Очень люблю ресторан Тануки. Без меню сразу заказываю суп с лососем и ролл Чеддер. Очень нравится новый ремонт и круглосуточный режим работы.
Спасибо, любимый ресторан
Часто бываем семьёй в данном заведении. Приятный персонал. Нравится,что работают круглосуточно. Удобно , что есть куда поставить машину и есть отдельные комнаты от общего зала.
Суп Рамэн👍
Филадельфия 👌
Цезарь 😋
Не умеют делать чай с собой 👎 всегда кипяток, который еще 30 минут остывает и ингредиенты в чае не позволяют его пить (только есть).
Просто отвратительное обслуживание. Были в ресторане 15.02.2023. На входе никого, официантов в зале не найти. Сделать заказ так и не удалось. Сидели 15-20 минут, не подошёл ни один официант. Несколько официантов стояли у стойки бара и болтали, на призывы не реагировали совершенно. В итоге ушли, так ничего и не заказав. На наше замечание на выходе у администратора ноль реакции.
Раньше часто тут бывали, но последнее время ресторан на Ленинградке очень сильно испортился.
Отдельный ужас это их доставка. Несколько раз заказывали тут роллы, каждый раз писали в комментарии к заказу, что роллы нужно сделать без майонеза и не поливать соусом Унаги (так как у человека сильная пищевая аллергия). В итоге постоянно добавляют майонез и соусом тоже поливают. Обращались в службу поддержки, разговаривали с администратором в ресторане, совершенно бесполезно. При самовывозе роллы переделывали, но конечно приходилось ждать, при заказе домой просто извините и промокод на скидку. Переделать и привезти роллы не хотят, якобы всегда большая загрузка у них. Теперь перешли на Якиторию, там таких накладок никогда нет.
P.S. Через год решили попробовать ещё раз сделать заказ в этом ресторан. Могу сказать, что ничего не изменилось. Не смотря ни на какие примечания к заказу, просьбы сделать роллы без майонеза и соуса, все равно все было залито соусом и майонезом 😂В службе поддержки снова смогли предложить только промокод. Переделать и доставить нормальный заказ они не могут, у них загрузка. Очевидно ресторану нет никакого дела до своих клиентов, на этот раз это точно был последний заказ у них, больше экспериментировать не хочется.
Местечко атмосферное , хороший вид из окна если сидишь у окна … внизу суетной город, а внутри спокойствие … очень достойное меню, хорошо приготовлено и достаточно вкусно ,НО… в этом месте побывал раз 5 … и самая большая проблема заведения это официанты которые нихрена не знают как и когда нужно что принести … вилки могут нести минут по 10 … горячие блюда которые должны быть горячими стоят и остывают у вас на столе пока вы едите что то другое … совместная подача ? Там об этом наверно и не знают . Могут принести блюдо вам , а вашей жене минут через 5 или и того позже … а ещё самое интересное когда вам приносят суп после всего что вы заказали (т.е принесут горячее, салат , напитки , а потом вкусный супчик ) так что если вам важнее вкус то рекомендую, а если вы придирчивы в обслуживание то не портите себе настроение и вечер )
Раньше часто здесь были, всё нравилось. Очень удобное расположение и удобный мягкий интерьер, а главное круглосуточный.
Но всегда какая-то беда с кухней!!!!!!
И с официантами!!!!
То 30 мин ждешь пока заказ спросят, так было года 2 назад, то 1 час ждём пока приготовят, так было год назад.
Последний раз можно было заказать суши, и принесли какие-то старые обветренные роллы, вероятно сделанные заранее, это жесть. Ни в одном тануки такого не было а здесь всегда проблемы.
Пожалуйста, владельцы или руководители сети, наладьте работу заведения!
Удобный съезд . Машину припарковала рядом с входом. Встретил симпатичный молодой человек. Разместилась за столиком у окна. Роллы вкусные, только имбиря можно и побольше))
Приятное заведение в котором можно отдохнуть душой и насладиться разными блюдами из морепродуктов, замечательное обслуживание и стильные уборные. Посещал данный ресторан 2 раза и надеюсь что буду ещё.
Отзывы плохие пишу крайне редко, но переходят границы. Недавно с подругой зашли, сделали заказ, часть из которого забыли нам принести, а потом официантка сделала вид, что готовится долго. Ролы и горячее не вкусные.
Сегодня с мужем сделали заказ-доставку, решили что мало и в наш заказ ещё добавили ролы, курьер привез ко времени, быстро ретировался, сказав: если что звоните ))) В итоге ролы, которые мы до заказали, нам не привезли, но в счёт их включили.
