Не советую покупать технику в данном магазине. Купила через интернет, оказался брак, 2 месяца возвращали деньги и кормили завтраками, за доставку товара деньги так и не вернули. Берегите свои нервы и деньги. Сотрудники на линии ужасные, постоянное бросание трубок, грубость, было ощущение, что нахожусь на рынке.
Купили термопот,оказался брак. Вернули в этот же день его в пункт выдачи. После 20 дней,указанных в договоре мне так ничего не ответили и не вернули. Кормили завтраками,постоянно отсылали в разные службы,отдел рекламации молчал и не отвечал на претензии. Долго добивалась возврата денег. Не рекомендую покупать в Техпорте!
Сделал заказ 17.07. 21 TP1616-60700 о покупке холодильника при подтверждение заказа сел телефон, когда зарядил увидел уведомление что не дозвонились и нужно подтверждение,перезвонил сразу и подтвердил заказ , но самое интересное началось 21. 07.21 когда должен придти заказ, когда зашёл в личный кабинет и увидел что заказ отменён , позвонив в магазин узнал что мой заказ отменён из-за того что я не брал трубку в течение трёх дней , когда сказал что этого небыло и звонки не поступали оператор сказал что мне не верит , а верит тому что видит на экране и предложил мне сделать заказ ещё раз , вот так относятся к клиентам в этой компании, не советую к ним обращаться поищите лучше другой магазин где вам не будут вешать лапшу на уши и доставят всё вовремя!!!!
В квартире идет ремонт, нашел на сайте по приемлимой цене духовой шкаф, сделал заказ TP1B02-68755 от 02.12.2021. Заказ отменили без моего ведома и без объяснения причин, никакого уведомления не пришло ни на почту, ни на смс, никто даже не позвонил. Со мной никто ничего не согласовал, не предложил никакой альтернативы, либо компенсации. Не советую данный магазин.
Ужасный, просто ужасный интернет магазин. Не покупайте тут не чего, потом не конца, не начала года е найдёте! С октября месяца добиваемся правды, в итоге деньги в пустую. Купили детский квадроцикл Гризли 16000₽, это зп обычных людей. В итоге квадроцикл через 2-3 дня не работает, не заряжает, пульт вообще паленый пластик! Сдали им первый раз, прошло 1,5 месяца , забрали, все типо норм, в итоге приехали домой, зарядили, сын сел ехать, снова проблема эта же, из заявленных 12v показывает 6v, звоним в серверный цент, ругаемся, говорят что так и должно быть. Ну как так ребята?! У нас были электромобили и знаем. В итоге щас у нас февраль, получили его после второго осмотра, дефектов не выявили снова. Деньги категорически не хотят возвращать. Что делать?! Не заказывайте у этих.....Потратите свои нервы!
отличный магазин. доставка быстрая и в пункте самовывоза бесплатная. Покупала здесь уже дважды сложную бытовую технику несколько месяцев назад: оверлок и морозильную камеру. Очень довольна и качеством и ценой. Цены в этом магазине ниже, чем в других. Ожидала в этом подвоха, но его не оказалось) рекомендую! молодцы, хорошо работают!
Я не то что не буду рекомендовать данный магазин кому-либо, я призываю вообще не связываться с данным магазином. Был в самом магазине, ни один человек не смог проконсультировать по сантехнике и радиаторам. Ответили просто - "сегодня нет людей кто мог бы это сделать". По телефону только хамское общение со стороны консультанта Марины. На мои вопросы непрофессиональные, т.к. я сам не особо понимаю какими конструктивно должны быть радиаторы и не понимаю в их подключении, я получал только надменные пояснения. Каждый раз данный консультант отправляла меня к их конкурентам. Заинтересованности в клиентах нет, как и клиентоориентированности таковой. 16.10 полностью оплатил 4 радиатора в сумме 146 958р. Считаю данную сумму совсем не малой. За 2 дня до оплаты оговаривали сроки доставки - 1-2 недели, в почте есть письмо от консультанта Марины с этими сроками и комментарием о том, что по нужным мне позициям движение идет исправно. Сегодня я оплатил заказ и получаю комментарий о сроках доставки из Москвы (радиаторы в Москве) 2-3 рабочих недели. Перезваниваю консультанту с вопросом о сроках, можно ли как-то ускорить, получаю ответ - "не нравится, возвращайте деньги". Все переписке с сотрудницей есть в почте, с подтверждениями моих слов, на случай если кто-то из Руководителей данной организации захочет прояснить проблему. Я сам являюсь директором 2ух организаций и требую от своих сотрудников максимальной клиентоориентированности. ИТОГ: забираю полностью оплаченные мной деньги. Пусть этот потенциальный доход магазина, заработанный на мне, не определяющий, но при любом разговоре об этом магазине я выскажусь резко негативно.
