Обслуживаю свою машину в этом сервисе уже 3 года. Очень доволен качеством ремонта и обслуживания. Удобно ,что машину можно оставить с утра и уехать по своим делам, а вечером уже забрать готовую. Сотрудникам полностью доверяю, если возникают какие-то вопросы они всегда звонят и решают, а не потом ставят перед фактом оплаты. Если нет запчастей, можно заказать на месте. На все запчасти есть гарантия.
Отличный автосервис. Всегда приятно общаться с адекватными сотрудниками которые не пытаюся навязать тебе кучу лишнего. Всегда всё четко и по делу.
Работу выполняют на отлично, могут войти в положение если какая нестандартная ситуация.
Вообщем сервис точно рекомендую.
На данный момент он лучший в городе на мой взгляд.
Ps/ кошка личная, для лайка на коменте😊
Сюда обращаюсь не первый раз. Работы делают шустро и качественно. Все работы и цены согласовывают. Постоянно держат в курсе. Четко прописывают результаты диагностики, которую бесплатно делают в ходе работ. Отдельное спасибо Александру. Давал правильные советы, приемка-сдача автомобиля на высоте, держал в курсе событий по ремонту. 💪
Отличный сервис!!! Работают профессионалы, быстро и качественно!!! Поменяли лампочку в противотуманной фаре так быстро, что не успел закончиться кофе!!! Однозначно рекомендую, выполняют все виды работ, можно по предварительной записи!!!
Хороший автосервис, внимательное отношение к клиентам и весьма приятное соотношение цена/качество, грамотный подход к своей работе. Объяснили проблему и пути ее решения, несмотря на загруженность нашли время и для меня. Спасибо!!
Порадовало то, что сотрудники были очень вежливыми и профессиональными. Автомеханики сделали диагностику. Мастер Александр подробно объяснил мне все проблемы и предложил несколько вариантов их решения. Я оценила такой подход, всегда важно понимать, за что платишь деньги. Рекомендую!
Приехал в данный сервис с проблемой текущего антифриза(протерло резиновый шланг), мастер направил к механикам Андрею и Александру, я прождал более 4 часов после чего машину подняли на подъемнике, сказали что надо менять шланг, на что я был согласен, но менять его отказались, направили в сервис кузовного ремонта(шланг трется об кузов) . Я ребятам объяснил что понимаю проблему, но с такой течью антифриза доехать до кузовного невозможно, ремонтировать отказались. Далее потратившись на эвакуатор, в сервисе самообслуживания я устранил проблему сам за 40 минут! Если вы попадаете к данным механикам, разворачивайтесь в самосервис сразу, не тратьте время!!
Приезжал на солярисе, на замену з адних амортизаторов, сделали все быстро и качественно, отдельное спасибо Александру Борисовичу за проделанную работу с уважением военно служащий мулинского гарнизона, впредь будем ездить только к вам в авто сервис
Сервис очень нравится, после одного неудачного сервиса нашла свой)) Делают всё быстро и точно,подробно всё объясняют и показывают, очень грамотные ВСЕ специалисты,спасибо всем огромное.Теперь только к ним!!
Добрый день. Автосервис отличный всем советую. Заехал с одной проблемой клинили колодки .В итоге после осмотра и всех моих жалоб о работе двигателя удалось еще и решить главную проблему с двигателем.
Мастера сделали осмотр составили список что нужно заменить ,посчитали стоимость запчастей даже предложили на выбор что по дешевле можно купить а что подороже.
Ремонт выполнили качественно и за приемлемые деньги.
Теперь еду и радуюсь движок тянет а не тупит . Огромное спасибо за работу держите планку парни.
Удобное месторасположение рядом с домом. Квалифицированный персонал. Озвучила проблему, нашли пути решения. Рекомендую однозначно. Не первый раз здесь обслуживаю машину.
Сделали всё быстро, качественно и не дорого.
Персонал доброжелательный, плюсом дают рекомендации к будущему ремонту, если находят какие либо недочёты и не кретичные косяки!
Говрят честно и по фактам.
Рекомендую!!!
