Tehrem
140 отзывов
26 октября 2022
Сдавал телефон samsung galaxy a31, в телефон попала влага, не включался и не заряжался, приехал курьер и забрал в ремонт. Через несколько часов позвонили и сказали что нужно менять нижнюю плату и разъем зарядки, цена вопроса 140 р. Согласились, Спустя ещё несколько часов курьер привез якобы отремонтированный телефон обратно, но он не заряжался и всё время уходил в перезагрузку. Договорились что бы курьер забирал его обратно для повторной диагностики и ремонта, и он так же забрал ещё и родную зарядку с собой. На следующий день позвонили снова и сказали что всё готово, работает, и курьер скоро его обратно привезёт. Курьер приехал с телефоном спустя несколько часов и... всё тоже самое что и было, да ещё и зарядное не привез обратно, то ли не отдали, то ли забыл. Курьер был снова послан вместе с телефоном обратно на исправления косяков, и после это наступила тишина, 5 дней и не слуха не духа. Когда я сам туда дозвонился, по началу вообще не могли найти мой заказ и телефон, потом перезвонили и уверили что якобы да, телефон в работе, проверяется, тестируется, что-то там меняется, хорошо. И вот опять наступает тишина ещё на 4 дня. Терпение уже подошло к концу и спустя 4 дня я набрал им ещё раз уже с чёткой целью, чтобы мне объяснили что происходит, или забрать телефон обратно в любом виде. Мне сказали что ни чего не могут сделать, ничего не получается, в телефоне нужно искать и менять якобы всю центральную плату, но это не точно, и надо ещё тестировать и диагностировать и т. д. и т. п. мы договорились что мне телефон отдадут в том виде в каком есть. Далее началась история с курьером, который телефон мне так в тот день и не привёз, а позвонил и попросил встретиться с ним на завтрашний день где-нибудь в городе, но маршруты мои с ним так за весь следующий день и не совпали, в итоге он поздно вечером всё-таки привёз мне его домой. После того как я его получил, я понял что его так больше и не вскрывали за эти полторы недели, это было понятно по уже присохшим фиксирующим резинкам на корпусе, которые были натянуты на него ещё в первый день ремонта для фиксации задней крышки.
В итоге имею на руках по прежнему не работающий телефон, и почти 2 недели впустую потраченного времени.
5
20 ноября 2022
Обычно в отзывах только жалуются напишу свой может кому поможет.Долго выбирал в и-те мастерскую и не прогодал Обращался по замене стекла дисплея матрицы в самсунг м31,попросил посрочнее посколько иногородний , сделали как по заводу часа за полтора(пришла смс на второй телефон) хотя разобрать нужно весь телефон срезать заводское битое стекло с дисплея ,завакуумировать новое
с дисплеем вклеить и собрать телефон,работой и ценой доволен ,рад что хоть гдето занимаються своим делом.
Да оттмечу один минус парковки поблизости нет от слова совсем и посещавшим впервые приходится блудить кругами,указали бы на сайте точки приблизительно где авто кратковременно кинуть можно.
1
23 августа 2023
Не советую, не могут нормально поменять стекло в телефоне. Пришлось ходить не раз для подклейки. По гарантии никто лишний раз курьера не хочет присылать. Мне пришлось за месяц наведаться в эту контору 4 раза
1 октября 2022
Спасибо ребятам, профессионалы! Все четко, качественно, по демократичным ценам и в срок! А еще бонусом мне динамик в другом телефоне почистили) Спасибо!!!
1
2
4 апреля 2023
Делали замену стекла экрана телефона. По времени заняло чуть более 2х часов. Качество на отлично. Единственная сложность найти вход. Вход через единственный подъезд в доме 16, рядом лайтборд Undeground.
2
2
21 сентября 2024
Починили мышь бесплатно!
Спасибо большое!!!
