Работаю с ребятами из лаборатории почти 4 года, и честно — были взлеты и падения, но в целом это те люди, которым я доверяю улыбки своих пациентов. А это дорогого стоит.
Вот буквально на прошлой неделе был сложный случай — пациентка, руководитель крупной компании, с высокими ожиданиями и после неудачного опыта протезирования в прошлом. Центральный резец с полным отсутствием зуба и истонченной десной. Все осложнялось тем, что соседние зубы имели сложный оттенок с выраженной опаковостью в пришеечной области.
Позвонил лично Андрею, объяснил ситуацию. Он предложил: "Давай я сам приеду на примерку каркаса, посмотрю живой цвет". Такое внимание в наше время — редкость.
Были и сложности: пришлось переделать оттенок — первый вариант оказался чуть светлее необходимого. Честно говоря, понервничал, объясняя пациентке задержку. Но когда установили финальную работу — эффект превзошел ожидания. Сам пару раз путался, какой зуб натуральный, а какой — работа.
Что реально подкупает:
- Всегда на связи, даже в выходные (хотя иногда приходится подождать ответа)
- Техники знают свое дело и могут подсказать решение, когда я в тупике
- Модели делают точные, в нашем деле это критично
- У меня стабильно меньше примерок, чем с другими лабораториями
Бывают небольшие задержки со сложными работами, но всегда предупреждают заранее. И что важно — ни разу не подставили перед пациентом.
После 8 лет практики понимаешь: хороший зубной техник — это продолжение твоих рук. Мы с ребятами из лаборатории как одна команда, понимаем друг друга с полуслова. А это дорогого стоит.
Хотите получить качество, то вам сюда. Производство индивидуальных абатментов, работы на цирконе, оборудование и команда техников, всегда на уровне. Есть обучение для техников по работе с экзокат и другими программами, сложные случаи и работа с материалами. Шаблоны для навигации, в общем молодцы ребята!!!