Татьяна
Как добраться
Чумаковская улица
21 м
Похожие места рядом
130 отзывов
12 декабря 2024
К сожалению, столкнулся с крайне неприятным отношением со стороны администратора клиники. Вместо профессионального и доброжелательного общения, администратор позволила себе грубый тон и крики в адрес клиента. Сложилось впечатление, что ей абсолютно безразличны потребности посетителей. На просьбу записаться на приём последовал отказ с пренебрежительным замечанием: «Идите, куда хотите». Подобное поведение неприемлемо для сотрудников медицинского учреждения, где пациенты ожидают вежливости и внимания. После такого опыта полностью утратилось желание обращаться в эту клинику. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на уровень сервиса и предприняло меры для предотвращения подобных ситуаций.
9
1
12 декабря 2024
Недавно посетила клинику, и, к сожалению, моё впечатление было испорчено ужасной работой администратора. Хотя врачи, с которыми я общалась, были квалифицированными и внимательными, общение с администратором оставило желать лучшего. Несмотря на то, что я пыталась быть максимально корректной и вежливой, чувствовала полное отсутствие желания помочь или, по крайней мере, просто вежливо объяснить ситуацию.
Хотя стоматологическая помощь была на высоком уровне, я не могу рекомендовать эту клинику из-за отвратительного сервиса со стороны административного персонала. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания.
9
1
12 декабря 2024
Администратор – это настоящий барьер на пути к качественному лечению. Столкнулся с грубым и некомпетентным отношением, получил лишь хамство и незаинтересованность в моем запросе. А когда я пытался уточнить детали, администратор просто бросила трубку, оставив меня в недоумении. Пребывание на линии с таким администратором превратилось в мучение. Это совсем не та атмосфера, в которой хочется получать медицинские услуги. Если уровень обслуживания на входе так низок, то не уверен, стоит ли идти дальше. Очень жаль, что хорошие специалисты могут потерять клиентов из-за отсутствия элементарных навыков общения у своего административного персонала.
8
1