Все услуги как на ладони: чистый и опрятный цех, современное оборудование, мастера и слесаря знают свое дело, работы по заказ-наряду с оформлением акта выполненных после работ, что является чистой гарантией качества, юридической защищенности клиента. Цены умеренные, постоянным клиентам даже делают скидку. Работы проводят в срок, без задержек. Удобное расписание обслуживания.
Как по мне, так это лучший автосервис из тех, что я когда-либо посещал, если учитывать совокупность всех требований для клиента... Разьве, что чай и кофе не предлагают.
02 июля приехал заправить кондиционер. 1.5 часа заправляли, оплатил счет и забрал автомобиль. Через 40мин кондиционер перестал охлаждать, чуть позже увидел, что правое зеркало болтается... При осмотре зеркала увидел остатки клея и запах уксуса (клей момент). На следующий день созвонился с сервисом, озвучил проблему договорились на вечерний осмотр с проверкой записи с камер. Итог: при повторной заправке выяснилась, что присутствует утечка, камеры не работают, пообещали на следующий день всё решить и позвонить, но деньги в кассе, а лишние траты на ремонт не нужны. Отсюда вывод только один, сервис никчёмный, заботы о клиентах никакой. Никому не советую ремонтировать там свой автомобиль.
Что хорошо: починили кондиционер.
Что вообще ни в какие ворота: автомобиль глох, провели диагностику, сказали поменять шланг вакуумный к датчику давления, лямбды и клапан. Мастер лодырь, поменял только клапан, остальное "не снимается". Машина продолжила глохнуть. Поехал к пацанам в гараж, выяснили, что проблема на самом деле в датчике положения распредвала. Если бы это сразу диагностировали, я смог бы поехать на море. А так, из-за Тэфко, поездка сорвалась.
Сервис: записался на 15:00, приняли в 16:10, при чём так, словно одолжение сделали. Пришлось работать прям оттуда. На ресепшн не работает база данных, потому никаких заключений мне ни разу не выдали
Человек на ресепшн совсем не разбирается в автомобилях, сам не видел что с машиной, но почему-то делает свои умозаключения. Пример: мастер сказал, что лямбда на выпускном коллекторе закис и 50/50 вероятность, что он снимется. Я говорю, а тот датчик, который у катализатора? Сотрудник с ресепшн: "Там скорее всего такая же ситуация"! Как можно судить о том, что НЕ проверяли вообще и чего не видели.
Ребята, я вас уважаю, но это трындец.