Первый раз в жизни столкнулась с какой-то кривой заменой счётчиков, отчего учитывались неверные показания. Оператор Гульуса Хуззятовна как оказалось такое тоже увидела впервые)))) но очень грамотно и терпеливо, невзирая на мои недоумения и дурацкие вопросы, решила проблему. Цены нет таким сотрудникам! Если бы в подобных учреждениях все сотрудники были такими потрясающими, жить было бы гораздо легче. Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Регина Ринатовна

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы поблагодарить девочек за отличную работу, очень быстро, качественно. Отзывчивые, входят в положение, идут навстречу, советуют как поступить лучше. Особенно приятно было работать со специалистом Аленой! Огромное ей спасибо, желаю этой компании дальнейшего роста и процветания, и побольше таких хороших специалистов)

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 8 уровня

Я думал хуже Почты России организаций не существует. Ошибался!!! Возникла проблема с ошибочно оплаченным платежем ЖКХ (в очедной раз отличилась почта, перепутали платежки). Прочитав на Яндекс четыре отличных отзыва о работе обслуживающего персонала Татэнергосбыт, предварительно созвонишись с ними (при разговоре со специалистом уже чувствовался в интонации странный негатив) из двух предложенных мне вариантов договориться с соседями или обратиться к ним в отделение , выбрал последнее. Как ни странно, около 5ти вечера очереди не было вообще. Хотя в наш цифрой век так и должно быть. Начну с того, что приняла меня по талону на первый взгляд очень приятная девушка, но начав общение с ней… ее негативный настрой на общение ,недовольство…. как будто я специально навязываю ей свои проблемы. Меня это очень сильно удивило и даже обескуражило. На мои вопросы о заполнении бланков в ответ я услышал, что должен знать свой лицевой счет на память или носить с собой квитанцию, и что она не обязана подсказывать как школьнику куда и что писать. Но я решил заехать сразу после работы, соответственно квитанции при себе не было и знать номер лицевого счета наизусть необязан. Просто возмутительное отношение со стороны сотрудника Татэнегргосбыт!!! При моем корректном обращении считаю поведение сотрудника недопустимым и не профессиональным!!! Не советую обращаться по таким вопросам в это отделение, проще договориться с соседом, при таком наплевательском отношении к налогоплательщику. И самое интересное мне озвучили в самом конце после подачи заявления, НАДО ПРИГЛАСИТЬ СОСЕДЕЙ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ ТАКОГО ЖЕ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ !!!!! Вопрос, а для чего тогда все эти движения???!!!! И возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3х - 6ти месяцев!!! ПРОСТО СУПЕР ОПЕРАТИВНАЯ ПРОЦЕДУРА!!! БРАВО!!!

Посмотреть ответ организации