Жаль нельзя поставить ноль звезд. Обратился в данный сервис по замене сцепления. Слесарь александр заказал сцепление и сказал приезжать во вторник. Я приехал, а сцепление нет(можно было меня предупредить и перенести запись, но видимо для них личное время клиента, это мелочи, на которые отвлекаться не надо). Далее начался полный цирк. Начали срочно искать и заказывать сцепление, чтоб привезли в этот день, хотя с их же слов, не было им же понятно, подойдет оно или нет. Я попросил перенести установку на другой день, когда приедет мое сцепление. На что мне было сказано слесарем александром, что они либо сегодня будут устанавливать то, что придет из нового заказанного, либо вообще никогда не будут устанавливать. Надеюсь этот отзыв увидит руководитель мастерской и примет какие то меры по такому наглому и свинскому отношению к клиентам.
Когда возникает необходимость ремонта или обслуживания автомобиля, я обращаюсь в этот сервис. Мне нравится как здесь относятся к клиентам, всегда подскажут и посоветуют. Работают быстро и качественно. Спасибо, что такие мастерские есть.
Отдал сегодня Ниву Тревел в ремонт с жалобой на сильную вибрацию (долго лопатил интернет, куда обратиться: никого не знаешь, кто как делает, но кого-то надо было выбирать!). Через некоторое время позвонили: выявили причину, назвали сумму ремонта, предупредили, что из-за езды с вибрацией вероятен износ других узлов. К вечеру сделали, прокатился по городу, затем по трассе, - совсем другая машинка! Первое впечатление, будто под капот ещё лошадок добавили, и колбасить перестало, стало тише. Но в этой тишине, как и предупреждали, услышал другие звуки, так что завтра с утра поеду к ним: пусть продолжают, появилась надежда, что из машинки можно сотворить чудо, которое не захочется продавать!
Сегодня обратился с ремонтом в этот автосервис, и был удивлён, что предложили сразу приехать. Без очередей и без записи. Объяснил причину. Ремонт рулевой рейки с Гур. Машину приняли и начали диагностику. Потом позвонили и договорились о виде ремонта. Запчасти нашли сами и сделали всё в этот же день, устраняя побочные поломки. Огромное спасибо ВСЕМУ персоналу. Грамотные , отзывчивые. Буду и другим рекомендовать данный сервис.
Отличный сервис!!! Приступают к работе сразу,делают качественно!!! Меняли резонатор на Весте который маленько не подходил проблему решили и сделали всё на отлично!!! Коллектив дружный и добрый. Обращайтесь и не пожалеете!!!
Приезжала на своем автомобиле в данный сервис на диагностику подвески, все осмотрели, показали, дали рекомендации
Очень приветливый персонал, чистая ремзона
Рекомендую, все понравилось, обращусь обязательно еще раз
Была к Сожалению авария перед и капот повреждёны,вхлам бампер и радиатор и много ещё чего,обратился в сервис тут мне в единственно сервисе отвтили на все вопросы что я хотел задать, сначало по телефону всё подробно и спокойно обьяснили,вытерпели кучу вопросов и на все ответили,после того как предварительно договорились привёз машину всё чётко и по делу обрисовали что будут делать,сколько по времени примерно делать и сколько стоит,был внесён небольшой аванс и работа закипела,выполнено в срок и ни копейкой дороже,как было озвучено так и сделано
Отдельно Спасибо Менеджеру Михаилу и Александру терпели мои вопросы и звонки
В Тайм-сервис пригнал свой автомобиль, дизельный Ссанг Енг Экшен на диагностику, т.к. периодически на панели загорался чек . Быстро и недорого установили причину неисправности, которую устранили здесь же спустя пару недель. Убрали сажевый фильтр, заменив на пламегаситель и перечиповали двигатель. Всё сделали за полдня, быстро и качественно. Я остался доволен результатом.
