сервис на высоте, так же на 5. Трансфер с Новосибирска: быстро, комфортно, надежно. То что оооочень рано, так то больше плюс, раньше приехали, раньше оказались на горе, прокат без очередей. Замечания скорее по питанию. Кафе много и на каждом шагу, цена одинаковая по причине монополии. Это и плюс и минус. Если хочется чего нибудь эдакого, то рассчитывать не приходится. Меню везде будет одинаковое. Зато знаешь чем по потчуют. Из того что попробовал настойка облепихи и компот из шиповника. Зашли на ура. Расстроил сам инвентарь. Видимо его не обновляют. В ботинках замерзли ноги и это при -10, хотя я был в термоносках. Ветер слабый. Лыжи убитые напрочь. Как будто их не реанимируют совсем, с покупки. Сама гора. После шерегеша конечно скучновато. Нужно оценивать спуск, что бы хватило скорости докатиться до финиша, иначе поедешь на палках. Но подготовка на высоте. Трассы широкие, укатанные. Где необходимо есть сетка. Несмотря на низкую сложность легких трасс мне показалась интересной. Те она не просто прямиком вниз, есть как рельеф, так и смена направления движения. Судя по раскатаным боковинам лыжникам не хватает трассы фрирайда. Да она травмоопаснее, но елочки в лесочке бы прорядить и народ чеще бы туда заглядывал. Этим можно разнообразить катание. Ибо за один день спуски приелись. Подъёмники. На удивление, но бугель понравился больше. Седельный подъёмник функционирует не полностью. Траволатор не чищен, в итоге при посадке кресло дает такой нормальный поджопник. Если не готов, в первый раз это немного неожиданно. В целом твердые 4 звезды. По приезду предложил организовать корпоративную поездку в компании. Молодежное движение поддержало, едем через две недели уже дружной компанией.
Отдыхали семьей (6 человек) 19-21 января.
Мы остались в восторге от горнолыжного курорта! Великолепные склоны, отлично подготовленные трассы, красивейшие виды и прекрасная организация всего процесса. Атмосфера курорта действительно впечатляет - очень дружелюбные и отзывчивые люди, всегда готовые помочь. Номера чистые, опрятные и теплые. Есть отдельная мангальная зона, можно приобрести за отдельную плату (если проживаете в номере). Обновленная спа зона это просто восхищение, расслабились и получили эстетическое удовольствие!
Мы провели замечательные выходные и вернемся снова!
Отель Танай 7-8 января 2025.
За минувший год сервис к сожалению, лучше не стал. Пришлось ждать около часа халаты, полотенца и тапочки - вместо того, что бы релаксировать в спа.Звонок топ-менеджеру Елене( с которой познакомился при конфликтной ситуации в 2024г) несколько ускорил сотрудников... А вот ремонта 📺 тв так и не дождался. Даже обращение к Елене не помогло 🙃. На подъемнике поднимался и сосед тоже рассказал свою историю о печальном сервисе. Значит, не только в отношении меня 😃. При том, что номер на двоих стоил -10000р сутки. Мдя.... Надеюсь, что топ-менеджмент озаботится обучением сотрудников.... Справедливости ради скажу, что ужин заказанный в ресторане на 2 этаже (карбонара и бифштекс) - очень приличные!
Тараканы в шале!
Не знаю как будет в сезон. Но мы, заселяясь в шале не думали, что с нами будут жить ещё проживальцы.
Так всё хо-ро-шо, но тараканы испортили впечатление. Плюс в шале мы больше не селимся. Отрава, лежащая под кухней, опасна и для людей. Тараканы лапками её собирают и разносят по столу. Таким образом, постоянно, убирали стол, мыли ложки, вилки... Это не расслабление...
Так, что не селитесь в шале, либо в санатории, либо в гостинице аэродром Танай. Есть у них тоже домики, но такого нет. И дешевле.
Бываем на Танае каждый год, один-два раза за зиму, иногда даже летом заскакиваем, очень радует, что проект развивается, очень много нового строится, желаем успехов и процветания!
Отличная природа. Красиво. Погода меняется быстро - то солнце, то дождь и резкое понижение температуры.