28 апреля 2022
Нехорошее место! отдала самсунг а51 на замену модуля в четверг,ремонта на 300 рублей, сказали, через час выполнят диагностику , а через 3 часа можно будет забирать🥸 , позвонила через три часа, сказали , какая то проблема с какими то коннекторами, не уточнили какими именно, но мастер смотрит, можно ли починить чтоб было дешевле, в пятницу решила приехать, телефон мне не показали, типа в работе, типа его разобрали и дисплей какой то БЭУШНЫЙ КОТОРЫЙ У НИХ БЫЛ, не подошёл🥸🥸, но с коннекторами вроде все норм, в субботу опять песни про коннектора и мастера, в итоге мне отдают телефон в том же состоянии, что я и сдавала, даже не разобранный🤣, и говорят, типа они его обратно собрали. спасибо, что коннектора на месте)
По ходу так называемого ремонта пытались постоянно втулить левые услуги, типа прослойки влаго пылевой, которой у этой модели вообще не предусмотрено,ну и пленочку конечно гидрогелевую)
Никому не советую это место💩💩💩
4
22 апреля 2021
Не первый раз ремонтирую телефон в Texrem себе, мужу, свекрови.. всё замечательно, без нарекакний, отличный персонал, адекватные цены, в последний раз воспользовалась услугой курьер, была приятно удивлена, быстро и удобно и что не мало важно бесплатно. Спасибо ребята, действительно приятно с Вами работать! Рекомендую Texrem для быстрого и качественного ремонта ваших телефонов:)
4
1
22 апреля 2022
Обращался Tehrem с проблемой неработавшей быстрой зарядкой на Xiaomi redmi note 8 pro. Заверили что проблема будет в неработающей нижней плате устройства и предложили два варианта решения проблемы: отремонтировать за 65р (гарантия 2 месяца), либо заменить на новую за 92р (гарантия 6 месяцев). Договорились на том, что будут пытаться чинить, если не получится, тогда замена. Обещали сделать телефон за сутки. На следующий день сообщили, что мастер приложил массу усилий, но так и не починил плату, значит осталось только заменить на новую. Я согласился. Приехал, забрал, всё проверил, немного тупил датчик приближения, но после нескольких перезапусков телефона стал работать нормально. При этом я попросил, чтобы вернули старую плату и после долгих поисков её мне предоставили. Дома более детально еще раз осмотрел телефон, обнаружил остатки клея на корпусе, а также в разъеме для наушников клубки пыли (такая пыль образуется после нескольких лет нечистки разъема), разъем именно в той плате, которую должны были заменить на новую. Даже в старой моей плате не было столько пыли как в новой, при этом на старой не видно каких-то следов ремонта вообще. Из это я сделал выводы, что плата б/у с другого телефона, которую впаривают как новую. При повторном моем обращении по телефону с вопросом почему обманываете, предложили просто прийти еще раз и прямо при мне заменят на новую снова, а виной тому мастер и все остальные ничего не знали. От такого сервиса я отказался и впредь к ним обращаться не буду.
3
16 февраля 2023
Потрясающее заведение, ремонтировал не раз друзьям советовал, они тоже ремонтировали, мастера профессионалы своего дела🖤🥀🖤
1
10 августа 2022
Обещали сделать за 1.5-2 -часа с информированием по смс по выполнении работы. Через 2 часа позвонил сам, в ответ услышал "ещё минут 30-40", ну думаю хорошо, по итогу опять же никакого звонка, никакой смс- приезжаю через ещё час и получаю ответ что будет готов только завтра. Как итог приезжаю на следующий день(производилась замена стекла), сделано криво, следы клея, рамки не ровные и большие, под камерой какие-то пятна(фронтальная), качество стекла оставляет желать лучшего.
Не рекомендую обращаться в данный сервис.
3
18 сентября 2023
Под резинками оставили скол который плавно перешёл в трещину , экран отдает зелёным цветом так ещё и телефон греется сильно, не рекоменду ю
1
13 мая 2022
Спасибо большое!
