Сегодня заправились на этой заправочной станции и оплачивая бензин деньги с моей карты списали, а вот кассир чек не получила.На что она начала звонить менеджеру и выяснила, что нужно отменить транзакцию и деньги вернуться на счет. Оплатили счет еще раз, при этом сотрудницы заправки уверили нас ,что деньги вернуться в течении нескольких часов, можете ехать спокойно.Переспросили их, нужны ли какие то данные - сказали, что ничего не нужно!!!!!!и итог - уже прошло 10 часов, а денег нет (хотя при отмене транзакции сразу после покупки, деньги должны возвращаться сразу!!!!!). Позвонили на горячую линию, сказали ,что деньги должны вернуться в течении 24 часов!!! Это при отмене транзакции сразу после покупки!!!!!а если не вернуться, то только потом будет составлено обращение! Нет слов!!! Ужас!!!! Самое ужасное обслуживание клиентов!!!!А вот если бы не было денег на оплату!!!!!!вы бы что делали????Если бы была оценка 0, то был бы 0!
Удобное расположение на дороге Шали - Сорочьи горы. Единственная АЗС на участке от Казани до Сорочьих гор, если ехать по М7. Хотелось бы больше заправок Татнефть на этом участке. Есть минимаркет. Хотелось бы чтобы лучше было качество интернета, т.к. есть проблемы с онлайн оплатой.
Не заправлялись там. Брали только пирожки и кофе. Пирожки пришлось греть самой, микроволновка такая себе, поставила на 4 минуты и все равно холодные. Кофе был вкусный! Поразило, что туалет на улице, но я его так и не нашла. Висит указатель (стрелочка) в поле, по-ходу туалет именно там😂