Очень приятный и приветливый персонал, чистота. Единственное, на 2-спальной кровати было 2 матраса, а не один общий - очень неудобно. В остальном никаких претензий к отелю нет
Ставлю тройку, так как сервис в этой гостинице с каждым годом становится хуже. Неприветливые администраторы, пыльно в номерах, хуже стали завтраки, в спа - в сауне было не убрано, хорошо хоть турецкая была супер.
В общем, я с надеждой что руководство обратит внимание н по мой пост и примет меры.
Хорошо гостиница, останавливались с 4 по 6 ноября. Недавно был сделан ремонт, номера чистые, уборка - ежедневно, фен есть, вода, чай, кофе - в наличии.
Добавил бы пару крючков в ванной.
Завтрак (шведский стол) - вкусно и разнообразно.
Официанты очень стараются, Молодцы!
Совет: когда приезжает тур группу нужно разводить гостей по времени, чтобы не было суеты (но это скорее к администраторам гостиницы и тур фирмы).
Гостиница расположена в самом центре, все достопримечательности Тамбова рядом.
В целом довольна этой гостиницей, если не считать наличие маленькой парковки. Но так, как гостиница находиться практически в центре города, Авто можно припарковать на соседней улице. Главное, удобное расположение, комфортные номера, замечательная Кухня, обслуживание отличное. Всем рекомендую!!
Отличное расположение, номер категории люкс - добротный сьют европейской четырехзвёздочной гостиницы. Оперативное обслуживание в номере, доброжелательный персонал
Гостиница со свежим ремонтом, позиционируется как звёздная, но по моему мнению даже на 3 звезды не тянет:
Минусы:
- гостиница без ковровых покрытий ни в коридорах ни в номерах, не уютно. Хочется разуться, но на дешевом ламинате не приятно даже в носках, в коридоре уложен линолеум, тоже не айс))
- по понедельникам, оказывается телек не работает, говорят технические работы в этот день, с утра новости не посмотришь.
- в номерах нет вытяжки, хорошо окна открываются. Утром если окно закрыто, просыпаешься с терпким запахом (надышеным).
- номера не просторные, маловато места, для двоих все очень скомкано, стоят две кровати и все проходы еле дотягивают по 40 - 50 см. Ходишь и обо все притираешься
- завтрак - шведский стол, для этого уровня сойдёт, выбора не много из еды, но поесть можно. (Опыт у меня большой, в сфере своей деятельности часто приходится бывать и ночевать в гостиницах во многих городах)
- в номерах в ванной комнате стоят маленькие Ванны, не удобно мыться, штопок нет, установлен на половину защитный барьер, не удобно.
Плюсы:
- вежливый персонал, приятно.
- чисто, хотя не уютно.
- постель белая, подушки удобные, приятно спать.
- в буфете, как там написано, хотя с виду похоже на небольшое Кафе, вкусно готовят, с этим не поспоришь.
- парковка есть, не большая, но есть.
- удобное расположение.
Надеюсь кому- то будет полезен мой опыт.
Были в бане. Баня шикарная, бассейн большой и теплый, с функцией гидромассажа и есть большой плоский кран, как водопад. Там и баня и хамам. Охладится после бани есть ведро с холодной водой. Имеются тапочки, халат и полотенца. Есть набор для чаяпития.
4ка за проживание(скромно) , но кафе и тамошние блюда- настоящая 5ка
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2023
Очень уютные номера, нормальные завтраки, ресторан при гостинице великолепен!
3
Посмотреть ответ организации
S
Sofik
Знаток города 13 уровня
28 октября 2022
Минусы:
0)матрас не двуспальный!!! А две половинки!!!с огромной дырой по середине. Ну блин!!! Берёшь специально номер с большой кроватью, платишь больше, чтобы спать звездой, а тут.... В итоге сваливаешься в середину и не высыпаешься(((
1)вода в душе то кипяток то ледяная, оооочень неприятно, особенно для девушки, которая должна смыть шампунь, потом смыть маску. Это минимум раз 10 надо взвизгнуть от кипятка!!!
