В целом, место хорошее, вкусно
Но очень смущает персонал
На кассе постоянно забывают про существование приложения и накопление бонусов. Пробивают все мгновенно, тут же включают терминал для оплаты. Если напомнить про бонусную программу, то "ой". А если оплатить, то бонусов тебе никаких не будет 😋😋😋
Бариста-симпатяжки отлично выполняют свою работу. Напиток можно подобрать, перепробовав несколько. Обязательно найдете что-то для себя. Несмотря на то, что места мало, всем хватает места.
Это второй филиал Tapiera, который я посетила. Если сравнивать с филиалом на Васильевском острове, просто небо и земля. Помещение ужасное. Очень мало места, у кассы больше трёх людей одновременно не помещается,трудно из-за этого посмотреть меню. По соседству ещё какие-то организации, даже элементарной двери нет. Два чая ждали минут 20,при том что люди заказавшие чай позже нас уже получили и практически допили напитки свои.
Персонал видимо заставляют работать насильно. Иначе у меня нет других объяснений такого хамского отношения. За кассой стоял парень и разговаривал так будто я должна всё знать, во время моих вопросов закатывал глаза. Когда выдавали даже не объяснили, что делать. Только выпив половину, я сама додумалась, что надо было встряхнуть.
Две звезды только за то, что вкусно.
Посещала 1.05 в вечернее время в районе 19-21 часов
6
2
Посмотреть ответ организации
Кошечка
Кофеман 3 уровня
20 июля 2024
Совершенно не понравился бабл ти. Давно видела что хвалят это заведение, но все хвалебные отзывы были для меня перечеркнуты вкусом напитков. Взяла «таро кокосовый» вроде и черничное облако. В таро попросила не добавлять сгущенку, но мне сказали «рецептуру мы не меняем». Такое ощущение, что я чего то сверху попросила положить, и побольше, и бесплатно. По-моему не составляет никакой трудности не класть сгущенку. В итоге сладко было просто до тошноты, как раз как я не люблю. Но это пол беды, так скажем. В черничном облаке все свернулось. Я не знаю, по правде говоря; что там могло так отвратительно свернуться, но это провал.
Милое место, приветливый персонал, огромный выбор напитков на основе чая. Эти напитки пробовала первый раз, девушки подсказали сколько добавить сахара и даже как правильно проткнуть крышку трубочкой
Самые вкусные чаи с тапиокой, но увы, делают очень долго. Аудитория напряжная — разноцветные подростки, которые громко гогочут и не соблюдают личное пространство, даже дожидаться напиток приходится в очень некомфортной обстановке.
В целом не плохое маленькое уютное заведение. Меню интересное, есть что повыбирать, поизучать. Но есть этой же сетки отличное место на Владимирской, вот там мне оооочень нравится))) и мягкие подоконники прямо в сердечко)))
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Лобанова
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Вкусно 😋 , атмосфера располагает. Спасибо девочкам на кассе за помощь в выбором напитка. С удовольствием вернусь.
удобное расположение, почти всегда есть свободные места не смотря на день недели и достаточно небольшой зал. приветливый и шустрый персонал, который в случае ошибок сразу исправляется. всегда вкусно и приложение с бонусной картой очень клевое! постоянно хожу и всех друзей уже привела
Отличное место, самое главное очень уютное с разнообразнейшим выбором напитков и чаëв.
