Отличное заведение, были в Костанае проездом, зашли вечером поужинать всей семьей.
Все вкусно, заказывали плов, лагман, самсу!
Есть детские стульчики.
Были в пятницу вечером, почти все столы заняты, многие праздновали ДР, поэтому лучше бронировать стол заранее.
Адекватные цены, рекомендую 👍
Здравствуйте.
Сегодня посетили заведение "Тандыр" по адресу Карбышева, 131. Обычно выбираем это место, так как еда всегда вкусная, и всё устраивает. Однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Возможно, нам попался неопытный сотрудник, но сегодня отношение к клиентам было просто недопустимым.
Зал был частично заполнен, некоторые столики оставались свободными. Тем не менее, нам пришлось дважды подходить к стойке, чтобы попросить принести меню — о нас попросту забыли. Также не оказалось вилок на столе: их принесли только после повторной просьбы.
Манты пришлось ждать 15 минут, хотя другие столики обслуживались быстрее. Когда мы позвали официанта, выяснилось, что наш заказ собирались отнести к другому столику, но в итоге передали его нам. Тарелка была буквально брошена на стол перед моей мамой, что выглядело крайне неуважительно.
Когда мы попросили упаковать заказ с собой (так как из-за такого обращения к клиентам мы просто потеряли аппетит), официантка начала хамить. На мой взгляд, это абсолютно неприемлемое поведение для сотрудника, который должен обеспечивать комфорт и уважительное отношение к посетителям.
Понимаю, что работа официантов может быть сложной, но если выбрано направление сервиса, необходимо соответствовать стандартам.Я не могу терпеть такое отношение к себе и своим родным. Очень надеюсь, что руководство заведения примет меры для улучшения качества обслуживания.
Отличная колоритная восточная кухня по приемлемым ценам, приветливый персонал, обслуживание в обеденное время достаточно быстрое, все понравилось, рекомендую к посещению