2) номер double!!! Полотенца и пренодлежности на одного! Всего два полотенца, одно большое и одно маленькое, как замотать его на голову? По стандарту в дабл номере даже при заселении одного гостя должно быть два комплекта всего, особенно в улучшенном номере!
3)нет полотенцесушителя, а при условии жадности на полотенца, утром после душа вытиралась мокрым холодным полотенцем! И мылась выжимая остатки из мааааленького флакона геля для душа.
4)хорошо, если бы в душе была полочка для мыла, геля и пр.
5) шум с улицы убивает, просите номер не на дорогу, хотя и это не спасает(
6) с парковкой бедаааа
7)на завтраке нужно переместить приборы выше, потому что, если люди уже берут еду, нужно накланяться им в район пятой точки. И все пыхтят, садятся на корточки, вздыхают)))
Плюсы:
1)приятный интерьер, все более менее новое, светлое. Приятно.
2) батареи регулируются, можно выбрать себе комфортную температуру.
3) внизу приличное кафе
4) есть лифт
5) достаточно розеток
6) 4 подушки можно выбрать удобную
7) мощный фен-редкость, спасибо!
8) вкусный завтрак и кофе варят в кофейне, супер!
9) сотрудники приятные.
Итог:
Если будут читать отзывы и устранять косяки, станут вполне себе приятным местечком. В общем не плохо.
2
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Ревин
Знаток города 6 уровня
24 июня 2022
Хорошее расположение, в шаговой доступности парк на набережной.
Чистые свежие номера, доброжелательный персонал.
Завтраки отличные.
Обособленная парковка.
Просто бомба эта "театральная",были не с самой гостинице а в хамаме-сауне.Незабываемо.Даже не предполагала, что у нас в городе есть такое и можно так классно отдохнуть. Посещаем уже 3й раз,отмечаем дни рождения в узком кругу..Отлично,супер,что ещё сказать. Теплые полы, бассейн с водопадом,все в теплом ароматом дереве,хамам в мраморе,свежайшие халаты,полотенца,стол большой с разными сортами чая,комната с караоке,это далеко не всё! Всё для гостей, всё для людей. Это ооочень приятно.Уверена вернёмся!
Очень классный банный комплекс с шикарным бассейном, парной, хамамом.
3
Посмотреть ответ организации
И
ирина с.
Знаток города 4 уровня
21 июля 2022
Посетили кафе, еда очень вкусная. Он сервис подкачал((. Сделали заказ, после принесли приборы и официант рассказала, что есть десерты, о которых в меню не упоминается, но мы уже заказали по меню блинчики. С нами был ребёнок, которому я так же заказала блюдо. В итоге, взрослые поели, а ребёнок остался голодный, так как официант (который был без бейджика) забыла передать заказ на кухню и надо было ждать ещё минут 20. Очень печально, что в вашем кафе такое отношение к гостям.
Приличный отель. Стараются держать марку.
Ставлю 4 из за отсутствия москитных сеток на окне, гремящего кондиционера прям над головой. За несколько дней моего проживания дохлых мошек с подоконника так и не убрали.
Красивая веранда перед центральным входом.
На завтраки не ходил, коллеги говорили, что хороший шведский стол. Парковка буквально на пару мест
Лучшая гостиница в центре города. Также при гостинице очень неплохое кафе. Расписывать ее преимущества бессмысленно, ведь других аналогичных гостиниц поблизости нет.
Гостиница по чистоте на 5+. Но самый большой минус, после 12 часов за рулём, хотелось принять душ. Лейка на высоте 1.5м. И вода бежит неожиданно холодная, после, резко кипятком, очень сложно помыться, частота очень последующая друг за другом. Хотя снимали бизнес рум. И моя любимая пострадала из за смены температуры воды)))
Хорошая гостиница. Хорошие номера. Завтраки - шведский стол. В целом оставляет позитивное ощущение. Гостиница находится в центре Тамбова. Номера свежие и чистые.
Заехали ночью, долго ждали девушку, что бы нас заселили. Так, как спала. В итоге вышла злая и не довольная. Спросили, что так долго? В ответ получили документы в руки и её затылок уходящий в даль.Так и уехали в другую.