Страна:Румыния, Польша, Норвегия, Монако, Люксембург, Китай, Ирландия, Иордания, Индонезия, Израиль, Доминиканская Республика, Дания, Германия, Венгрия, Болгария, Бельгия, Австралия, Египет, Турция, Россия, Латвия, ЮАР, Вьетнам, Соединенное Королевство, Австрия, Индия, Греция, Италия, Словения, Таиланд, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Эстония, Сейшелы, все страны, Мексика, Гоа, Андорра, Исландия, Испания
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия
Планировали купить тур. Взяли предоплату до подтверждения отелем( В итоге интересующий нас отель не подтвердили, а от более дорогого мы отказались. Отдать должное агент Наталья умничка и молодец, всегда на связи и отношение к клиенту просто супер. Чего не скажешь о бухгалтерии, у которой я просто спросила дату возврата средств. Хамство и негатив посыпались в трубку как из рога изобилия. Деньги пока не вернули, прошло 3 дня. Возможно придётся обратиться в контролирующие органы((((
Приобретали в Тайм Вояж авиабилет на рейс Минск-Анталия. Нам было разъяснено, что билет невозвратный,но если у нас вдруг изменятся планы, в агенстве сказали, что помогут с реализацией, чтобы мы не потеряли деньги. За 2 дня до планируемого вылета, в Вайбере мы сообщили о том, что действительно поездку мы вынуждены отменить, но до 17.00 сообщение не было прочитано. Я позвонила в офис и меня соединили с Ольгой,заместителем директора. Я озвучила просьбу- помочь с реализацией билета, так как далека от сфера туристического бизнеса и не представляла, куда можно дать подобного рода информацию. Ольга в крайне неприятном тоне ответила, что помочь они не смогут и требовать я не имею права от них ничего. Я раза 3 сказала Ольге, что не предъявляю претензий, а просто прошу помочь с реализацией билета. Обратной связи не было абсолютно. Ни соучастия, ни внимания, ни желания помочь Ольга так и не проявила. Крайне жаль, что я не нашла в данном агенстве элементарного человеческого участия!
P.S. сотрудники агенства вышли на связь только в понедельник,тогда как вылет должен был состояться в воскресенье. Супер-оперативно!