риехали в тануки покушать. Проводили до стола. Дали меню. Сказали сейчас подойдет официант, сказали если что есть электронное меню.
Официанта ждали 15 минут. Никто не пришел… сделали заказ по электронному меню, реакции ноль. В приложении звали официанта три раза. Никто не пришел. Народу было мало, соседние столики обслужили. Итог. За 35 минут даже приборы не принесли и воду. Пришлось уехать в более нормальное место. Ужас
Как всегда быстро и очень вкусно!!! Официанты просто душем))) всем советую!
Посмотреть ответ организации
МилкаСи
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Очень вкусно, но в супе нашли скорлупку от яйца, и длинный черный волос. Блюдо заменили. Официант Арсений, либо проходит мимо и не забирает салфетки и тарелки, либо вообще его нет в зоне видимости. Ждали долго чтоб рассчитаться.
Время посещения 8.02.2025 в 17:40
Очень долго, счет ждем около 30 минут, Тарелки грязные, выбора нет, меню уменьшилось и людей нет…
Были несколько раз но такое впервые , больше не прийдем, быстрее доставку заказать.
Часто ходила по сети Тануки и в каждом разная граммовка одного и того же блюда (всегда беру морского дракона и курицу по-тайски), но в этот раз привести еще и грязную тарелку
Еда:
- сносная, как и везде в тануки, ничего особенного
Дизайн, атмосфера:
- следует следить за чистотой, столы плохо убирают, не протирают, крошки/сахар валяется как будто так и надо
- в тонах сетки, ничего особенного
Обслуживание:
- жирный минус!!!!!!!!
10 минут ждали пока подойдет официант, просили трижды, в том числе привлекали хостес, каждый сообщил, что вот-вот счастье случится, причем ходили мимо нас и откровенно пинали…
Приняли заказ, принесли приборы.
Очень быстро роллы, но подача была жесть, видели, чтобы роллы лежали? Вот тут можно увидеть, сделано на отвали.
Чашка для соуса была с волосами, вторая чистая, замены не дождались, пришлось пользоваться одной.
Столик по соседству ждал свой счет 20 минут! Пока девушка уже не начала просить на повышенных тонах и не пригрозила, что они просто встанут и уйдут.
Ребят, ну нельзя так. Можно же научить официантов элементарным вещам…
Нам не понравилось. Салат из баклажанов, которые должны быть горячими и с хрустящей корочкой, был холодным, а баклажаны полусырыми и без корочки. Гречневую лапшу с говядиной принесли едва теплую. Официант говорил так тихо, что приходилось несколько раз переспрашивать. Тарелки на стол не ставил, а протягивал, чтобы мы сами их взяли. Принес соевый соус, хотя мы не заказывали ничего, что едят с соевым соусом. Обслуживал очень медленно. При приеме заказа стал за спиной одного гостя, приходилось к нему поворачиваться. Мы попросили принять заказ на дополнительные блюда, но официант отошел от нас и не подходил, а мыл столы. Не предупредил о закрытии кухни. Мы не сразу нашли приложение тануки, а потом официант сказал, что скидку пробить не получилось и не получится. Принес терминал, но не сказал, сколько с нас, и пречек до оплаты не отдал. Мы всегда оставляем чаевые, но в этом ресторане не оставили.
Качество блюд всё хуже и хуже. Том Ям содержал одну креветку)) помидорки, зелени, рыбы - не было.
Кари-суп качественнее, зато в детской порции.
Сет роллов качеством сильно желает лучшего.
И даже собрать сет с собой без нареканий не удалось. Уж здесь-то могли бы не налажать. Но нет.
Прощай, тануки.
Посмотреть ответ организации
Anna.M
Дегустатор 4 уровня
21 сентября 2024
Ходим с удовольствием. Еда нравится. Могут быть подарочки от шефа 🫠
Официанты все доброжелательные, обслуживание комфортное.
Не плохое заведение. Очень приветливые сотрудники. Скажу на чистоту мне было вкусно даже очень. Все заведения сети разные по кухне я имею ввиду к ачество блюд
Клиентоориентированность хорошая, была с маленькой дочкой, из детского меню взяли суп и пасту, суп замечательный, но паста оказалась кислая. Дочка от пасты отказалась, я сама тоже не стала ее есть. Когда официант забирал посуду, поинтересовался, нужно ли нам сделать пасту с собой, на что я отказалась, сказав что просто не понравилась паста по вкусу, кислая. Официант вызвал менеджера, блюдо было проверено на испорченность. Паста была не испорченная, сам соус такой кислый. В знак комплимента, дочке сделали десерт и подарили шарик) было очень приятно, такое внимание со стороны персонала! Люблю зайти поесть роллы, готовят вкусно