Обслуживаю свой автомобиль Kia rio в данном автосервисе, последний раз заклинило заднее левое колесо, сделали всё быстро не дорого и качественно, коллектив отличный, всё объяснили, всё понравилось
Хороший автосервис. Обсуживаемся т ут уже года 2. У нашей семьи много машин и все возим именно сюда. Ребята молодцы, всегда готовый принять и устранить неисправность
Нормальный сервис. Обслуживают быстро. Думал что придется оставлять авто на следующий день,но все успели сделать. Персонал отличный все подскажут и расскажут. Запчасти можно заказать через них.
Все рекомендую данный сервис! Спасибо Игорю Челнокову и всем ребятам. Мастера отличного уровня. Сегодня менял задние колодки с электронным ручником, мастер Виталий все сделал быстро и четко, хотя машин таких мало как у меня, думаю не в каждом сервисе взялись бы за данную работу. Приезжайте и не пожалеете что выбрали данный сервис!!! Жаль что делают качественно и заезжать к ним приходится крайне редко)))
Меняли сальник коленвала на vw t5 , и так по мелочи ремонт. Все сделали быстро, лишнего не навязывали. Цены оказались ниже чем в предыдущем сервисе. За снятие мкпп взяли на 2000 рублей меньше чем в автосервисе где ранее проходил обслуживание.
Обратился для замены колодок и дисков на Шевроле Круз.
Отмечу положительные моменты данного сервиса:
1. Приветливые мастера, не хамят, не грубят, предлагают решения.
2. Профессиональный подход, разбираются в своем деле.
3. Оперативность. Скорость приема и работы.
Рекомендую!
Обратился к ним с проблемой жора масла и завоздушивания системы охлаждения. Порекомендовали сделать капитальный ремонт двигателя - согласился. После кап. ремонта жор масла как был, так и остался. В рекомендации указали заменить масло через 1500-2000км пробега ( забегая вперед, то что надо было менять масло именно у них написано не было ) Я заменил сам в гараже через 1380км на масло мотюль. Жор остался. Приехал к ним с этой проблемой, сразу началась песня что я сам виноват не поменял масло у них сразу. Моторист порекомендовал поменять масло ( вдруг другое жрать не будет ) Окей, поменял на Лукойл генезис, купленный на заправке Лукойл. Естественно жор не прекратился, как и на последующем масле KIXX. Приехал снова к ним - развели руками. Ну я смирился с тем что рассчитывать на признание ими капитального ремонта некачественным нет смысла. Но в какой-то момент, читая заказ-наряд ( так как делали без расточки блока цилиндров по их же решению) увидел что нет даже пункта замера цилиндров на проверку эллипса. Решил позвонить сразу директору и попробовать решить этот вопрос. Согласовали на повторный осмотр, сделали эндоскопию. В сервисе я узнал что моторист, который делал мне капиталку наплёл им что мне дали выбор, либо сделать дёшево, либо качественно и я выбрал дешево, что являлось абсурдной ложью. Я им сразу сказал - если делаем, то сразу качественно. Второй момент, моторист сказал что замер стенок цилиндров делался, хотя поже я узнал что делается это в сторонней организации, где и шлифуется ГБЦ. Но когда я приезжал в сервис на этапе работ - блок цилиндров даже не снимался с авто, а ГБЦ отдали в ту организацию. После повторного осмотра перезвонили через неделю и сообщили об отказе в гарантии. Позвонил сразу директору, ответ меня поразил, так как сначала он мне показался очень порядочным и клиентоориентированным. Ответ был таков:
- Вы поменяли масло когда?
Я. - Через 1500км.
- А доказательства есть?
Я. - Нет, я сам менял.
- Ну и какие могут быть вопросы?
После этого диалога я понял что ни о каком конструктиве речи не идет. Предварительный вердикт, с чем согласились ребята из другого сервиса - эллипс цилиндров, который в Тайм-сервисе просто даже не замеряли.
Итог: внимательно ознакамливайтесь с договорами оказания услуг, так как они очень хорошо прикрывают свою пятую точку. На гарантию и конструктив тоже не рассчитывайте, в этом сервисе квалификация мастеров оставляет желать сильно лучшего.
