TechLab
21 отзыв
6 мая 2021
Обходите стороной данный "сервис".
Моя ситуация следующая. В моем ноутбуке было вырвано гнездо зарядки, обратился по телефону в этот сервис, приехал паренёк (якобы мастер) взял предоплату при этом сказав, что все будет сделано быстро, оставил нечто похожее на договор и уехал. Через неделю никто со мной не связался, я набрал по номеру телефона, который был в этом договоре, дозвонился до их знаменитого КОЛЛ Центра, девушка сказала, что мастер скоро свяжется со мной, но никто и не соизволил связаться, это продолжалось до тех пор, пока нервы мои не выдержали, пообщавшись на более высоком тоне с КОЛЛ центром мне ТУТ ЖЕ перезвонил мастер и сказал, что помимо гнезда зарядки материнская плата неисправна и надо время больше на ремонт
Дав свое согласие я уехал на месяц по работе, при этом мастер пообещал, что к моему приезду все будет готово. По приезду я позвонил мастеру, на что получил ответ, что через ЕЩЕ пару дней ноут будет железно готов. Окей, подождал ещё пару дней, позвонил и услышал следующий ответ-у вас в ноутбуке что то коротит и есть 2 варианта, или ждать еще(очень долго), или покупать новый ноутбук.
Вобщем забрал я его, ругаться не стал, ибо времени нет абсолютно, в итоге что имею:частично рабочий ноутбук, 3 месяца типа ремонта
Есть большое сомнение, что там действительно мастера работают
На данную контору будет составлена жалоба
9
18 июня 2021
Это не просто плохая мастерская, она ужасная. От людей которые там работают и считают курить вэйп на рабочем месте норма, до качества выполняемых услуг. Говорят и обещают одно, а на деле вообще забивают на клиента. Особенно когда говоришь, что больше не нуждаешься в их услугах. Но самы интересный вопрос, что после всего негатива они спрашивают: а почему вы не хотите у нас все подчинить?
Очень странное отношение к клиентам конечно. Также есть вероятность, что ноут после диагностики они сами доломали.
3
4 ноября 2021
Работой очень довольна, мастер просто на вес золота, постоянно был на связи, уточнял любую мелочь. С компьютером была сложная проблема, с которой боролись около месяца, все решил в лучшем виде за пару дней ещё и приятных бонусов накидал. Работа просто 100/10, спасибо огромное!
2
10 июня 2021
Не работал экран. Пріехал "мастерок" пообешавшій сделать ноутбук за пару дней, так как с собой Нет частей, которые якобы неісправны(как оказалось такіх несушествует В этом ноутбуке). Сдалі в центр, более двух недель ні ответа ні прівета, пока самі не началі звоніть. Забралі, вроде всё ОК, счастье. Через пару дней понадобілся діскавод - не работает. Вызываем снова "мастерка", больше неделі едет ізза якобы большіх загрузок і не успевает. Пріехал в одін із дней без звонка, дома былі одні родітелі, оні далі ноутбук. Посмотрел "мастерок"ноутбук і по телефону говоріт, что перегорелі контакты, что случай не гарантійный. (пріедем домой - будем разбіраться) Пріехалі - включаем ноутбук, а он не работает, что-то С біосам ілі что-то того. БУДЕМ РАЗБІРАТЬСЯ ДАЛЬШЕ.
3
22 сентября 2021
Обращался за помощью в настройке локальной сети, отреагировали ребята быстро , все сделали качественно, обратную связь дали, мастер по фамилии ЛИС, рекомендую!
3
2
18 марта 2022
Шарашкина контора. Приедет "мастер" самозанятый, наобещает, заберёт комп и он окажется в этом страшном месте, где сумму ремонта вам увеличат в 3-4 раза, обычный развод. Обходите стороной.
1
15 октября 2020
Молодой парень приехал на дом на месте ничего не проверял ( посмотрел только контакты почистил), никаких устройств для тестирования с собой не носят. , забрал системный блок и 40 руб за диагностику. Потом мастер сказал что сдох процессор. За работу по замене процессора предложили что то около 60 руб и еще ждать 3 дня. Забрал комп, сам проц поменял. Ничего не заработало. Оказалось что диагностику произвели не верно, был неисправен pci express разъем на материнской плате. Забракованный ими процессор исправно работает и сейчас. Ругаться с ними не стал, так как кассового чека не выдавали и времени и так много потратил.
