Отличные ребята! Знают свое дело.
Магазин приятно удивил широким ассортиментом. Цены адекватные, а иногда даже ниже, чем в других магазинах, плюс всегда есть интересные акции.
Особенно хочется отметить работу сотрудников. Консультанты не только помогли выбрать подходящий товар, но и доступно объяснили разницу между моделями, что помогло принять правильное решение. Вопросы по совместимости комплектующих решили на месте, что очень ценно для новичков.
Хочу оставить очень плохой отзыв. Не рекомендую этот магазин. Хотел преобрести ноутбук б/у для ребенка. Нашёл на авито, выбрал модель, списался, договорились. Выбранная модель есть в наличии и не одна. Приехав в магазин, показав модель ноутбука, что хочу преобрести. Консультант удалившись в отдельную комнату, вернувшись ответил, что данная модель в ремонте) на что я сказав ,что мало что понимаю в технике, попрасил подобрать по таким же параметрам другой. Он снова удалился и пришёл предложил другой, на что я ответил, что хорошо. Он снова ушёл в тайную комнату) вышел и спросил откуда я узнал про их магазин, я ответил, что на авито, на что он ответил, что эта модель тоже в ремонте) . И я снова попрасил подобрать ноутбук. Предложил другой с полки, которые стоят на Стеложах и он супер пупер, лучше чем я хотел преобрести. Ок, ответил я и повторил что я мало что понимаю в характеристиках. Предложил мне посмотреть начинку данного ноутбука, на что я ответил, что доверяю профессионалу и верю людям. Он оформил договор и уверил, что это лучший выбор. Приехав домой, я понял, что я лопух) и мне втюхали офисный ноут) Я сново поехал в этот магазин. По приезду объяснив всю ситуацию, что меня обманули, мне предложили пройти в другой кабинет., там предложили написать заявление на возврат, на что я попрасил поменять даже с доплатой на другой но по тем параметрам которые я хотел изначально. Консультанту я сказал, что это объявление увидел на авито и оно ещё актуально, на что он ответил, что мы ни как к этому не имеем дела) это просто реклама)) жду ещё три дня и буду писать заявление в соответствующие органы. Будте осторожны.
За обман, отсутствие ценников и видимого прайс листа, торговлю мимо кассы, магазин получает заслуженную жалобу в Роспотребнадзор, что уже была сформирована и направлена в ведомство. Желаю ИП владельца tbg computers массовых штрафов за систематические нарушения прав потребителей.
Моя история закончилась положительно, но сколько же отзывов от людей, что не были так же осторожны. Мне срочно нужен был ноутбук, мой старичок сломался и я решила найти вариант подешевле и купить б/у технику. Нашла, как и многие, магазин через Авито, меня кидали через много чатов под разными названиями и в итоге с одним из консультантов я договорилась о покупке ноутбука Acer Nitro 5. Ноутбук нужен был срочно, мне обещали оперативную установку всего необходимого, поэтому я сразу провела оплату (не делайте так).
В эту же ночь ознакомилась с отзывами и была в ужасе. Прошерстила интернет, выяснилось что ноутбук мне продали на 20к дороже его рыночной цены. Благо! Я не стала за ним ехать.
Долгими разговорами мне удалось добиться возврата, т.к. по статье 26.1. при дистанционной покупке каждый из нас имеет право отказаться от покупки В ЛЮБОЙ МОМЕНТ до ее получения. Меня пытались заманить в офис и подписать гарантию, по которой я бы не смогла вернуть деньги, не ведитесь на это и решайте все онлайн. Если не разбираетесь сами — воспользуйтесь консультацией юриста.
Вторая звезда только за вежливую коммуникацию в чате и то, что деньги всё-таки удалось вернуть.