Заказала морозильную камеру. Позвонили подтвердить заказ, начали впаривать какой-то переходник, я от него отказалась, объяснила что мне нужна только морозилка. В итоге, как оказалась я зря ждала заказ, они его молча отменили и все. По телефону грубят и хамят. Не советую трепать себе нервы, цены не отличаются от остальных магазинов
Заказали холодильник ,сначала перенесли доставку,а день доставки вообще отменили заказ без моего ведома.Поздно прочилала отзывы,не стала бы заказывать на технопорте.Не советую.
Звонят для подтверждения заказа, при этом внаглую впаривают батарейки Eveready под видом Enerdgizer. Дизайн у батареек очень похож, при этом разница в качестве огромная. Один раз купилась, взяла эти батарейки. Они, конечно, дешевле, чем Enerdgizer, но возмущает, что менеджеры упорно продолжают в телефонных разговорах предлагать эти дешевые батарейки под видом дорогих. Отвратительное впечатление о магазине.
Сделал заказ. На сегодняшний день уже третий раз перенесли дату доставки. Делаю ремонт и там одно за другое цепляется. В итоге неделя простоя из-за техпорта. Чем дело в итоге закончится - напишу.
Плюсы: низкие цены, быстрая доставка, возможность сначало проверить товар, если всё устроило, тогда только платишь.
Минусы: в пункте выдаче на левом берегу, рядом с ВАСО, просто абсурдный график работы. Хотелось бы матом написать, но решил просто-абсурдный.
Заказал матрасик детский 14 мая, по заказу было написано , что могу забрать 15 мая, в итоге приехав в пункт выдачи , мне сказали , что заказ приедет с Москвы только 21 мая, хорошо, сижу жду, 20 мая звонок 🛎 и говорят, что груз задерживается и приедет 23 мая, я опять соглашаюсь ждать, в итоге 22 мая опять звонок и говорят , что товара просто нет в наличии и предложили заменить на другой , который тоже придётся ждать ещё неделю и при том , что он ещё и дороже ! Но дело в том, что по сайту он проходи в наличии в твоем городе. В итоге я отказалаэся от заказа и поехал в Детский мир и купил матрасик! Очень ненадежный магазин ! Больше ничего заказывать не буду! И в Яндексе у них выскакивают многие товары в наличии на складе и забрать можно сразу, но там ничего абсолютно нет.
26
1
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2020
по месту удобно только в выходные, в будние туда не подъехать на машине, если груз тяжелый или габаритный прийдется далеко нести. По качеству выдачи претензий нет - быстро и то что заказывала, бракованных пока не было заказов, возврат не осуществляла.
Переносили дату доставки 4 раза, ждал 3 недели, в конце концов оказалось, что товара вообще нет в наличии. По возможности поставил бы оценку 0, желаю работникам сего чудо-магазина всего самого лучшего и долгих лет жизни
не очень удобный подъезд, в том плане что дверь офиса находится на полтора метра выше уровня стоянки, лестница с пандусом есть, но если у вас что-то тяжёлое, вынести к стоянке будет проблематично. а в остальном довольно удобно - заказал, приехал, оплатил, получил.