11
23 сентября 2021
Отличный сервис. Был ноут залит пивом. Всё почистили, Клаву поменяли, сейчас отлично работает. Большое спасибо
1
2
31 июля 2020
мастер принял ноут в работу у меня дома. Через день вернул, взял деньги., сказал все сделано,. На мою просьбу - давайте проверим, ответил - некогда - еду на след заявку. Оплачивайте 40$. остальной в рамках нашей гарантии. В результате ноут не рабочий - он загружается, но при попытке его нагрузить программами или задачами он "вешается".
Звонил на их "КАЛ-ЦЕНТР" - девушка сказала у нас мастера арендуют столики рабочие, они сами по себе и мы за них не отвечаем. Мастер по тел. сказал оставить ноут на приемке. Акта приёмки мне выдать девушка отказалась. Ноут на ремонте более 18 дней. Ответ мастера - я занят другими заявками, ждите.
ШАРАШКИНА контора - все неофициально, деньги вперёд, гарантия - обман!
Обходите стороной.
12
2 апреля 2020
Ни одного слова хорошего не могу сказать в адрес центра! Перестали работать отдельные клавиши на ноутбуке из-за залития. На сайте описал подробно всю проблему и нажал кнопку "рассчитать стоимость работ" . при этом указывал, что звонить после 9 ч утра. едва 8 наступило, мне раздался звонок, в котором мне предлагали, чтобы мастер ко мне приехал, при этом мне пришлось снова описать мою проблему. мы договорились на определённый день и время: мне обещали быстрый ремонт на месте и подбор клавиатуры. мастер приехал, но не знал моей проблемы и мне опять ему пришлось все описать. Естественно никакой клавиатуры у него с собой не было. он предложил по акту забрать ноутбук, но я отказался, т.к. мне нужно работать. а для этого все лишь подключить другую клавиатуру надо через usb. я предложил вариант приехать к ним в сервисный центр в определённый день. в течение нескольких часов мне неоднократно звонили. уверяли, что есть подходящие клавиатуры ценой 40-50 руб., но когда я приехал к ним в назначенное время, мне а который раз пришлось описать свою проблему. на что мне ответили, что клавиатура только на заказ. цена 75 руб. но может там еще и полноутбука нужно будет поменять. Так что не поддавайтесь на развод, я буду писать в общество защиты прав потребителей с подробной претензией. кроме того, когда я пришел, стояли люди, которые привезли свой пк в ремонт после того, как мастер из слегка нерабочего пк сделал нерабочий вовсе на выезде ( с их слов). я бы с удовольствием более грубо описал весь мой случай
9
30 марта 2021
Сломали ноутбук к чертям собачим за 2000 бел рублей. Как будто ходили по нему. А какие громкие слова всем говорят
Предпринематель этот в статусе прекращения работы.
Судиться только надо.
Договор дают даже с левым номером.
9
13 июля 2021
В городе проездом. Залитый ноут оказался для меня трагедией. В интернете обратился по первой ссылке - попал сразу сюда. При мне за 2 часа все сделали. ДОРОГО! Но быстро
3
7 сентября 2020
Ужасное качество выполненных работ. Нужно было почистить компьютер от пыли, заменить термопасту и установить кулер. По итогу: копм так и греется до 80, пыли внутри ненамного меньше. Никому не рекомендуем, обходите это место стороной.
6
9 августа 2021
Чинят, накидывают лишние работы, компьютер работает одно включение, после не работает, а гарантия на такие работы не предоставляется
3
7 марта 2018
Отличный сервис!!! приятно удивлена. всем рекомендую. сдавала в ремонт ноутбук, сделали все за 2 дня. ребята очень порадовали. пусть в нашем городе побольше будет таких сервис-центров, такого великолепного отношения к клиенту, качества, оперативности, добросовестного оформления документов. Дай Бог им процветания. Спасибо Вам большое.
3
10
27 апреля 2021
Мастерская, очень плохая. Сотрудники врут в лицо и обзывают. Ремонт не делают вместо ремонта выпайвают рабочим чипы и впайют нерабочий. Сочувствую если не читаете отзыва и туда сдоёте своё оборудование.
