Я не то что не буду рекомендовать данный магазин кому-либо, я призываю вообще не связываться с данным магазином. Был в самом магазине, ни один человек не смог проконсультировать по сантехнике и радиаторам. Ответили просто - "сегодня нет людей кто мог бы это сделать". По телефону только хамское общение со стороны консультанта Марины. На мои вопросы непрофессиональные, т.к. я сам не особо понимаю какими конструктивно должны быть радиаторы и не понимаю в их подключении, я получал только надменные пояснения. Каждый раз данный консультант отправляла меня к их конкурентам. Заинтересованности в клиентах нет, как и клиентоориентированности таковой. 16.10 полностью оплатил 4 радиатора в сумме 146 958р. Считаю данную сумму совсем не малой. За 2 дня до оплаты оговаривали сроки доставки - 1-2 недели, в почте есть письмо от консультанта Марины с этими сроками и комментарием о том, что по нужным мне позициям движение идет исправно. Сегодня я оплатил заказ и получаю комментарий о сроках доставки из Москвы (радиаторы в Москве) 2-3 рабочих недели. Перезваниваю консультанту с вопросом о сроках, можно ли как-то ускорить, получаю ответ - "не нравится, возвращайте деньги". Все переписке с сотрудницей есть в почте, с подтверждениями моих слов, на случай если кто-то из Руководителей данной организации захочет прояснить проблему. Я сам являюсь директором 2ух организаций и требую от своих сотрудников максимальной клиентоориентированности. ИТОГ: забираю полностью оплаченные мной деньги. Пусть этот потенциальный доход магазина, заработанный на мне, не определяющий, но при любом разговоре об этом магазине я выскажусь резко негативно.
Ужасный, просто ужасный интернет магазин. Не покупайте тут не чего, потом не конца, не начала года е найдёте! С октября месяца добиваемся правды, в итоге деньги в пустую. Купили детский квадроцикл Гризли 16000₽, это зп обычных людей. В итоге квадроцикл через 2-3 дня не работает, не заряжает, пульт вообще паленый пластик! Сдали им первый раз, прошло 1,5 месяца , забрали, все типо норм, в итоге приехали домой, зарядили, сын сел ехать, снова проблема эта же, из заявленных 12v показывает 6v, звоним в серверный цент, ругаемся, говорят что так и должно быть. Ну как так ребята?! У нас были электромобили и знаем. В итоге щас у нас февраль, получили его после второго осмотра, дефектов не выявили снова. Деньги категорически не хотят возвращать. Что делать?! Не заказывайте у этих.....Потратите свои нервы!
Сделал заказ 17.07. 21 TP1616-60700 о покупке холодильника при подтверждение заказа сел телефон, когда зарядил увидел уведомление что не дозвонились и нужно подтверждение,перезвонил сразу и подтвердил заказ , но самое интересное началось 21. 07.21 когда должен придти заказ, когда зашёл в личный кабинет и увидел что заказ отменён , позвонив в магазин узнал что мой заказ отменён из-за того что я не брал трубку в течение трёх дней , когда сказал что этого небыло и звонки не поступали оператор сказал что мне не верит , а верит тому что видит на экране и предложил мне сделать заказ ещё раз , вот так относятся к клиентам в этой компании, не советую к ним обращаться поищите лучше другой магазин где вам не будут вешать лапшу на уши и доставят всё вовремя!!!!