Стоит огромное здание без применения. Конечно, чтобы его отремонтировать много затрат будет, но потом это все окупиться. Раньше там был ресторан, салоны, было много народа, а сейчас только туристы и автобусы экскурсионные.
Речной вакзал Казани.Отвратильное обслуживание!На каком основании отказывают в возврате билетов??? Начальника вокзала нет на месте в теч.2 часов.Крайне не вежливое и не корректное отношение к туристам!! Самое неприятное впечатление из всей поездки!!
Сразу вспоминается "совок" в самом его негативном смысле...
Хотели поехать в 2 направления Свияжск и Булгар.
Свияжск-все рейсы отменили на неопределённое время.
Булгар- онлайн продажи билетов нет, и это при том что Казань современный город. Хорошо, приехали в кассу, билеты продают только за 3 дня до поездки. . Приезжаем за 3 дня, кассы работают с 8:00, в 08:20 билетов уже нет....
Просто ПОЗОР!!!!
Стыдно очень за Казань и речной порт рядом с волгой под носом. Судоходства нет, кораблей нет, одна большая неразбериха и очереди на кассах. Онлайн билетов нет. Денег нет и не выделяют. нет возможности покататься по волге ( . грусть и печаль
На мой взгляд порт без хозяина. Не скажу, что все ужасно, но и похвалить не за что. Все-таки это место прибытия гостей города, необходимо уделить ему больше внимания. В целом Казань прекрасный город.
Хуже отзывов, чем о Татфлоте, наверное нет. Добавлю камень: всю жизнь люди приезжали сюда полюбоваться Волгой и теплоходами. С какой дурацкой целью отгородили все заборами??? Люди что, обезьяны? Если речь о безопасности, так культуру и грамотность людей надо повышать. Раньше все в свободном доступе было, проблем не было.
Не соблюдается масочный режим и не соблюдается дистанция, хотя на входе стоят охранники. Билеты нельзя купить онлайн и только за наличные. Спасибо справочной, оперативно отвечали на все вопросы. Но пришлось ездить 2 раза. Была бы продажа онлайн - вообще бы не пришлось ездить.
Второй раз с детьми на такси приежаем , 1 раз билетов не было в печищи на 12.00 , сейчас же приехали к 9.00 чтоб заранее купить билет так рейс совсем отменили ,кошмар! Неужели нельзя сделать покупку билетов онлайн? Казань где все автоматизированно а речной порт как будто 90 года!!
Приехали 9 июля с целью доплыть до Верхнего Услона на 12 часовом рейсе. А в кассе нам объявили что этот рейс отменили .. потому что теплоходы сломались!!! И посоветовали добираться паромом через Аракчино..а это между прочим другой конец города. Никакой информации на сайте и других платформах об этом нет! Шарага ваш порт. Тоже подозреваю что отдали судно туристам. На них конечно больше можно заработать . Позор
Здравствуйте! Позвонила узнать насчёт поездки, ответила диспетчер ни здрасти не досвидания грубо! Взяла трубку сказала, я вас слушаю гр тоном, насчёт билетов не знает повысила тон приезжайте и узнавайте! Если не хотите работать не работайте, зачем всем грубить?? Ужас просто. Я недоговорила и она отключила телефон.
Не понравилось, в кассах порта толкучка, конец очереди на улице, купить билеты через сайт не возможно, система всегда висит, на лицо явная подтасовка с билетами, по предпродаже за 3 дня на рейс на болгар продают 85 билетов, старт продаж в 9.00 в 9.15 на кассе уже объявили что билеты кончились......
Сам проверил на сайте нельзя купить типа нет мест, это что театр покупать билеты за полгода, сделайте нормальную прогулку для людей пусть официальный билет будет дороже 137р до свияги, я и 300 и 400 легко оплачу?
Расписанию на сайте не верьте. Лучше позвонить чем приехать. Пример рейс в Болгары ежедневно в 9:00 и 11:10 а по факту рейс только в Тетюши один раз в день и то в сб и вс. Главное никто сказать не может кто виноват за размещение неправильной информации на сайте.
