Очень приятный и гостеприимный персонал , хочется выделить нашего официанта Елизавету- девушка просто безупречно работает, и с легкостью помогла нам с выбором 🌸
Плохо абсолютно всё: обслуживание на нуле, сервис упал ниже не куда, заказ стандартный ждали 40 минут, хотя просили выносить по готовности! Официантов много, зал заполнен на 20%, но всё равно ничего не успевают! Так долго не несли заказа ни в одном тануки, даже в этом же! Практически о каждом блюде приходилось напоминать! Порции как будто уменьшились! Ролы на подносе навалены, а не расставлены красиво как раньше было! В общем в этот тануки я больше не ногой!
Нам нравится этот ресторанчик, очень вкусно готовят. Но довольно долго ждать свои заказы.
Во время последнего посещения компания из трех мужчин стала курить что-то типа вейпа, пускать дым; официант и на входе хостес на наше замечание никак не отреагировали. Это неприятно, тем более что мы с ребёнком сидели через два столика от них.
Среднее впечатление от данного ресторана сети, из плюсов детское меню, из минусов скорость работы персонала, официант говорит, народу много, поэтому кухня выдаëт блюда долго, при этом зал почти пустой, так что комментарий несколько странный.
Посадили в отдельную кабинку за шторкой, при попытке еë открытия штанга упала на меня, хорошо не на детейдетей, никакой компенсации этого события, предложено не было, хоть извинились.
Навязчивый администратор, периодически загляжывающий с вопросом, всë ли у нас хорошо, в очень назойливой форме.
Этот ресторан нам нравится. Посещали уже неоднократно. Тихо, чисто, вкусно. Официанты разные попадались: и очень хорошие, и похуже... Но, в целом, впечатление осталось хорошим.
Хотим поблагодарить зам директора Алину и хостес Марту! Помогли решить проблему с заказом, быстро среагировали, ответили на возникшие вопросы, были очень вежливы. Алина предложила подарок от заведения. Спасибо!
Были с мужем в этом заведении 16 августа. Заказали ряд блюд и чай. Чай несли более 20 минут, принесли только после очередной просьбы. А коктейли и алкогольные напитки за другие столики быстро. По блюдам: отвратительные роллы Калифорния с лососем и с майонезом(который не был указан в составе) , разваливались, рыбы кот наплакал. Также заказывала спринг роллы с курицей. Это просто лютый жир, невозможно есть. По итогу я съела только один кусочек калифорнии и осталась голодная. Мужу повезло больше , ему принесли его бургер, а картошку фри через еще 20 минут после него, хотя просили вместе. А еще были заказаны Гедза, которые воообще не принесли ))))
Честно, заказывали роллы домой отсюда, все очень нравилось, и вот решили зайти для разнообразия в заведение покушать и испортили себе вечер.
Надеюсь эту жалобу увидит руководство и наведет порядок!
Когда я пришла в это место, то не ожидала ничего особенного, как же я была удивлена когда очутилось в Японии 17 века. Дизайн и атмосфера этого места просто покорили меня и теперь я буду здесь постоянным посетителем. Очень рекомендую попробовать бамбуковый чай. Это действительно уникально
Тануки очень сдулся как заведение. Ничего нет из заявленного. Вместо вина одного сорта налили другое, подозреваю, умышленно) и меня стало сильно меньше. И кура пропала и мои когда то любимые унаги урамаки. Гунканы, тонкие и ощущение, что их уже кто-то ел ))
Сделали заказ с женой через приложение, заказ был доставлен из данного ресторана! В заказе было:
1. баклажаны и томаты
2. овощи теппан
3. ролл Филадельфия
4. Картошка фри
5. Шашлычок из гребешка
6. Ролл когасэ
7. Ролл Одзу(подарочный)
Сумма заказа 2479.00 номер заказа 32792695.
Через некоторое время, после того как съели еду из данного заказа нам стало плохо ночью, есть подозрения на несвежую рыбу из роллов. Что подразумевается под плохо: чувство тошноты, периодически рвало, диарея. Весь следующий день были остаточные явления после отравления: слабость, боли в желудке, болела голова.
Никому не рекомендую заказывать тут еду если вам дорого ваше здоровье!
Атмосфера хорошая.
Официант шла долго, напитки принесли после трех блюд, и принес официант не обслуживающий наш столик и извинился, хотя это не его вина 100%, вок принесли уже подостывшим, про гунканы забыли полностью... Пришлось с собой взять
Еда достаточно вкусная . Коллектив доброжелательный . Средний чек около 1500 на человека. Рыба свежая. Улун топ . Санузел чистый . Музыка не громкая приятно общаться.
Самый лучший том ям! Роллы темпура что то на нереальном ! Когда хочется себя гастрономическиипобаловпть - едем только сюда! Отличное место, отличная еда!