Отличный сервис, постоянно при любой поломке только к ним привожу машину, всегда подскажут, всегда сделают скидку, объяснят какие запчасти лучше заказать
Замечательный сервис! Прекрасное профессиональное консультирование. Все чётко и по делу. Заезжала на ТО. Диагностика подвески в подарок, что очень приятно. Мастерам Игорю и Алексею респект. Спасибо большое, что приняли вне записи 👌
Хороший сервис, приняли в день обращения. Нашли проблему, устранили, лишнего не навязывали. Подсказали что ещё нужно сделать по машине. Через несколько дней перезвонил менеджер, уточнил всё ли в порядке с машиной. Очень порадовал такой подход. Однозначно рекомендую данный сервис.
Я являюсь клиентом и обслуживаюсь в данного сервисе уже много лет, если возникают вопросы по автомобилю то у меня нет проблем куда идти ее решать. все решается быстро , запчасти при необходимости заказываются оперативно, обслуживание качественное и специалисты профессиональные. Рекомендую!
Уже скоро как год, как пользуюсь услугами Тайм- Сервиса. Огромная благодарность мастерам за оперативное принятие решений по необходимым ремонтам, подбору запчастей с условием цена/качество, рекомендациям по текущим и плановым ТО автомобиля. Очень доволен качеством обслуживания, желаю продолжать работать в том же ключе.
Большое спасибо сотрудникам Тайм Сервис за быструю диагностику и ремонт автомобиля. Пользуюсь услугами сервиса постоянно. Работают профессионалы своего дела.
Приезжала на диагностику подвески и решила сделать ТО, ибо по пробегу уже пробежала. Ребята сами заказали все фильтра и предложили залить масло NGN. Буквально через 2 часа машина уже была готова. Все очень общительны и доброжелательны
Да может быть и место нормальное было бы , если бы мастер там(мещерка) поросторопнее был , а так конечно организация процесса на 0: приезжаешь к назначенному времени, ждешь 40 минут будучи уже на подъемнике и потом только выясняется(когда сам начинаешь вопросы задавать: сколько еще по времени ждать, ведь я приехал в назначенный срок, и даже предварительно еще раз позвонил) , что тебя то никто и чинить не собирался ,видители слишком мелкий ремонт и мало денег(сказано это слесарем в открытую в глаза клиента без стеснения и преград) , а возможности надурить нет( а желание развести клиента в этом местечке прослеживается сразу). Доходит просто до того, что тебе отказывают в услуге и только после нотации от клиента о профессионализме и о том что клиент выделил время в середине рабочей недели в середине рабочего дня и принципиально доведёт дело до конца- находится свободный слесарь (нормальный мужик) , о том что подождать которого , мастер мог сразу предупредить и обозначить время ,если бы он умел общаться и взаимодействовать (а еще лучше во время предварительного звонка по телефону- высший пилотаж коммуникации). Но создаётся впечатление , что вышло это случайным образом - мастер так точно не планировал .Слесарь не имеющий никакого отношения к ситуации вмешивается в разговор клиента с мастером, оскорбляет , создаёт конфликтные ситуации , провоцирует. Местное руководство ответственности за собой не чувствует , клиентоориентированность отсутствует. В общем опыт негативный , не рекомендую , по возможности обходите это место стороной .
Отличный сервис, нужно было поправить развал на колесах, сделали быстро, не дорого. Сразу же помылся, оч удобно. Ребята приветливые, дали несколько советов по уходу за авто, за что отдельный респект💪
Сломалась машина в Нижнем,сама из другого города,по этому пришлось сдать авто в ближайший сервис. На первый взгляд всё норм,говорят вроде всё верно,объясняют,всё обговорили. По итогу приезжаю,всё рассказали,смету дали,оплатила,сказали каждый день смотреть жидкости и масло. Пожали руки и так как из другого города,быстро собралась и поехала. В итоге через 90-100 км загорелся чек,машина едет некорректно,более того капот открыть так и не удалось,видимо они что то там сорвали и капот не открывается. За ремонт взяли немалую сумму,а качество из ряда вон!!! Не сдавайте авто им,хорошо говорят,а делают плохо,обходите стороной это место!!!