Небольшой по количеству зверей, но приличный по площади зоопарка. Если вы приехали просто погулять, то зоопарк и посмотрите.
Мало мест, где можно присесть, отдохнуть.
Те кто катались на своих лыжах или сноубордах, остались очень довольны.
Те, кто брал снаряжение в прокате, остались не довольны - долго, дорого, много поломанных креплений.
Гостиница 3***, но ооочень дорого.
Кафе - выбор блюд маленький, но ооочень дорого.
Если вы любитель горных лыж - то можно здесь отдыхать.
Если вы просто любитель новых мест - то одного раза здесь побывать достаточно.
Хороший сервис, красивые виды, вежливый персонал. Отличные сотрудники медицинского центра, вежливые, профессиональные. Очень понравились оздоравливающие процедуры и спа центр.Везде чтсто и уютно. Вкусная еда. Даже сотрудник на подъемнике вежливый и внимательный.
04.01.25
Решили покататься на лыжах. Дорога не короткая, занимает два часа в одну сторону.
Доехали до поворота в комплекс и попали в пробку, в которой простояли час. Оказалось, что несколько сотрудников на обед пошли в час пик. Организация, как у школьного утренника.
Простояли пробку, пошли в прокат. Раньше было 2 проката, даже если размера не было, можно было подождать минут 10 и он бы появился. Теперь же остался только один.
Очередь в прокате - это обычное дело, даже жаловаться не буду. Но по итогу, час находился в очереди и не нашел свой размер.
Потратил на это полдня.
Сама трасса хорошая, снега хватает. Лыжи и сноуборды в хорошем состоянии. Но я не знаю как можно так организовать работу комплекса в новогодние каникулы. Вроде не первый год работают, должны знать, что в новогодние каникулы народа хоть отбавляй.
Хорошее место для катания на сноуборде и лыжах. Склоны нормальные, персонал вежливый. Проблема с арендой и размерами, но как полагаю эту проблему решили.
Замечательное место, прекрасные виды, пероонал замечательный и очень отзывчивый! Однако столкнулись с проблемой что вся вода в шалле очень сильно пахла канализацией, даже руки помыть невозможно, такая вонь, однако все очень быстро исправили и этот небольшой инцидент был забыл! Очень красиво, очень много разных развлечений, с детьми на отдых на пару дней - самое то!!!
Стало на много лучше, отремонтировали 2й корпус, появилось много нового и современного но мне никак не дают покоя эти правила с въездом машин на 30 мин и надо выгонять на общую парковку хотя есть доооостаточно места для машин клиентов гостиницы где они никому не помешают и нет нормальной еды от слова совсем только перекус … странно
Отдыхали на Новый год все ужасно стоимость 14т сутки . В Шале нет полностью посуды для 6 человек ,есть кастрюля но нет полковника , при входе нет коврика после улицы заходишь на обуви снег обмести нечем ,соответственно снег тащиться в домик тает ,половой тряпки нет ,чтоб вытереть пол ,лужи .Вобщем хотите хорошо отдохнуть берите все с собою мешки под мусор ,кухонное полотенца, и тд. ,что вам там может понадобится .
Доброго всем времени. Хочу поделиться с вами о замечательном месте. 16 декабря 2023 года приезжали на зимние открытие. Получили массу удовольствия от всего
1. Вежливый персонал
2. Отличная программа накатались на мотиках и все это было зимой это прям круть.
3. Ухоженные зверята
4. Все сотрудники очень чуткие и вежливые.
5. Заселение попросили пораньше и нам пошли на встречу так как приехали с ребятишками. Шале 32 очень понравилось 😊
6. Дети накатались на всем чем можно и работает прокат можно взять инвентарь на любой вкус.
