У нас малюсенький магазинчик экоподарков. В дебрях интернета нашли эту продукцию. Честно ? Целенаправленно, ибо рассатавались в тот момент в другим поставшиком необычных вкусняшек исключительно Российского производства. Доставка 10 дней от оплаты, честно говоря,приятно удивила. Потому что далеко не ближний свет из Кемерово в Йошкар-Олу. Все приехало в целости и сохранности. Товарный вид просто безупречен, одни только примиленькие пузатенькие бутылочки с сиропом чего стоят, а мармеладная шишка в шоколаде в своем домике ,просто чудо, на подарки такое брать - одно удовольствие. Вчера вечером весь товар понемногу распробовали ( надо же знать,что предлагаем). Вкуснотень неимоверная , сиропы суперские, шашлычечки из шишечек вообще отдельный вид удовольствия. Лично для себя заказала кило маринада ,так как в апреле уименя предвидится день рождения. Попробовала как соус,не удержалась. Ну это просто отвал башки. И цены между прочим более чем уместные. Спасибо,вы - чудо💞💞💞 .
У меня маленький магазинчик в Нижнем Новгороде, и мы сотрудничали с "Тайником" несколько лет. Пока в прошлом году они не предложили мне отгрузку компанией DPD и не нарисовали сами накладную.
Перевозчик в какой-то момент потерял наш товар, и начались проблемы, потому что DPD хотели общаться только с составителем накладной, а они, в свою очередь, не хотели общаться со мной.
У нас 4 часа разницы, и в 14.00 по московскому времени в офисе "Таёжного тайника" уже никто не отвечает. А иногда не отвечает и в 12-13 - то у них предпраздничный день, то просто у сотрудницы день рождения и начальник отпустил её пораньше, то свадьбу отмечают.
И работать с клиентами позже совершенно не хотят, очень возмущаются. Когда я предложила руководителю "Тайника" нанять менеджера, который готов бы был работать плюс два-три часа после их рабочего дня, он также очень возмутился и заявил, что это не этично.
Зато этично оформлять накладную и не нести за это никакой ответственности, забыть сказать, что у DPD нет офиса в Нижнем, и забирать заказ надо ехать в область - это этично. Что доставка в город стоит огромных денег, да ещё работники компании не снимают на месте обрешётку - тоже, видимо, нормально.
В общем, последняя доставка товара от "Таёжного тайника" потребовала от меня стольких сил и нервов, а ещё я заплатила за неё такую огромную сумму (компания "Таёжный тайник" не довозит товар до терминала транспортной и считает, что это нормально), что больше с этим производством я не работаю. Хотя товар был вкусный, не спорю.
С компанией «Таежный тайник» работаем очень давно. Нареканий по отгрузки не было, даже в пиковые месяца продаж, главное оформить заказ заранее! Менеджеры грамотные и отзывчивые, всегда помогут и объяснят непонятные моменты, всегда доступны для связи в рабочее время! Не раз обращались за помощью непосредственно к руководителю, так же была обратная связь. По качеству товара нареканий тоже нет, один из главных производителей данной продукции , качество на высоте.
Доброго всем.
У нас небольшой магазинчик. Брали товар с доставкой в другой город.. Варенье нам и на вкус и на внешний вид нравилось и устраивало всегда. Были конечно моменты, что в банке мало шишек, а больше стропа. Или товар приходил немного пролитым. Но это все было терпимо. Но если вы хотите работать с этим произведением приготовтесь к просто очень длинному сроку получения . В этот раз мы не смогли вовремя получить свой товар. Это не просто обидно , иы подвели наших покупателей. Люди ждали к НГ, в результате даже к сьарому мы наверное не сможем получить. Просто какое то издевательство. 1,5 месяца ожидания..
Ищем другого производителя. В наше время такое отношение недопустимо!!!
Согласна с девушкой из комментариев, подводили из за тайника много раз своих клиентов и да доставку ждали тоже 1,5 месяца, еще и бессовестно врут в ответах что не бывает! Ип кошелева подтверждает что постоянная проблема с отгрузкой и ожиданием!
По продукции вопросов нет но сервис ужасный.
Ну не знаю.... Сладкий сироп и всё.
Пробовала орехи с шишкой. Шишки мягкие, а вот орехи вообще не пропитаны ни сиропом, ни вкусом, ни ароматом.
Если постараться, то можно и не париться и самим такое сделать.
Моя бабушка из "молочных шишек" варила варенье.... Оно было в разы ароматнее