Делал ремонт своей подвески. Попались отличные специалисты, сделали все шикарно и цена тоже отличная. Всем рекомендую, если что то случилось с машиной еду только сюда
Спасибо Максиму и Андрею за проделанную работу
Отличный сервис! Обращаюсь только туда со всеми проблемами, всегда оперативно и бюджетно. Обслуживаемся всей семьей киа и тойота.
Рекомендую!!!
Особая благодарность Челнокову Игорю Владимировичу!!!
Приезжала в автосервис с проблемой шума в передних колесах. В ходе диагностики выявили что под замену подшипники ступицы. В течение 2-3 часов проблему устранили. Спасибо ребятам за помощь
Поставить все 5 звезд пока не могу,время покажет.
На ходу выбило пробку(это я узнала позже),масло вытекло,напугалась ,думала,что что то серьезное случилось.Машину привезла на эвакуаторе в данный сервис т.к был близко территориально.Позвонили ,сказали что плохие сайлентблоки,я понятия не имела что это такое,сказали что вся работа будет стоить 27 тыс,ну я думала,что устранить мою проблему так дорого,согласилась.Потом когда увидела счёт,оказалось что по делу основные деньги взяли за сайлентблоки,типа их надо выбивать 5 часов.Старые детали мне не положили,как делали мне в диллерском центре и по телефону не объяснили,что основная работа это сайлентблоки,которую я могла бы сделать у своего мастера и не за такие деньги.
Руль стало уводить влево,а развал схождение написали ,что делали.
Жду пока освободится мой мастер,будем смотреть,а там видно будет.Мучают сомнения,а меняли мне сайлентблоки или нет!
Потом напишу,чем дело кончилось.
Отличный автосервис. Приезжала сюда на своей машине чтобы заменить масло, но не знала про фильтр, ребята быстро нашли его и поменяли мне масло за 20 минут. Ко всему этому провели диагностику моей машины и выявили еще что нужно поменять. Скоро приеду к ним на ремонт
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2024
Это называется: рискуем жизнью клиентов. Обратился в данный сервис с проблемой: лопнула трубка тормозной магистрали. Посмотрели, сказали: замена тормозной магистрали полностью, замена регулятора давления тормозов (колдуна). Это не удивительно, машине 19 лет и всё было родное. Все необходимые запчасти автосервис заказывал и покупал сам. Отремонтировали. Посмотрел я на колдун, ну видно новая фигня появилась, и хорошо, я же не эксперт, не слесарь, откуда мне знать что там и как должно быть, никакого подвоха не увидел. Забрал машину, прокатался я так счастливый 2000 км и вдруг, неожиданно, начала проваливаться педаль тормозов. Да не может быть, подумал я, и сразу стал искал течь. Текло ручьём из поршня колдуна. Как же так, новой запчасти хватило всего на полтора месяца. Посмотрел заказ-наряд с этого ремонта, и вау, гарантия на запчасти 30 дней, серьёзно? А что же не два дня сразу. Приехал снова в этот сервис, говорю, вот недавно менял у вас и снова течёт. Загнали на подъемник, стали осматривать. Оказалось, колдун мне повесили для красоты, так как тяги, с помощью которой колдун работает, просто не было. (Хотя, когда я приехал на первый ремонт, эта тяга была, при мне её вместе со старым колдуном сняли с машины). Цилиндр нового колдуна просто выдавило, потому что он никуда не упирался, как должен был, и теперь его снова нужно менять. После осмотра мне сказали: покупать новую тягу в сборе с колдуном за свой счет, у них ни у одного поставщика такой запчасти нет. То есть, я заплатил деньги за некачественный ремонт, в котором мне одну деталь испортили, а вторую вообще потеряли, и теперь я ещё сам должен искать нужные запчасти да ещё и за свои деньги. Это я что ли виноват, что у вас работают сотрудники с девизом "и так сойдёт"? И вообще, целенаправленно устанавливать новую запчасть без нужного механизма, особенно тормозной системы, СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ БЕЗ КОТОРОЙ НЕЛЬЗЯ ЕЗДИТЬ, это не то что развод клиента на новый ремонт, это ПОКУШЕНИЕ НА ЖИЗНЬ.