Всей команде Таная 5 с большим плюсом, так держать 👏👍
Были на танае с 19 по 21 января всë понравилось вежливый персонал всегда помогут и объяснят если что то не понятно вкусная еда довольно чисто есть бесплатная игровая комната для детей чистые номера и шале вечером можно сходить в спа караоке в бильярд в парк дикой природы поиграть в теннис или забронировать настольные игры и многое другое всем советую приехать и провести время с семьёй! 👍👍
Скучно. Атмосферы праздника нет...Приезжаешь, как в дом отдыха для пенсионеров. Питание- цены, как в ресторане, обслуживание- как на вокзале.... Чистота столиков- лучше промолчать....микроволновка,в которой граждане сами должны греть себе еду, вся в остатках пищи ( это я про закусочную в основном здании гостиницы, где рецепшн).... Прокат- отдельная история- очень медленно, лишний раз рта не раскроют, чтоб что-нибудь сказать ... На подъемник стоишь в очереди 10 минут, 13 минут едешь вверх, 4 вниз..итого почти 30 минут на один подъем ....такое себе
Из плюсов- из Томска можно приехать на один день... Ночевать там не вижу смысла
Ребята на ресепшен отличные. Понравился СПА. Жили в шале стандарт. Это ужас. Все давно требует ремонта. Мебель разваливается. На кухне встретила таракана. При заселении на веранде стояли какие-то мешки. Так и простояли все время нашего проживания. В целом впечатление от шале неприятное. Хорошо, что была только одна ночь.
отдыха нет, лично для меня сплошной стресс! вожатые потухшие, видно, что нужен хоть какой то перерыв. у нас забирают телефоны, можно пользоваться буквально часа 2-3 в день ( утром и вечером), сложно связаться с родственниками, почему то никто не подумал о родителях и детях, которые привязаны к друг другу. сложно обсудить расписание дня, мероприятия, если вам нужно будет что то спросить у вожатых, то у вас не получиться! вожатых найти на своем месте и позвонить им-невозможно! недавно случилась МАКСИМАЛЬНО НЕПРИЯТНАЯ ситуация. мы приходим после дискотеки, на которой были странные песни, совсем не качают, заказать песню нельзя, а если и заказали, то придет кто нибудь и попросить выключить. и так, мы заходим в комнату и замечаем что некоторых вещей нет и лежат в других местах. потом оказывается что, кто то шарился у нас в комнате. это просто добило в тот день, у всей комнаты случилась паническая атака и мы отходили минут 30. насколько упал в моих глазах танай-не описать словами. лично я была тут впервые, а мои подруги уже несколько раз тут бывали, по их словам «танай-райское наслаждение», а сейчас мы будто бы находимся в концлагере. многое нельзя, цены в магазине дороже почки, откуда у детей столько денег? теп более у родителей, которые купили путевку за 81 тысячу???
в шале кабинка душа сломана, нельзя закрыть, унитаз течет и поэтому пол постоянно мокрый! входная дверь тоже сломана, нужно быть халком, что бы суметь закрыть ее при сильном дожде. а если не закрыть, то весь пол будет грязный и мокрый вместе с обувью. в нашей комнате у шкафа нет дверок, одна кровать сломана. свет в комнатах очень неприятен для глаз, после него очень сильно болят глаза
боже, мы всем лагерем ВЫЖИВАЕМ.
Отличное место для отдыха. По доступности - лучшее от Новосибирска. 6 трасс, как для новичков, так и для продвинутых. Самая длинная 1.5 км. Нехватает сервиса. Нет мест отдохнуть. Точки питания ушатаны и их мало. Лыжи в прокате пора менять.