Добрый день! Обращался в данный сервис 2 раза, чтобы сделать сход развал, первый раз не устроил стук в стойках, с этим соглашусь. Второй раз не смогли раскрутить гайку на тяге, сход не сделали, но деньги взяли за работу, которой по факту не было. Якобы тяга под замену. Приехал в другой сервис, да гайка прикипела, мастеру пришлось повозиться 15 минут с горелкой и смазкой, но сход сделали и сказали, что тяга рабочая и ничего меня т не нужно. Не советую данный сервис, отношение к клиентам не очень и деньги берут ни за что и у сотрудников не хватает сил, нет смазки и нет горелки чтобы открутить гайку. Не рекомендую обращаться в данный сервис, так как немощные и берут деньги за неоказанную услугу. А я все думал, почему у других сервисах очередь на неделю расписана, а у них каждый день есть свободное время. Всем добра.
Делали Хёндай Солярис ,Сервис отличный,ни в каком сервисе не брались за замену аморта заднего с прикипевшей втулки сайлентблока к болту крепления заднего аммортизатора,а Тайм Сервис на Парковой аллее взялись и сделали быстро и качественно!Отдельная благодарность мастеру Дмитрию
и автослесарю Юрию! РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!
При приемке автомобиля мастер сломал передний бампер «специальным инструментом»(деревянной палкой) отбивая снег с арок. С невинным лицом заявил,что так и было. Дальше комедия, предлагаю вариант,который всех устроит,соглашается,через 2 дня переобулся, уже не согласен, примерно 2 недели общались. ВНИМАНИЕ предлагает провести соревнования, он мне даст бампер и эту палку и если мне удастся сломать бампер с первого удара,то он все возместит!!!! Другой специалист данного сервиса, пообещал решить мой вопрос, как итог еще 2 недели тишины. Замена свечей двс заняла ровно 1 неделю!!! Изначально приехал с другой проблемой,коллегиально команда сервиса приняла решение о замене свечей, но забыла спросить меня какие свечи я бы хотел видеть в своем авто.
Для справки,в адекватном сервисе,на замену свечей выделяется 1 норма/час.
В «так себе» сервисе 2-3 часа.
Ребятам потребовалась неделя👍
Готовьтесь к тому ,что после ремонта вернетесь туда еще 1-2-3… раза, на гарантийный ремонт. Где через неделю простоя вам поменяют свечи и сломают бампер.
Впервые обслуживался в этом автосервисе , обратил внимание на высокий рейтинг по отзывам ,регулировали сход развал современный стенд все быстро и наглядно,спасибо автомеханику Александру приятное впечатление Заранее благодарен.
Спасибо за суперское обслуживание и отличный подход к каждому клиенту :) Отдельная благодарность Александру Валентиновичу за его профессионализм! Буду обращаться еще)
Огромная благодарность Дмитрию и Андрею, единственный адекватный сервис работавший в субботу и принявший без записи на ремонт и техобслуживание автомобиля. Хороший просторный, клиентская зона с диванчиком. Целый день провозились с моей машиной и даже задержались на полтора часа после рабочего дня! Спокойно ждали пока я привозил недостающие детали, а одну, которая не подошла на месте доработали. Подсказали и рассказали про автомобиль. Всем рекомендую!
Необходима была замена свечей. Записали на этот же день, подобрали свечи, и всё быстро поменяли.
Спасибо Александру за внимательный подход, как к клиенту. Первый раз была в Тайм Сервис, очень довольна.
Сломался автомобиль на ходу, позвонили в сервис - успокоили и быстро сориентировали по текущей поломки, пригласили на ремонт.
В этот же день все устранили!
Спасибо коллективу за оперативность и клиентоориентированность!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2024
Начнем с того - что это единственный не гаражный автосервис в городе, который готов работать с клиентскими запчастями. В отличие от остальных, которые считают Китай по цене дороже WAGа... и говорят что не работают с чужими запчастями.. очень выручили в тот раз. И сегодня тоже выручили - пошли навстречу и оперативно починили авто перед поездкой. На текущий момент меня все устраивает.
