Научите своих недо-сотрудников (заправщиков) общаться с клиентами.
Двое мужчин заправщиков общаются на повышенных тонах, переходят на "ты" - цитирую "куда ТЫ идешь, туда нельзя". Имейте субординацию в общении со своими клиентами - "ты"кайте своему руководству в лицо, пожалуйста. Это уже вторая заправка ТатНефть, на которой сотрудники ведут себя неподобающе.
Не пускают внутрь со словами "туда нельзя заходить, там деньги" - уже со слов оператора горячей линии узнали "возможно происходила инкассация".
На месте же про инкассацию не было не слова, только крики ваших недо-работников "ТЕБЕ ТУДА НЕЛЬЗЯ"