«Учреждение высокой культуры и быта», именно это фраза приходит на ум говоря о гостинице ГК Танай, столь удобно расположенной у подножья горы. Минусы: сотрудники ресепшен - Софья(демонстрирующая абсолютное равнодушие, к вопросам клиентов, к сожалению не имеющая опыта и понимания о сервисе, не умеющая объяснять причины происходящих в отделе перемен- так например вместо того что бы как робот твердить- «правила одни для всех»- запретили парковку рядом со зданием отеля- вещи приходится носить издалека, можно было рассказать, что комплекс перерождается в тематику «эко», что несовместимо с авто. Что в будущем будут предусмотрены тележки или носильщики….Ее коллега Семен- согласился со мной в неправильности новаций, но не рассказал о том, что в пакет нашего номера ( я был с дочерью), Входит посещение спа( кстати тоже нового и очень приличного-молодцы!). Новый корпус(номер комфорт 2411), очень приличный. Лифт, конечно маленький, 4человека еле входят, но очень востребованный, тк после покатушек ноги у всех уставшие). Многих необходимых мелочей в номере нет- инструкций в номере по вай фай(и самого фай вай), номеров телефона ресепшен, ресторана и др служб отеля ( очень неудобно- что бы заказывать ужин, приходится идти в ресторан 🙃)….. Стены очень тонкие- звукопроницаемость на высоком уровне- соседи занимались ( по доброму порадовался за них) очень страстным с…м, и было такое ощущение(к сожалению 🤪обманчивое, что могу дотянуться до девушки рукой- а прямо было такое желание), звуки очень возбуждают, 😍, но спать мешают. Должен сказать, что лыжные трассы поддерживаются в отличном состоянии- молодцы! Елена - управляющая отелем, безусловное достоинство комплекса!!!!! Сглаживает острые ситуации, исправляет ошибки своих сотрудников! Если быть настроенным на позитив, на покатушки, природу и не обращать внимание на вышеназванные факты, то все чудесно! Надеюсь, что в следующий раз, увижу не только высокие цены за проживание( 9000р за номер в сутки, кстати цены в кафе адекватные, как и вкусность - тоже ок) но и соответствующий высокий сервис! Удачи и развития!
PS на 2й день выехали из номера около 10:00 и на гору. Договорился на ресепшен(вышеупомянутая Софья- у этого слова значение «мудрость», не подходит 🙅 к личности), что одну ключ- карту сдаю, вторая мне потребуется для комнаты хранения лыж(очень удобная штука, можно и переодеться). Около 13:30 в комнату попасть не смог- ключ был заблокирован. Ну что ж…. Елена, прошу Вас уделите отдельное внимание на тренинге повышения качества сервиса,именно индивидуальному подходу со стороны Софьи.
Отличный горнолыжный курорт.
Небольшой, но очень приятный.
Понравился отель, и коттеджный поселок в окрестностях трасс.
Подъемники работали исправно, в прокате достаточное количество оборудования.
Сегодня 14 февраля 2024 года. Хочется поблагодарить инструктора по сноуборду Евгения, очень ответственный подход к работе, всё без воды, четко по правилам и технике. Отличный парень и сразу видно профессионал своего дела. Учил сразу нас двоих с подругой. Спасибо огромное!
Было очень здорово, в целом есть разнообразие трасс и видов катания. Удобно что находится практически на магистральной трассе. Хотелось бы больше трасс для велосипеда в летний период
Горка как горка 😂короткие трассы , го это лучшее что по близости с городом нск.
Оставались в номере на ночь , чистые нормальные номера , но ооочень жарко )
Спали с приоткрытым окном .
Были на новогодних праздниках. Понятно, что много желающих, понятно, что все хотят отдохнуть. Но очередь для въезда была ровно на час. Закрыт зоопарк, хотя он есть. Объявлений на въезде нет. Везде очереди. 2 звезды за вкусный глинтвейн.
Ездили по санаторно-курортной путевке, но и конечно кататься! Трассы всегда в отличном состоянии. В прокате можно взять даже беговые лыжи(не знал). На сервисе ребята помогли настроить крепления на лыжах по весу все объяснили, рассказали. Медицинские услуги как и полагается на высоте разнообразные процедуры, СПА и т.д. Номера всегда чистые убирают постоянно. Видно что новое руководство стремиться поднять Танай на уровнь выше!
По вечерам разнообразные игры,конкурсы, караоке, дискотеки. Днем с детьми мастер-классы, экскурсии. Огромный вклад вносит Виталя и вообще Все. Команда молодая энергичная целеустремленная постоянно что-то придумывают новое интересное! А столовая это отдельная тема для разговора кормят просто на убой (ВКУСНО)
Становится все хуже и хуже! Прокат маленький, в эту же коморку поместили терминалы, туалеты и администраторов. Покушать рядом с горой только юрта или на улице шашлык. Хотя стоит большое заброшенное здание.
Хочу оставить свой отзыв о инструкторе Иване Преловском , по настоящему мастер своего дела , сначало поставил на лыжи меня, сумел правильно донести технику катания, как совладать со скоростью, на протяжении 2х часов бодрил , что помогло мне справиться со страхом! Без тени сомнения записала свою дочь на инструктаж к Ивану и ее тоже поставил за 2 часа !!! Иван вы самый крутой 👍добрый и внимательный тренер!!! Здоровья и процветания вам и вашим близким!!!