Мы позвонили на горячую линию и девушка сказала, что ролы довезут в течении 1,5-2 часов 🤷🏽♀️ согласны ждать?
Мы ответили, что это косяк ресторана и службы поддержки, пусть с курьером отправляют вне очереди, на что оператор ответила, что так не могут и доставка займёт то время, которое она озвучила.
Мы сказали, что ждать не будем, пусть вернут ₽ за до заказ. Теперь ждём возврат списанных средств.
Обслуживание и кухня стали отвратительные. Хотя раньше именно этот ресторан был лучшим. Обратите внимание!!!
Хороший ресторан. Быстро всё принесли. Есть очень хотелось. Всё вкусно. И супы. И салаты. И горячее. Обслуживание хорошее. Чуть мебель староватая. А так всё хорошо
Раньше заказывали доставку и были в восторге от качества роллов. В последнее время стало просто невыносимо. Один раз привезли не то, что заказали. В другой раз привезли брак (разный размер, непорезанные до конца роллы). Видно, что сделано тяп ляп. И с каждым разом роллы становились все меньше и меньше. В последний раз мне после них было плохо. То есть политика компании ухудшается, им плевать на качество и своих клиентов. Очень жаль. Больше шансов Тануки давать не буду.
Все вкусно, часто бываю с молодым человеком. Но к сожалению не весь персонал вежлив. Очень нравится официантка Ева. Администратор нагрубил…
Многие из персонала не приветливые. Еда вкусная. Будете в заведении, настаиваете на том что бы вас обслуживала Ева, приветливая, вежливая девушка)
Место стильное и красивое. Приятный обслуживающий персонал. Рядом есть парковка. А вот из еды мне многое не понравилось. Супы вкусные, суши и роллы тоже на уровне. Десерты неплохие. А вот так называемые вторые блюда не очень.
4
Посмотреть ответ организации
Вернер Ф.
Знаток города 3 уровня
15 августа 2024
Отличное место, особо хочу отметить персонал : сколько раз был и всегда работают быстро и качественно.
Еда на высшем уровне, атмосфера приятная.
1
Посмотреть ответ организации
Станислав
Дегустатор 4 уровня
16 февраля
Приятное место, часто захожу, атмосфера спокойствия и релакса то, что мало где сейчас кроме как у них есть, рекомендую если хотите отдохнуть!
Тихо, уютно, необыкновенно вкусно! Очень приятный, доброжелательный и шустрый персонал. Много мест, но соседей не слышно, никто никому не мешает. Слегка ошарашил гонг на входе, такая "изюминка".
Сделали заказ роллов, чая и десерта «3 молока» где присутствует мороженое.
Официант принесла десерт до основных блюд и мороженое таяло и таяло..спустя время подали роллы и чай, когда мы доели, то вместо мороженого просто была лужа. Я попросил официанта заменить мороженое в десерте и она унесла их, а спустя 5 минут принесла назад все то же самое, что и уносила. Я спросил что пошло не так, но девушка ответила, что мороженое поменяли и оно очень быстро растаяло 0_о. Было очень смешно, я тыкнул вилкой в бисквит и не понял как вообще это недоразумение попало в меню. В общем, относительно тануки это худший из всех, где я когда-либо бывал. Хотя раньше считал эту сеть надежной
3
P
Polya
Дегустатор 3 уровня
16 марта
Очень вкусно! Готовы ходить сюда каждый день✨✨✨✨✨✨ приятный персонал, чисто, вкусная еда!!!!
Добрый день или вечер! Во-первых, хочу рассказать вам всем, кто любит это место или кто хочет посетить впервые данное заведение, идите не пожалеете, я много раз там бывал и с мамой и с семьёй, нам всё понравилось! Во-вторых, хочу поблагодарить всех сотрудников от шеф повара до директора, что всегда стараетесь сделать это место уютным и тёплым..
Сто лет не был в Тануки, но от последнего посещения оставались хорошие впечатления до вчера.
Заказал фирменный суп тануки-ям. Норм, в принципе.
А вот калифорния с лососем была присыпана "икрой" так, что половина лежала мимо на тарелке, или отклеилась в процессе переноски.
Роллы с тунцом оказались толщиной с *** с горы, с которой на тарелку шлепком и упали.
Стало понятно, почему не пишут граммовку: 6шт? Вот вам 6 штук на 100гр, с вас 600р.
Однако, интерьер интересный, персонал уставший, но старается, и все ещё бьют в гонг.