При широком ассортименте продаваемых товаров, уровень профессиональной подготовки продавцов нулевой. При этом их самооценка достаточно высокая. На углублённый вопрос о приобретаемым товаре ответ, как правило, "а зачем вам это нужно знать?"
Выбор триммеров, мотоблоков и вообще инструментов хороший. Брал двигатель на мотоблок Лифан, окучник, триммер Патриот. Но продавцы-консультанты высокомерные, могут гаркнуть, резко ответить. Неприятное ощущение от посещения магазина и покупок. Как говорится: персонал надо менять интервально. Лучше научить правильной работе, чем терпеть таких исполнителей. Они должны четко понимать, зачем они там и для кого трудятся. Знал бы имена-написал. Всех благ.
Большой выбор инструмента от бюджетных моделей до специализированно профессионального оборудования.
Качество на должном ценовом уровне. Персонал поможет подобрать необходимый по функционалу и по бюджету инструмент, без заморочек и переплатить.
Позвонил в магазин по поводу бензопилы, хотел приобрести не выставочный образец, а абсолютно новый.
На следующий день товар был уже в магазине. Специалист проконсультировал, собрал бензопилу, протестировал, разобрал и запаковал в коробку.
Магазин рекомендую!
Хороший магазин,расположенный в центре города. Цена радует, персонал доброжелательный, знает свое дело, могут посоветовать то,что нужно рядовому покупателю
Самая отвратительная контора по продажам инструмента и оборудования. Купил новый двигатель на мотоблок, после установки на место, выяснилось, что течёт пробка бензобака при движении. Продавцы в магазине при моем обращении сказали, что не гарантийный случай. Мне интересно, какой ещё может быть случай, если я не могу пользоваться мотоблоком из-за течи бензина? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Ну что сказать?!?!?
Покупали там много и часто(т.к рядом жили)
ОГРОМНЫЙ!!!! ВЫБОР!!!!! В этом и есть основной плюс...
Минус очень неприятный-неуважительные продавцы - консультанты.....
С грубость и издевкой объяснили нам с мужем информацию о необходимом товаре.
И такое поведение - практически всегда...
Есть и другие офисы этой фирмы.
Чем мы и пользуемся....
Именно в этом магазине больше не покупаем.
Хороший магазин,продавцы профессионалы всё раскажут подскажут по любому интерисующиму вопросу.пользуясь этим магазином обзавелся всем нужным инструментом необходимым для ремонта и стройки дома.Буду и дальше пользоваться им , и своим знакомым и друзьям посоветую это магазин ,ещё особо хочу отметить интернет магазин Тандем очень удобно сделан сайт и очень быстрая доставка прям в тот же день в крайнем случае на следующий день привезут ваш заказ.Спасибо ребятам большое Тандем на Герцена советую всем!
Товар покупал в наличии так же и через интернет магазин. Что в магазине, а также через интернет магазин, оперативное и приятное обслуживание, персонал на высоте. Хорошая парковка, удобное месторасположение магазина. Чисто и приятно находится в магазине. Буду дальше посещать и рекомендовать магазин.
Купили бензо генератор, через 7месяцев сломался двигатель, сдали по гарантии но не тут то было. После экспертизы позвонили с тандема и сказали случай не гарантийный потому что неправильно эксплуатировали. Но масло менялось по наработке и нагрузка на генератор была 4кВт из заявленных производителем 6кВт. Больше в этот ширпотреб не ногой...
+:
Удобное расположение, в центре, относительно широкий ассортимент товара в наличии
-:
продавцы от товаре знают поверхностно, характеристики читают с ценников
Брал циркулярку, специально мощную, сломалась на 5й доске, взяли по гарантии, дали бумажку с отмазкой от гарантии с чушью и все. Не предложили отремонтировать, не другую какую поддержку. Лижбы продать товар.
продают браковынную продукцию. Сервис по ремонту ниже некуда. запчастей на их же товар у них нет. сбывают залежавшийся товар. если покупатель не очень разбирается в технике втюхиват хлам. отношение к покупателю как к жертве. шарашкина контора никому не советую. надули пенсионера на 35 000 втюхали браковынный мотоблок, который сломался через недели и который отказываются ремонтировать изза отсутсвия запчастей
Сдал в городеМценске машинку ушм по гарантии в ремонт говорят забита вйлоком не гарантийный вариант и деньги с меня потребовали 500 р а как я ее почищу если вскрывать нельзя а что я ей делал это мое дело не хотят ремонтировать это как.
Норм магазин все ремонтируют,как то лобзик на лесоторговой брал не могут даже по гарантии отредактировать,теперь только тандем
3
1
Константин Л.
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2020
Покупал два аккумулятора Patriot EDGE PB-BR-Li 14,4V 2,0Ah с встроенной платой защиты и баллансировки. В обоих аккумуляторах все элементы 18650 Li-ion оказались разряжены до напряжения ~1.5 В, на одном только было ~2.3 В. Производителя элементов и дату выпуска их по маркировке определить не удалось. После зарядки емкость оказалась равной чуть больше половины от заявленной, при постоянном разрядном токе ~6.0 А наблюдается существенный нагрев. Вероятно аккумуляторы деградировали из-за глубокого разряда, либо изначально были некачественные.
По работе интернет-магазина и обслуживанию вопросов нет, все хорошо.