Рекомендую💯
Раньше было хорошо тут, но каждый год сервис становится все хуже и хуже, а цены растут…
Из-за сборов денег за въезд на территорию вчера простояли в пробке больше 30 минут.
Затем в прокате простояли больше двух часов из-за малого количества персонала. После, около часа простояли чтобы вернуть инвентарь.
Уже давно не могут отремонтировать площадку на кресельнике, из-за которой им пришлось снизить скорость. А низкая скорость приводит к образованию очередей.
Грязные туалеты и большие очереди в них, из-за малого количества самих туалетов.
Раньше было удобное питание в центральном здании, которое в данный момент закрыто.
Раньше у вас было гораздо лучше…
Отдыхали 2 семьями в шале Стандарт. Елинственный плюс который можно отметить что было тепло в доме и на этом все.
Межкомнатыне двери чуть не вываливались , тюли и линолиум грязные были и прожженные местами, штор вообще не было ни на одном окне , пахло канализацией , единствкнный нож который был и то тупой , от кастрюли даже крышки не было , стулья были поломаны.
На Танай ездием 10 лет, и последний наш приезд был крайне не приятным. Номер 4х местный -цена 16000 сутки, чисто, но унитазы бегут. На территорию заехать нельзя, парковаться на общей парковке и потом топать пешком...
И то что больше всего расстроило-это прокат. Брали 2комплекта лыж детям, очень долго, хотя и народу мало, парни не хотят работать, около часа ушло чтобы взять снаряжение, в туалетах в прокате нет крючков,одежду повесить некуда, в прошлом прокате сервисные моменты были в разы лучше.
Склоны хорошие,работники подъемников тоже очень вежливые и приятные, но то что в прокате ужас и общая парковка для проживающих-это испортило все впечатление
Хорошее место для активного отдыха, безопасная трасса для тюбинга. Горнолыжная трасса, тоже хорошая.Но есть одно НО! Подъёмник работает очень быстро на посадке и высадке,это очень не удобно когда ты с него слетаешь и он ещё бьёт получается тебя сзади. Только при мне 4 человека упали когда сходи с него, на вершине трассы.Потому что надо готовится заранее,а если на подъёме сидит 3-4 человека, каждый бежит куда может,а это безумно не удобно сделать на сноуборде.Да что уж говорить лыжники тоже падали,потом применяют экстренную остановку подъёмника.На вершине трассы есть ещё кафе,где можно погреться и попить горячий чай и кофе.Терминал чтобы рассчитаться картой не работал,но и сдачи наличными тоже не оказалось. Ну,а так спасибо хорошему месту на Кузбассе из Красноярска!
Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв о горнолыжном курорте Танай. На танай катаем уже лет 15. Первые года, с 2008 года, когда только открылся Танай, все более менее было хорошо, постоянно работало большое кафе,кром того в главном здании, где расположен номерной фонд, была маленькая кафешка, в котрых можно было посидеть, погреться, попичть горячий чпй, перекусить вкусно, и были свободные места за столиком. В настоящее время, были на Танае 03 января 2024 года, и про то, что буду писать далее, уже происходит, на протяжении лет 5,так как Танай в сезон посещаем раз 7-8. Так вот о проблемах на Танае:
- кафе большое, один год, работает, на другой год не работает, в этом сезоне поставили крытую палатку, тепло, но чтобы сесть за столик, стояли около 40 минут и ждали когда кто нибудь освободит.
- очередь в туалет (особенно женский) это ужас. В очереди женский пол, стоял 30 минут.
- цены на катание поднимают, каждый год, а сервис снижают.
-парковку для машин не чистят, по ней едешь, как по стиральной доске
Надеюсь собственники и руководство, горнолыжного курорта читают отзывы, и будут делать выводы. Я понимаю, что нужно как можно больше заработать, и чтобы прибыль тока росла, при этом видно, хоть праздничные дни, хоть выходные, народ едет на Танай, катается, отдыхает семьями. Но как то нужно создавать сервис для людей. Надеюсь на понимание со стороны руеоводства Таная, и в будущем будет сервис только лучше.