Это был последний визит в данный сервис. Будьте внимательны, если вы приезжаете на эвакуаторе, они завышают свои цены, так как если вы откажетесь, вам также нужно вызвать эвакуатор и это вам также станет в копеечку.
Привёз авто на эвакуаторе. Сказали проблема со стартером. Снять-поставить 5000 руб. Куда деваться, не эвакуатор же заново вызывать.,
На ремзоне нельзя находиться, но видеонаблюдения не было в зоне для клиентов. И невозможно узнать, что же там с машиной делают.
С их слов отвезли мой стартер в другую организацию для чистки, смазки, пропайки диодного моста. Заключение не показали, добавили только в заказ наряд ещё 7500. Дальше до 18.35 цена на ремонт была одна, после другая. Позвонили, сказали приедете за машиной, объясним почему так. Оказывается, поменяли датчик возбуждения (с их слов), со мной эту работу не согласовали. В заказ-наряде также его не было.
Пошёл на кассу, сказали платить наличными или переводом на карту, так как старший смены сказал, что я принесу наличку, хотя я с ним об этом не договаривался. Больше не ногой туда.
Огромное спасибо мастерам!!! Всё устранили в день обращения. Качественный и внимательный подход к деталям и к клиенту. Мастера своего дела! Обращайтесь! Рекомендую!
Обращалась в другие сервисы, не могли установить причину неполадки двигателя. В этом сервисе ребята после диагностики сразу определили причину. Сами заказали запчасти по приемлемым ценам. Все сделали быстро, я довольна мастерами.
Спасибо! Будем обращаться!
Обратился в сервис для регулировки развал - схождения у машины лада - калина 2, после замены передних амортизаторов. В ходе ремонта случилась неприятность в виде слома болтов у рулевых. Однако с неприятностью справились в кратчайшие сроки. Планировал выезд на машине на Урал. Выехал в назначенный срок. В пути подтвердилась высокая квалификация специалистов. На дороге машина вела себя уверенно, ход ровный. Спасибо сотрудникам сервиса за приятное автопутешествие. Рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
aa-dik
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Худший автосервис Дзержинска! Не ведитесь на отзывы! При замене ГРМ сломали патрубок воздуховода, вины не признают, мастера за работу своих слесарей не отвечают о чём говорят прямым текстом, отсылают к директору, директор говорит мы туда не лазили! Цена вопроса смешная 3500 за б/у патрубок воздуховода, при этом за два посещения я оставил у них 27 000 р. Так что думайте и начните изучение данного "автосервиса" с отрицательных отзывов только там вся правда!
Обратилась в сервис по поводу глушителя на Лада Веста кросс. Без записи, просто по телефону, за 3 чача до окончания рабочего днч сразу пригласили приехать и в течении 2 часов все сделали. Цена адекватная, все наглядно показали. Спасибо!!
Рено Дастер, частенько заезжаю когда работаю в Дзержинске, шиномонтаж и развал -схождение приятно удивила цена,на отлично,попутно смотрят подвеску и дают советы,в целом все хорошо.
В дороге возникла поломка машины, срочно нужно было устранить проблему, заехали на данный сервис, сотрудники оперативно заказали нужную деталь и произвели ремонт автомобиля. Цены адекватные, сотрудники приветливые.
Отличный техцентр! Были в городе проездом, ночью в -32⁰ дизель в авто замерз. Единственный сервис, который не отказал в помоще отогреть нашу машину, оказался Тайм-Сервис. После отогрева авто, оказалось что еще и стартер сгорел, пока я пытался утром завести авто. В техцентре любезно предложили все запчасти, и мне не пришлось в чужом городе судрожно искать запчасти чтобы уехать домой (в Москву).
Отдельный респект персоналу, ребята профи своего дела!