Короче:
- Низкая квалификация персонала;
- Развод на деньги;
- Некачественный ремонт способный привести к ДТП.
Не рекомендую!
Первое фото из интернета, на котором видно палку (тягу), которая должна быть обязательно, потому что без неё колдун не работает. Второе фото моё - сразу после ремонта, на котором видно что этой палки просто нет. Третье фото - потек новый колдун
Приезжал к ним на ремонт, развалилась ступица левого переднего колеса
Товарищи выполнили работу, максимально не добросовестно.
После этого ремонта ездил к ним всю неделю.
Не могли понять что же не так…
Стучало днище
Чесали репу, всем коллективом, срубили за съем колес «чисто символически» 500₽ при исправлении своего же косяка, который так и не исправили.
В итоге ждали смену мастера Павла, который и делал мою машину.
Оказалось, что в сервисе не было конусной гайки, между ступицей и гайкой которая в обязательном порядке должна быть!
На что Павел говорит, ну сделали из того что было…
Повторюсь неделю меня мурыжили туда-сюда
По поводу такого косяка и руководство и мастер ответ дали только такой: ну что ж будем надеятся, что без последствий
Ужасно не компитентный мастер Павел и все руководство этого сервиса!
Сдерут по больше в их выгоду сделают из того что под руками, остальное наплевать как хотите
Ответа никакого не получите
Вы отвратительны!
Заезжала сюда на своей Киа Соул поменять масло, сделали работу за 15 минут. Все понравилось, однозначно 5 звезд
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
18 октября 2024
Решил я в 15.00 поменять задние барабанные колодки ,как только все разобрали, стали ставить ,оказалось что крючек на трос не подходит ,я говорю как так все по вину, уговорили через полтора часа привезти то что нужно по цене в 2 раза дороже ,хотя мои колодки уже вскрыли и распечатали,хотя они были в прозрачной пленке и можно было увидеть что не подходит не вскрывая ,в итоге привезли тоже самое ,потом ещё раз заказали уже несколько ,и опять привезли не то ,в итоге звонят мне и говорят в общем есть решение перекинуть старые крепления,хотя я им изначально предлагал так сделать, ,но плюсом на слесарные работы +1000р 😂😂,в итоге делали колодки более 5 часов,попросил за это сделать скидку 10%,там такой вой подняли,но в итоге с кривым лицом сделали ,мастера ведут себя высокомерно ,цены космос ,отношение к клиентам очень плохое ,походу тут отзывы заказные .
Обслуживал свой автомобиль Kia Soul неоднократно в данном автосервисе. Приветливые и понимающие мастера, грамотные автослесари. Быстро, качественно, по стоимости адекватно. Рекомендую!
Обратился к ним с проблемой стуков в передней подвески. При диагностике сказали что под замену втулки стабилизатора. Быстро подобрали и обговорили цену запчасти и работы. Через два часа запчасть была уже в сервисе, все быстро поменяли и я смог сразу отправиться домой. Спасибо Виталику, теперь только к нему.
Приезжал на KIA RIO с жалобой на стук в подвески. В ходе осмотра выявили что под замену стойки стабилизатора, в течение 2 часов их привезли и оперативно поменяли. Спасибо ребятам
Отвратительное место, переобувал колеса, сотрудник проводивший работу вел себя не корректно, ругался матом, оскорблял клиента
С самого начала, вставая со своего кресла, сделал вид, как ему не хочется работать и начал причитать
Советую руководителю этого заведения более внимательно подбирать персонал, уровень общения сотрудников - не соответствует никаким нормам, больше ни разу к ним не приеду
Кроме всего прочего, на следующий день решил перепроверить как затянуты болты на колесах, и естественно не до конца)) пришлось самому до затягивать…