В здании, в котором находится магазин, въезд на парковку только по пропускам, а так как рядом много бц и коммерческих объектов, найти парковку это целый квест. В кассе не работает оплата по картам, пришлось идти до банка и снимать наличку. Вообще-то мелочи, но планировал заехать на 5 минут, а потратил 20
Заказывал телевизор , по телефону оператор предложил проверку телевизора .Я ему ответил , что не нуждаюсь в проверке , тк сам буду проверять все на месте . Ответ был довольно грубый , что то вроде ( у нас довольно тесное помещение , много техники , вы просто оплатите и заберете , никаких проверок ). В итоге приехал забирать товар и что вы думаете ? Я вскрыл проверил и только тогда заплатил . Для чего мне тогда оператор голову забивал ? Это единственная претензия .Все остальное отлично
Купили сыну квадроцикл ,привезли домой собрали оказался брак,в этот же день позвонили в компанию.Сказали привезти и вот уже месяц он у них,не могут отдать и возврат денег не делают.Не рекомендую шарашку эту
Через их доставку заказал станок распиловочный. Приехал домой и проверил его в действии. Он не соответствует своим характеристикам, да и инструкции вообще не было. На следующий день отвёз назад, но деньги мне вернуть отказали. Сказали будем проверять и в течение 20 дней ждите ответа. Прошло больше месяца и тишина. В общем потратил время и нервы, но деньги вернули.
Шарашкина контора. Заказывал ССД диск, указанный на сайте имеющимся в наличии. Оказалось надо ждать неделю. По телефону женщина объяснила, что "в наличии" значит "в наличии на складе в Москве". Как я мог не догадаться! Чтобы отменить заказ и вернуть деньги, нужно заполнить какой-то бланк, который они пришлют на почту. Надеюсь, что пришлют. Надеюсь, что вернут. 0/10. Не рекомендую.
Ужасный магазин ..Купили ребенку бассейн начали надувать а он дырявый!Звоним ,заявку оставили ,прошло две недели результат ноль.Говорят ждите!!Мы просто так это не оставим !!Люди не покупайте там ничего!!!
5
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
9 апреля 2021
Есть определенный плюс в парковке возле магазина. Срок доставки обычно совпадает, но могут сдвигаться, о чем предупреждают.
Если доставка по адресу - ждите отдельные тарифы от грузчиков)) об этом не предупреждают.
Хорошие цены, огромный ассортимент. Днем припарковаться нереально. Приезжайте забирать заказы после 18:00, когда планктон офисный рассосется с парковок.
Заказывал генератор, доставка указана - 3 дня, по телефону уточнил привезут ли хотя бы через 5 дней, ответ был положительным. Спустя 5 дней никто не позвонил, по звонку на горячую линию заявили что генератор не отправляли, и в ближайшие дни он не приедет, потому что дословно - "машинка тю-тю". Наплевательское отношение к клиентам, по горячей линии ничего ответить не могут - "у менеджера обед; он выходной; вам перезвонят" и т.д.
Заказал на сайте индукционную плиту. Пришло подтверждение на электронную почту. На следующий день пришло письмо о том, что заказанный товар можно забрать в пункте самовывоза. Приехал в пункт самовывоза на Московском проспекте город Воронеж, а товара нет. В результате потерянное время и куча позитива от работы компании. Уважаемые Коллеги, если Вы не бережёте время клиента, то уж извините, толку от Вашей работы не будет. Сервис отвратительный.
Только купил аппаратуру . Магазин удобный. Минус что подход к магазину очень плохой, ни кто не помог донести до машины (( брал много и тяжёлого . Приходилось побегать
Широкий ассортимент. Цены ну оооочень приятные, жалко не на всё. Плохо, что один пункт выдачи на Московском проспекте и всё. Надо развиваться и, хотя бы открыть пункт выдачи на левом берегу. И на кассе довольно неприятные особы сидят, портят впечатление о магазине. Ну может я в такую смену попадал? Не знаю.
Хороший магазин, приемлемые цены, покупал не один раз, цены как минимум ниже по Воронежу на 1000 рублей. Хорошее качество. Последний заказ ТР9012-53706
Менеджеры и отдел рекламадации не работает вообще не отвечают на звонки кормят завтраками продают ужасную технику и не хотят брать обратно. Купили телевизор понадеялись на магазин приехали домой пульта к телевизору не оказалось. напривили претензию. На что нам ответили что направили производителю на укомплектацию товара (т.е. в Беларусь на завод.) А значит пульта не будет никогда.