Особая благодарность за ивент и коллаборацию с Honkai Star Rail <3
Милое место для молодежи,разые вкусные напитки. Была по просьбе дочи,купила напиток,к которому прилагался мерч из ее любимых мультиков. Вежливые работники,все понравилось
1
1
Посмотреть ответ организации
Tina
Кофеман 3 уровня
7 июня 2024
В пятницу днем брали напиток классический с тапиокой в черном сахаре. В первый раз зашли в данное заведение. В помещении душно, темно и грязно. Запах неприятный. Ожидание было минут 40 наверно. Персонал еле живой, говорят тихо. Измученные. Впоследствии, когда попробовали чай, расстроились еще больше. Ожидание того не стоило. Почитали потом ответы представителя кафе, что они позиционируют себя как российскую адаптацию бабл ти и что-то там про натуральные материалы. Я вас умоляю. Видимо такая политика у них - пытаться выехать за счет принижения конкурентов. Сколько мы пробовали бабл ти в других аутентичных заведениях, было гораздо вкуснее чем эта приторная водичка из тапиеры. Тапиока ужасная просто была. Выбросили, не допив. Особенно про тапиоку кстати насмешило - свое производство без добавок)) Тапиока из крахмала готовится везде. Это уже ни для кого не секрет. Какие добавки? Не очень хорошая идея - прикрывать свои недостатки, обманывая потребителя.
P.S. Ответ представителя - как всегда в своем репертуаре 😅 такая простыня написана и опять одна вода (как и их чай). Да-да. Везде химия, только у вас «натурально». Могли бы не утруждаться с ответом. Вряд ли это кто-то осилит.
Жаль видеть столько жалоб на пространство, которые понижают Тапиере рейтинг. По мне так меню компенсирует это неудобство с лихвой) Всё-таки центр, тут сложно развернуться с арендой коммерческих помещений и при этом сохранить приемлемый ценник.
Стараюсь сюда заглянуть каждый раз, когда оказываюсь неподалеку. И всегда получаю удовольствие от вкуснейших и оригинальных напитков)
Чудесные люди работают там! Решила побаловать себя чаем во время активной подготовки к лету, так ребята открыли карту калорийности и помогли подобрать подходящий моей диете напиток. Лучшие! И напитки очень вкусные, как в Китае 🥰
Пришли сегодня с подругами за ивентовыми напитками по игре «Honkai»
Впечатления были ужасные. Маленькое и душное помещение, в котором кое как 1,5 человека помещается. Сесть негде. Я понимаю что проходил ивент, и было много желающих купить напитки. Но сам факт того, что кафе находится на Сенной площади, и оно крошечное, вызывает очень неприятные впечатления, какой то погреб, а не заведение
Время ожидания напитков было 2 часа! 2 ЧАСА!!! Это вообще издевательство! Работники матерятся на кассе, где все прекрасно слышно. В выборе напитков не было никакой помощи и консультации, мол, сам решай что хочешь. Когда уже только в лоб спросили, что входит в состав, от нас просто отмахнулись. Вообще не торопятся отдавать напитки, и к тому же, ингредиенты для напитков закончились прямо перед моим заказом, из за чего мне пришлось ждать еще дольше)))
Полный кошмар и безответственный подход к такому огромному потоку людей
Очень вкусные коктейли, официанты сами тебе его приносят, готовят очень быстро, а главное очень вкусно.была там несколько раз и осталась очень довольна, сдесь можно пробовать столь популярный напиток, как бабл ти и многое другое с шариками тапиоки. Советую туда сходить, не пожалеете)
То,что творится в кофейне не дело. Круто что вы запартнерились с геншином, но надо расчитывать свои силы. я постоянный клиент прихожу
а там 2ЧАСА ожидания
Это не приятно когда ждешь 2ЧАСА,чтобы попить коктейль. Щас будут еще дни когда очередь по 2 часа. Не знаю кому надо ждать столько
Правильно что вы пытаетесь найти новую аудиторию, но так и постоянников можно потерять, которые ни раз заходят. Дают прибыль ежемесячную
Очень долгое ожидание(40 минут🤡) даже когда ивент закончился, помещение находится в каком-то подвале с парихмахерской, музыка слишком громкая, дизайн не продуман (одна часть помещения белая, другая вырви глаз зеленая, рядом с кассой очень темно, из-за музыки не слышно что спрашивает персонал.