5
14 апреля 2018
Отличный сервис! Починили телефон меньше , чем за сутки!!! Всё вежливо, с улыбкой, профессионально и очень быстро! Рекомендую! Ребята, спасибо вам большое и успехов всей вашей команде!
1
10
22 марта 2018
Поделюсь своим печальным опытом общения с сервисным центром "Правша".
В 20-х числах января 2018 года написал в сервисный центр запрос с уточнением информации по замене фронтальной камере в смартфоне ASUS. Ответ о сроках и цене ремонта получил довольно быстро, чем был очень приятно удивлен. Они сообщили, что замена будет составлять 4-5 недель.
29-го января телефон был отдан в ремонт. Менеджер сказал, что будет проводится диагностика и через два дня нам позвонят, расскажут о результатах диагностики и дальнейшем ремонте.
Этим же вечером у них на сайте статус ремонта изменился на "Ремонт приостановлен, свяжитесь с администратором СЦ" (в дальнейшем, этот статус всегда оставался таким). Позвонили в СЦ, где сообщили что идет диагностика и не о чем беспокоиться.
Дни шли, а вестей от СЦ никаких не было. В субботу решили сами им позвонить и узнать по поводу телефона. Их ответ: "Ищем камеру, чтобы уточнить причину неисправности". Ну ладно, будем ждать.
Неделя шла, а от СЦ никаких звонков не было. Опять позвонили им в субботу, статус не изменился: "Ищем камеру, чтобы уточнить причину неисправности". Ладно.
Позвонили посреди недели. Статус не изменился. Оператор сказала, что свяжется с инженером и потом перезвонит. Ну конечно, никто не перезвонил.
Все это продолжалось на протяжении 7 недель, постоянные периодические звонки в СЦ, чтобы узнать о статусе ремонта, который за все время не изменился: "Ищем камеру, чтобы уточнить причину неисправности" и постоянное хамское отношение операторов. За это время можно было бы пешком из Китая принести камеру.
Отправлял email, на который, конечно, не получил ответа.
Один раз после звонка им, они все таки удосужились связаться с инженером и потом перезвонить нам, чтобы по-хамски ответить: "Если хотите, можете забрать свой телефон".
Через полтора месяца хранения телефона у них, забрали его. Жаль только бессмысленно потраченного времени.
Что можно сказать о СЦ "Правша"? Профессионализм? Нет не слышали. Клиентоориентированность? Нет не слышали. А еще прикрываются сертификатом ASUS.
Так что, если вы хотите, чтобы ваша техника несколько месяцев бесцельно где-то полежала и покрылась пылью - добро пожаловать в сервисный центр "Правша"!
8
28 апреля 2016
9 из 10.
Магазин "Пятый элемент" отправляет сюда для гарантийного ремонта.
Пришёл, оформил заказ на ремонт клавиатуры на ноутбуке ASUS. Мне дали счет.
Номер счета вбиваю на оф. сайте и просматриваю, на каком этапе идёт ремонт.
Обещали за 2 недели заменить клавиатуру - справились за 4 дня.
Когда ноутбук был готов, пришло смс.
Проверил работоспособность на месте. Новая клавиатура, всё работает, правда пробел чувствую лёгкими щелчками, но я их не виню. Молодцы ребята.
2
8
6 ноября 2014
Такой сервис врагу не пожелаешь. Отдал ноутбук в ремонт по гарантии. За две недели не справились, а когда я сослался на Закон о правах потребителей, сказали, что я не являюсь потребителем и в 14-дневный срок делать они не обязаны. Ремонт осуществили не в полном объёме. После я всё таки получил ноутбук с запозданием. Через пару дней после их ремонта стали выпадать клавиши. Когда я пришёл и попросил это устранить мне сказали, что случай не гарантийный и это я либо молотком по клавиатуре ударил, или сидел и выковыривал клавиши, ну или ещё что-то. Ремонт так и не осуществили. Сервис очень хамский - клиента держат за идиота и общаются с ехидной насмешкой.
11
1
26 февраля 2013
Быстро ремонтируют, и доезжать удобно, больше всего понравилось что на сайте можно статус заказа проверять хоть каждый день.
3
8