А вот это вообще позор города. Территория отвратительно не ухоженная. Фильмы ужасов можно снимать без декораций. Как и весь транспорт. Хуже не видела в России. Хотели прокатиться до Свияжска на днях, но узнав историю про пьяного капитана посадившего судно на мель не рискнули
Зачем там справочное бюро? Если ни на один вопрос не может ответить. Если нет билетов на ближайшие время отправления, то обьявляйте это как нибудь. Собрали в субботу огромную очередь, половина без масок. Перед лицом закрывают кассы. Неужели нельзя придумать дополнительные рейсы хотя бы на выходные.
Организация по продаже билетов ужасна. Принимают только наличные средства, хотя бы банкомат поставили, билеты на скоростной метеор только в одном окне и при этом эту женщину нужно ждать по 10 минут пока она подойдёт. В целом появляется чувство совковости от процесса покупки билетов...... (и это точно неприятная ностальгия)
Хотели взять билеты в Болгар. На кассе сказали за 3 дня. Приехали, билетов нет. На кассе женщина сказала, с 7ч утра очередь. Люди, которые стояли с 7ч утра, сказали, что билетов не было. Как так? Где билеты А?
территория речного вокзала позорно запущена, это лицо города нашего ; не ухожено , старые заброшенные скверы , старое здание касс как после бомбежки пугает ,, очень расстроилась видя это ,, а теплоходы с туристами причаливаются один за другим , что они видят в первую очередь,,, да пивнушка советского образца , туда бегут , Жаль
Жаль,скоростной речной флот уменьшается,это такая изюминка которая притягивает туристов,гостей.надо что то придумывать, чтобы этот вид реч.транспорта развивать.
3
А
Анонимный отзыв
5 июня 2021
Сегодня зашла узнать как попасть в Болгары,на меня посмотрели как на инопланетное существо,(благо не нагрубили)информационного окна нормального нет,не говоря о том что 21 век,сейчас можно и онлайн покупать билеты,но только не татфлот)
Нет краткосрочных речных прогулок, длительностью 1.5-2 часа на прогулочных теплоходах и "ракетах". Мало информации о прогулочных маршрутах, нет нужного наполнения сайта.
Не раскрыт туристический потенциал этого места.
Никогда за ранее не купишь билеты, телефон на офсайте вечно занят, вообщем впечатление от порта плохое. Кассир хамка и толком не чего не может объяснить 14.07.21. 21 век, а здание из Советов, куда смотрит мэр и президент Татарстана
Билеты не купить не с сайта не в кассе, каменный век судя по всему продают билеты продают напрямую тур фирмам, в кассах билетов либо нет вовсе либо 10-15 со слов кассиров, люди занимают очередь с 6 утра
3
Паша З
Знаток города 6 уровня
29 июля 2023
Компания, девиз которой–"нам не нужны ваши деньги".
При мне десятки людей ходили и искали некую Анастасию, продающую билеты с терминалом. В кассе билетов не было. Попасть на теплоход так и не удалось.
Про разруху и отношение к пассажирам все уже ранее подробно написали.
4.06.2021 отменили рейс в 18.30 до Ташевки из-за ,дескать,штормового предупреждения. Это при ясной солнечной погоде и скорости ветра по яндексу 5м.в сек. При этом шла бурная посадка на прогулочный рейс, на аналогичное судно с 6го причала. Требуется разъяснение такого двойного подхода.
Совершенно непрозрачная организация, всё билеты на всё популярные маршруты выкуплены на неделю а то и на две вперёд, всякими турагентами и экскурсоводами, и тут же тебе их втридорога предлагают купить
Продажа билетов абсолютно не организована. Предварительной продаж нет, с 6:30 перед входом толпа, люди не успевают купить вовремя билеты, переживают. Оплата только наличными. Ощущение, что попал в прошлый век.
Отремонтировано основное здание , деньги потратили впустоту ! Речной флот весь в ужасном состоянии , я не рескну на нём плавать . Сам речпорт пора приводить в другое состояние
Это наверное самое худшее место в Казани. Карты к оплате не принимают, билеты нельзя купить онлайн! И это третья столица России! Теплоходы в ужасном состоянии!!!