Отличный вариант для отдыха с семьёй от города, горнолыжный комплекс хороший так как в этом году был два раза, кафе было закрыто на ремонт и про их еду нечего не знаю, а вот кататься ны лыжах получаешь удовольствие
Склоны - шикарные! Для неспешного катания. Природа кругом - очень приятная глазу! Подъемники нормальные, если кататься в будние дни, то очередей нет. Парковка для авто большая. Прокатом не пользовался, но по виду неплохой. Рядом кафе, номера в гостинке. Там не был, не могу оценить.
Лучшее время этого курорта позади. Старый гостиничный фонд. Запрет на парковку для проживающих внутри территории. Адские очереди на ресепшен не способны компенсировать хорошую и вкусную кухню на шведском столе. Гора на любителя. Если любите леденистые склоны для карвинга - то вам сюда. Ски пасс стоимость для данной протяженности трасс и перепада явно завышен. Бугеля здесь как основной способ подъёма
Танай-один из лучших ГК в ближайшем к Новосибирску!Отличный кресельный подьемник(на 4персон),отличные бугели-правда на левом1-3 трассы персонал подаёт,а на 4-6 сам(видимо более профессиональные трассы)! Спуски ратрачены,ухожены!Есть кафе на горе и под горой.Часто проводят праздники!Есть собственный зоопарк!!!Из минусов-въезд на парковку не оправданно дорогой(парковка почти не чистится)!Очереди в прокат!И проживание не менее 3х суток-что точно отталкивает от желания остаться на пару дней!!!
С Новосибирска покататься на денек-рекомендую. Трассы не длинные есть где поучиться для начинающих. Также можно снять домик или коттедж на компанию, ещё есть на большой зоопарк, с медвежонком, волками, рысями, зайцами.
Ездили с девушкой все очень понравилось есть из чего выбрать желательно ехать на несколько дней чтобы попробовать все и побывать везде дороги хорошие подъемники обслужены спуски чистят хорошо очень приятно кататься на сноуборде на счет лыж ничего не скажи но людям вроде нравится
Заселились 4 января 2024 года, очень хотелось отдохнуть в новогодние праздники именно на Танае!
И вы знаете, разочаровались на 100%
Решили что больше не приедем, если только просто погулять и покататься!
Но с проживанием, больше никогда!
Заселили в номер, где повсюду волосы (всякие разные, рыжие, белые, черные), прям на постели, на ковре, в туалете!
Туалет воняет до жути!
Ну это еще ничего, забронировали финскую сауну с бассейном на 2 часа, пришли туда, а бассейн как будто вообще не чистят, после посетителей!
Волосы по всему бассейну, не один, не два!
А весь бассейн в волосах!
Ну а то что творится на полу и на диванах, я вообще молчу!
Мы естественно вышли раньше времени!
Решено, на Танай больше не ногой!
Очень обидно, ведь деньги то берут не малые!
Ну и мы не из таких, что прям белых кровей!
Все можно стерпеть и и.д., но увы не такое количество волос везде 🤢
3.02.24 мы заселились в Шале Люкс 36. Нас было 8 человек. Обо всех организационных моментах договаривались с админом за ранее. Сервисом данного комплекса крайне остались не довольны!!!
Причины:
1. Шале рассчитано на 6 человек + 2 доп места они предоставляют по запросу. Данный запрос мы оставляли за ранее. По факту заселения этих мест не было.
2. Не было полного набора комплектов постельного белья, полотенец, халатов на 8 человек.
3. Не было питьевой воды.
4. Не было полного набора посуды (стопки, вилки).
5. Проблема с горячей водой. Практически полное ее отсутствие. И как написано в правилах, что она нагревается через 1 час после пользования 2-х человек - это не правда!
6. Посудомоечная машина не работала.
Администратор прекрасно знала за ранее, что в это Шале будет заселяться 8 человек. Организация полностью отсутствовала.
Вместо того чтобы кататься на горе и отдыхать, я весь день провела на телефоне решая эти проблемы.
Не рекомендую данный комплекс к отдыху.
Информацию оставляла в книге жалоб по факту. Учитывая, что прошло уже много времени, руководство со мной так и не связалось.