Заказывала одежду для спортивных бальных танцев, в который входила Юбка Freedom. По личным обстоятельствам, заказ получила в апреле 2021, но в ввод в эксплуатацию фактически был в январе 2022 года. Физически не могла танцевать и пришлось взять паузу. После первой же тренировки и ручной стирки пояс на юбке свернулся в трубочку. Написала в инстаграмм, а мне начали объяснять "что так задумано" и резинку просто надо распрямить. Только в вашему сведению, ничего не распрямляется и требуется вмешательство ателье.
Соответственно, это мое время и деньги как клиента. В результате перешив юбки в ателье стоил мне 500 руб., а это уже 1/3 стоимости самого изделия. Вы правда считаете, что люди, которые заказывают у вас вещи, которые вы шьете под заказ, еще должны дополнительно тратиться на ателье?
И вместо того чтобы решить как то вопрос, погасить недовольство и проявить лояльность к клиенту, который между прочим в вашем магазине потратил более 10 тысяч рублей, вы ничего лучше не придумали, как поставить меня в блок в инстаграмм. И по телефону отправили исправлять ваши недостатки в ателье.
Качество отстой.
Сервис отстой.
Никогда не буду вашим клиентом и не рекомендую за такое отношение.
Ужасный продавец , который не знает нормы делового этикета , с порога обращается на ты с неуважением , швыряет на стол товар и просто гарант ужасного настроения на весь оставшийся день!
Магазин всегда выручает, если срочно нужны новые предметы, получешки, новая форма и даже шпильки и сеточки для волос на выступление. Практически всё для гимнастики уже несколько лет покупаем здесь!
Отличный магазин. Для художественной гимнастики можно найти всё, что нужно доя занятий и выступлений. Цены не самые высокие, что радует. Приятный продавец - всё объяснил, всё показал.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Винокурова
Знаток города 5 уровня
25 октября 2021
Раньше очень нравился этот магазин. Всегда только в нем покупали одежду для спортивных бальных танцев. Сейчас магазин испортился. Ассортимент не пополняется, в зале только остатки прошлых коллекций. В интернет-магазине такая же ситуация. Я спрашивала о новых поставках: сказали, что в ближайшее время, точно, ничего не будет. Возможно, все идет к закрытию.
Хороший магазин, доступные цены, для начинающих самое то, но к сожалению проблемы со взрослой одеждой, 52р можно заказать на сайте, но шьют долго до месяца
В 10.30 магазин закрыт. В тц хорошо! Висит вывеска магазин закрыт на перерыв! Прождала до 11 магазин не открылся! Бессовестные люди ! Лучше бы и не открывались! Я бы поехала в другой!!!!!
Вежливый продавец, который помог с выбором, все разъяснил. Магазин больше направлен на танцы и художественную гимнастику, мне были необходимы перчатки для фигурного катания и я их смогла найти там.