Данный тануки не понравился совсем 😣
Заказали с супругом любимый Рамен с креветками. Блюдо не соответствует вообще. А именно: яйцо было сварено вкрутую (без жидкого желтка) при этом желтки были хорошо присыпаны приправой (видимо чтобы не заметили), буквально 5 штучек пророщенной сои, 3 вяленьких листика шпината (у супруга в тарелке вообще один утонувший листик был), вместо лука-порея - обычный лук 😏😶🫥 в общем получилось совсем не то….
Достаточно регулярно ужинаем в других Тануки в Москве - все всегда отлично! Но именно в этом ресторане совсем что то…
Задали вопрос по блюду у официанта, к нам пригласили администратора. На вопрос Что это? Ответили по типу Ну вот так вот….🤦♀️🤷♀️
Кароче говоря, не советую данный Тануки. Считаю, что ресторан портит все впечатление о Тануки
Был в ресторане 25 мая. 3 раза сказал менеджеру , что ничего острого нельзя. Пищевая аллергия. Принесли салат конечно же острый , хотя по ингредиентам там ничего такого, на кухне у шефа спросить конечно же не судьба. Самое интересное , чтобы удалить из счета его мне и официанту пришлось доказывать менеджеру, что салат не съеден хотя бы на четверть. И вместо извинений, мы проводили экспертизу. Хотя например в похожей ситуации в другом ресторане , мне удалили салат и предложили десерт в качестве компенсации, от которого я отказался. Но просто было приятно, что менеджер пыталась решить вопрос , а не как в тануки на Можайке.
Приятная атмосфера и гостеприимство. Приехал с аэропорта уставший и так приятно был удивлён радушию с которым меня приветили. Вкусный ужин, как дома! Советую и рекомендую кто хочет неспеша и с комфортом провести время в уютном ресторане.
Это просто жесть, а не ресторан….
Если хотите, чтобы вам были не рады, это сюда
Мы приехали, нас 4 человека.
Посадили в комнату, где духота невозможная, никакая система вентиляции не предусмотрена, топят во всю, а на улице уже +15..
Ладно, по меню еще более менее все хорошо, блюда подали горячие, достаточно вкусно, но цены необоснованно дорогие. Но, интернет не ловит там, и за меню мы бегали сами.
А дальше вообще прикол, счет вышел на 5.800₽, администратор, максимально неприятная девушка, провела какие-то махинации через терминал, потом просит оплатить СБП, и счет выходит 6.400₽.
Мы узнаем, что за обман, на что она отвечает
«Ой мы вам чаевые поставили»
это нормально вообще??
То есть администратор сама решила, сколько мы ДОЛЖНЫ оставить чаевых, не спросив об этом и не поставив в известность. По еде более менее, но вот персонал, это ужас какой-то, полная бестактность.
Я вернусь с написанной жалобой на администратора девушку, не имеет совести вообще и 0 клиентоориентированности.
Будьте бдительны когда решитесь заплатить.
Приятное обслуживание , очень вкусно готовят
Приятно провели время
Посмотреть ответ организации
Валерия Ким
Знаток города 5 уровня
12 марта
Быстрое обслуживание, прекрасный персонал и вкусная еда. Сколько бы не ходила с друзьями, всем все всегда нравится
Крайне рекомендую попробовать гавайский бриз и курицу по-тайски
тануки — любимое место!
все официанты очень вежливые и добрые, меню разнообразное, а готовят быстро.
уже не признаю других ресторанов🌹
очень приятная атмосфера❤
Прекрасное заведение с вкусной кухней. Переодически приходим поужинать. Детям нравится,особенно сеты с бургерами. Десерты просто огонь🔥Всегда спокойно,тихо и атмосферно. Рекомендуем!
В целом место не плохое, расположение на окраине города. Персонал вежливый, но не расторопный, медленно обслуживают. Блюда по качеству довольно неплохие, но вкусными назвать сложно. В Москве можно найти тануки с лучшим качеством блюд.
