Обращался после ДТП. Все сделали в лучшем виде, даже не ожидал. Повреждённые детали заменили на новые оригинальные и покрасили так, что я при всем желании не смог придраться. Так же настроили электронику и отрегулировали развал. Машину после ДТП привёз на эвакуаторе, а уехал - как будто новенькая, будто и не было никакого ДТП. Да, это было не дёшево, но качество на уровне. Отдельная благодарность начальнику отдела СТО Вячеславу и мастеру, который осуществлял дефектовку и ремонт Диляверу. Очень клиентоориентированное отношение и золотые руки
привет всем, прох одила я там второе то, записывалась зараннее за месяц, плюсь нужно было устанавливать бесплатные доп программы на авто, сделали ТО но программы не установили так как в этот день был мусульманский праздник и похоже тот кто их устанавливал праздновал свой праздник, меня об этом не оповестили я бы перенесла своё ТО, не очень корректно. Так что сервис далеко не на пять.
Приехал на диагностику по акции. Сказал- масло подтекает и что-то стучит слева. Через 2 часа выгоняют машину и говорят- у вас масло подтекает и что-то стучит справа. Вот такая диагностика по акции
НЕТ СЛОВ !!!
Супер!!
Подставленное плечо и правильные руки - неожиданно и очень приятно!!!
Слова благодарности - Вячеславу!!! Ты просто крут, как человек и как проффи!
Вопросы личных качеств персонала - они есть всегда.
Еще раз - СПАСИБО!!!
СПАСИБИЩЕ!!!!
Очень неподходящее место для салона и витают слухи, что они не официальные представители. Рядом баня и вытрезвитель. Ужас!
11
4
Дмитрий Александров
Знаток города 18 уровня
8 июля 2020
Обращался с датчиком и диагностикой. Вместо прописания его в системе приговорили вновь поставленный датчик ы др месте к замене. Диагностику не рекомендую.
Был в отпуске,август 2017 году, заехал на диагностику, так как машина начала перегреваться. Сделали диагностику, взяли 1000 руб., сказали что нужно термостат заменить. Так как запчасти ждать было долго, аж полторы недели, отказался делать у них и поехал в другое место. В итоге с помощью интернета и пары часов размышлений сделал сам. Работы оказалось на 5 минут. И дело было совсем не в термостате. Деньги за неправильную диагностику вернули без проблем. Но возникает вопрос о профессионализме работников данного центра Мерседес, под названием Таврия Авто. Обращаться к ним не стал бы, или нужно присутствовать рядом во время диагностики и ремонта. Иначе получится очень дорого.
Завышенная оценка ущерба при ДТП. При несогласии с оценкой легко скинули 17000. При этом разница в оценке по сравнению с другим сервисом все равно составила 15%
Это не официальный дилер , вобще не понятно где эти люди взялись, а цены дороже официалов. Незаконно использует логотип мерседес. За свой счёт никаких тачек они не чинят.