Заказала матчу соленая карамель, как по мне она не отличается от той же самой из фикскофе и из других чайных(кроме цены и ожидания). Цену и время ожидания совсем не оправдала
Это прекрасное кафе. В первый раз здесь попробовала чай с тапиокой. Девушки которые тут работают прекрасные, отзывчивые, добрые :) Прихожу сюда не в первый раз, и не пожалела ни разу) хочу возвращаться сюда снова и снова.
Напитки вкусные ( ну конечно у всех вкусы разные), приготовлены очень хорошо. Иногда могут дать стакан, который потом можно будет использовать ещё какое-то время у себя дома)
Я могу ещё очень долго писать об этом прекрасном заведении с приятной атмосферой, но думаю пора закончить)
Думал, такое пойло пъют только зумеры на гироскутерах, но даже советскому деду понравилось, что они там намешали.Желейные шарики совсем не ожидал и чуть не подавился, но оказались вкусными. А вообще, пожалуй, назову это место единственным плюсом капитализма.В Советском союзе такого не было, но если бы тогда открыли это заведение, он бы и не развалился.Нам нужен мир, а лучше весь.
Очень вкусный чай! Большое разнообразие, сеть кофеен отличная! Однако само подвальное помещение смущает своим видом, а также парикмахерская в соседнем помещении, даже не отгороженном дверью. По сравнению с другими филиалами сети выглядит крайне странно.
Вкусные напитки, но очереди и персонал… Обычно вечером ожидание от 40 минут. Зная это, заказала заранее (за час+) ко времени, пришла, а мне говорят, что еще минут 20 ждать. Зачем тогда функция заказа ко времени?….
Ребята всегда замеченные, некоторые стараются держать лицо (чаще парни), а другие (чаще девушки) общаются так, будто ты им что-то должен
Буду искать альтернативные варианты попить бабл чай
Напитки вкусные и красивые , тапиоко это такие слизевик шарики которые прекрасно всасываются в огромную трубочку.
Ожидание напитка в выходной до 40 мин.
цены адекватные как сложный кофе на альтернативном молоке.
Должна заместить, что есть напитки как на обычном так и на растительном молоке, а для меня с непереносимость молочного белка- важно.
Меня даже заботливо предупредили о содержании белка в карамели- огромный плюс ребятам.
Но с вежливостью в обслуживании я бы ещё поработала.
А в остальном прекрасно все ☺️
Доводилось пробовать bubble tea за пределами страны, ну что-ж, ничего общего напиток в этом заведении с настоящим продуктом не имеет :(
Особенно тапиока - как минимум смутил цвет, отличающийся от настоящей. Вкус тоже.
В целом, на троечку, но это не бабл ти))
Второй раз пытаюсь заказать здесь напиток. В первый раз сказали, что ожидание будет 40(!!!) минут
А сегодня сделала заказ, ждала 10 минут, вышел сотрудник и объявил, что у них закончилась тапиока и нужно ждать ещё 20 минут. В качестве компенсации предложили бонусы в приложении, никому не нужные, как оказалось. Отвратительно
Так как я не могу позволить себе ждать напитки по 30-40 минут, сделали возврат
Есть такая вещь как элементарное долгосрочное планирование и заготовки. Стоит научить этому персонал.
Это кафе очень необычное по сравнению с другими в хорошем смысле, меню очень большое и разнообразное - напитки.
Я не могу перечислить меню, но очень вкусно. Там можно конфигурировать напиток, то есть выбрать степень сладкости, множество топпингов, степень теплоты (холодное, теплое и т.д.), если есть молоко то и молоко выбрать.
Минусы в том что помещение небольшое и готовиться достаточно долго (15-25 мин).
Я испытала огромное удовольствие от этого напитка, я взяла чай с клубникой. Маленькие шарики в чаю, это так необычно и вкусно, мне сказали что это тапиоки. Очень отзывчивый персонал,