Плохо, очень плохо. Начиная от подачи, заканчивая доставкой.
Раньше через раз что-то забывали положить, сейчас уже каждый раз. А один раз вообще привезли пиццу без начинки, только тесто))))
Доставки по 1,5 часа, при том, что я живу в том же доме, где находится ресторан и по-факту им только подняться на несколько этажей. Курьеры потом рассказывают, что заказ кладут и про него забывают, пока курьер сам не найдет (если найдет). Один раз доставку 3 часа (это только доставка, заказ был тогда приготовлен).
Сколько бы ни писали в поддержку, ничего не меняется.
Дали шанс им, не заказывали 1,5 месяца, сегодня заказали снова, заказ отправили на доставку и забыли про него на час+, еще и все перепутали с самим заказом.
Думаю, стоит попрощаться с данным заведением, я не говорю про всю сетку, но именно это заведение работает просто отвратительно
В очередной раз решили зайти в тануки , сервис конечно оставляет желать лучшего , о тебе тут забывают моментально , погрызли зубочистки и на том спасибо
Заказали доставку. Таких ужасных блюд я еще не видела. Из 3 наборов роллов 2 были перевернуты и раскиданы по контейнеру. Пришлось собирать и раскладывать по рису «начинку». Салат «Кумотори» был моим любимым… до сегодняшнего дня. В составе соус нисуаз и унаги. Должны были быть. А по итогу салат залит какой то красной субстанцией, напоминающей то ли табаско, то ли очень острый дешевый томатный соус; виднеется соус спайси. А с каких пор этой баландой из двух «соусов» заливают салат? Есть невозможно, ужин улетел в мусор! По итогу вы получили минус одного постоянного клиента. И я думаю, не впервые. Кто бережет свою пищеварительную систему и не хочет испортить вечер, рекомендую обходить стороной!
Заказ через приложение везут больше 2 часов и привозят холодным. У курьера нет даже термосумки, хотя с доставкой 2 часа она ничем не поможет,Техподдержка морозится.
Красивая декор и атмосфера, есть випки, божественный "Самурай в персиковом саду"
В остальном, увы, сплошные "но", роллы оригинальные, но дорогие. Говяжий Рамен вкусный, но его подали едва тёплым. Каперсы не плохи, но рыба перебивает вкус креветок, рис вкусный, но микропорция.
Абсолютно не этого уровня ожидал от заведения. Так же были в день когда было 2 официанта в зале, очень долго ждали пока нас рассчитают
Очень грустно. Горячие роллы даже не теплые, заказывали боксы с наггетсами, принесли с бургерами. Попросила переделать. В итоге принесли новые наборы и на мой резонный вопрос - почему картошка холодная? Мне сказали что меняли только бургеры на наггетсы. Соответственно картошка холодная.
Сервис прям грустный и менеджер предлагает убрать блюда из счета. Говорю что я в состоянии оплатить, и мне важно, чтобы дети поели вкусно. А итоге все остается холодным и оплачивается мной 😂
Мой друг Тимоша подбил меня летним вечером на вкусную еду из Тануки. Я сопротивлялся но всё-таки пошел. Я никуда не видел такого отличного сервиса и вкусной еды. Всем советую, всем добра. Рекомендую не только я и мой друг, но и Стэтхэм.
Пришли с другом. Он обычно ест в других ресторанах, заказал роллы и ему всё понравилось. Я заказа гречневую лапшу, было очень вкусно, свою цену оправдала.
Мы постоянно заказываем доставку из этого ресторана. Достаточно быстро до нас доезжает, порядка полутора двух часов.
К сожалению запеченные роллы доезжают уже холодными( иногда приезжают маленькие роллы, во всяком случае кажется они раньше были побольше, возможно, уменьшили вес.. но и цены выросли конечно.
Всегда кладут много соевого соуса и имбиря, этого добра не жалеют)
Замечательное место. Уютная атмосфера, вкусная кухня, частое обновление меню, хорошее обслуживание. Есть детский уголок с игрушками и конструктором. Рекомендую