Всегда всю технику покупали в Технодоме. В этот раз купили пылесос. Во-первых в базе магазина не прописаны акции, которые предоставляет Forte bank, все эти акции в Технодоме не работают! Доставка ужасная, после 500 звонков нашли наконец-то курьера! В колл центре разговаривают вежливо, но врут! Что с вами произошло? Раньше вы были лучшими. В планах была не 1 единица техники после ремонта квартиры.
Единственное, выражаю огромную благодарность продавцу Ринату (магазин на Толе 187) за терпение, помощь и стрессоустойчивость. За желание помощь покупателю.
Очень хороший Технодом. Всегда большой выбор. Продавцы консультанты клиентоориентированы, приветливые, не навязячивые. Хотелось бы отметить консультанта Есбола: грамотный, вежливый парень, очень уважительный. Помог выбрать отличный ноутбук, с учётом всех моих пожеланий, профессионально установил программы. Приятно иметь дело с такими людьми. Спасибо и успехов.
Большой выбор техники и электроники по вполне хорошим ценам. Всегда можно найти товар со скидками. Очень нравится данный магазин. Бывал тут много раз, покупками всегда оставался доволен.
Отличные менеджеры на крупно бытовой и мелкой технике. Чего не скажешь о менеджерах отдела сотовых телефонов.... Относятся предвзято, часть просто ходят и отмахиваются чтобы у них ничего не спрашивали, третьи вообще "вцепятся" в одного покупателя и других полностью игнорируют. Консультация по смартфонами вообще нормально не проводится - её просто нет!
Очень достойный интерьер магазина. Есть много товаров, которых нет нигде. Например посуда. Есть милые безделушки. В магазине нет ажиотажа, спокойная обстановка. Продавцы не навязчивые.
Самый большой Технодом. Находиться на 2 этаже, слева от эскалатора. Широкий ассортимент, адекватные консультанты. Нам помогал в выборе консультант Ринат (молодой парнишка). Ринат помог выбрать обогреватель, все показал и рассказал и даже донес до машины. Ранее здесь же выбирали холодильник и радио, в карантине заказывала весы. Цены такие же как и в сулпаке, но в отличие от конкурентов, в Технодоме значительно выше сервис и обслуживание. + в колл центр легче и проще дозвониться. Для сравнения в Технодом я дозвонилась за 3-4 минуты и получила нужное инфо. В сулпак 10-15, но так и не получила адрес самого большого магазина в их сети. Так, что лучше в Технодоме купить технику, чем трепать нервы в сулпаке!
Отличный магазин, такое впечатление сложилось конечно из-за подхода продавцов консультантов. Вежливые и приветливые, подскажут и помогут по человечески, а не впарять какую либо технику. Особенно мне понравились Ольга и Александр. Зашёл за без проводными наушниками, вышел с мышкой и type c шнуром.
Возмущена организацией службы доставки!!! Это ни в какие ворота!!!!
"Ждите в течение дня" .
День закончился, сейчас 21.30.
У вас что??? Сотни покупок в день?? Или одна машина на весь город????Почему нельзя оповещать покупателя хотя бы на ориентировочное время???? Утро,день,ночь????
Магазин пустой,еле консультанта выкричали. К оформлению нет претензий,ок,доставка чз 2дня. И вот,этот день..-мой рабочий день потерян полностью, !!! звонки на горячую линию бесполезны,-ЖДИТЕ!!! Это издевательство,знала бы,сама бы привезла!!! Это наплевательское отношение к клиентам! В суд бы на вас подать за моральный ущерб!!! И пусть вам все вернется бумерангом.
Совет для будующих клиентов- НИКОГДА не оформляйте доставку!!!!
Это очень прикательно большой магазин в нём очень хорошая оператехника я сас часто туда хожу чтобы посмотреть новые товары, точто мне приглядится то я и обязательно это беру и несу на кассу
3
Посмотреть ответ организации
Ната Тата
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2022
Вежливые продавцы, хороший выбор товаров, Технодом как Технодом, как и везде
Я общала персоналу лично, что в интернете будет мой отзыв о новом технодоме.
Продали нам монитор с витрины. Без скидки. И без нужных проводов (из трёх портов только один устаревший шнур). Забота о клиенте? Не, не слышали. Замену с доплатой делать отказались. Никаких шагов навстречу.
Уже после покупки монитора пришлось проверять за персоналом целостность покупки( забыли подставку и чеки) в коробке. В итоге в трёх других магазинах докупили нужные провода. Вывод: в сулпаке лучше. И вежливее. И CRM при начислении бонусов у них не виснет ...