Доброжел ательные, отзывчивые. Быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Сергею и менеджерам которые работали 13.05.2022
🤗👍🏼
1
2
30 июля 2023
Таких ШАРАГ не встречал за всё время, пожалел что заплатил им за ТАКУЮ работу, не в состоянии просто вклеить стекло , не говоря о ремонтах
1
30 сентября 2021
Не знаю повезло мне (судя по негативным отзывам), или это все таки такое приятное отношение к клиенту, но напишу честный отзыв, как есть. Разбила сегодня телефон, конкретно экран... Для меня это трагедия, потому что вся работа и куча личных дел в смартфоне... Звонила до них в 2 сервиса, в одном дороже и на следующий день, а во втором (официальный сервис Samsung) 2 раза даже трубку не подняли... В это сказали "2 часа и все готово". И да, за 2 часа все сделали! Сказали, что иногда при открытии крышки задней, она просто рассыпается (краска внутренняя) и выглядит очень плохо. Но сказали что бывает редко, поэтому волноваться не стоит. Когда пришла забирать телефон - сказали что бонусом заменили заднюю крышку, потому что она рассыпается. Очень приятно и неожиданно, учитывая, что вчера у меня было ДР! Все работает на данный момент)) Сегодня они мои спасатели!
2
23 октября 2023
Диаг ностика не бесплатная.25 р.телефон не починили,пролежал 2 недели.приехал забирать-он в разобранном виде.не советую
1
15 мая 2022
Сильно раз бил экран на Redmi 9T.
В единственный выходной нужно было во что бы ни было вернуть телефон к жизни. Приняли заказ по телефону, при личном обращении оказалось что глубину трагедии недооценили (все было хуже), времени на ремонт потребовалось намного больше чем планировалось, но цена осталось прежней. Ребята блестяще справились с задачей. Работают в выходной день.дали подменный аппарат на время проведения ремонта. Первое место в моем ТОПе!
Рекомендую
1
2
14 мая 2022
Завис телефон, отнесли в сервис. Сказали что через 1-1,5 перезвонят и расскажут, что с телефоном. В итоге никто не позвонил. На следующий день муж сам позвонил в сервис, сказали, что нужно перепрошить телефон и будет всё готово к вечеру. И естественно вечером никто не позвонил. На следующий день муж опять им позвонил, они сказали что нужно делать ремонт через официалов, муж им сказал, хорошо отдавайте сегодня телефон и мы сами его отвезём, на что ему ответили, что мастера нет и телефон привезут только в понедельник (а отдали мы телефон в четверг).
Я просто в ярости от такого сервиса.
Мало того что сроки которые оговаривались изначально не были выполнены, ещё и телефон не отремонтировали.
То есть телефон 4 дня находится в сервисе, его ещё и не отремонтировали.
Можно было бы сразу отдать и сказать, что не можете ничего сделать.
Отвратительный сервис, никому не рекомендую.
3
1
31 марта 2022
Классный сервис
Чинил Honor 20 Pro
Заменили стекло быстро и курьер привез
Очень близко от метро и в шаговой доступности
Ещ е раз спасибо за оперативность)
1
1
5 июня 2022
Разбила экран на Huawei nova 5t. Обратилась за помощью к ребятам в воскресенье в пол 5 вечера... Замены телефону у меня не было, поэтому надо было прям срочно починить.
К 6 (к закрытию) все было готово несмотря на загруженность мастера (несколько телефонов были на очереди передо мной).
Все прекрассно работает, я довольна)
Отдельное спасибо менеджеру Глебу.
2
2
28 декабря 2023
Починили 2 телефона которые не смогли починить в других сервисах. Респект и уважуха!
2
15 февраля 2024
Худшее место. Пришел вытащить застрявший лоток, а получил сломанную камеру телефона.
2
1
7 июля 2023
Некачественно переклеили стекло в первый раз. Стала видна какая-то полоса/засвет, так еще и непонятный клей/скол на стекле, - "мы, конечно, можем переделать, но только завтра, или забирай так". После переделки заметил, что кнопка home криво поставлена/вклеена. При этом телефон до этого ни разу не был в сервисах. В следующий раз буду выбирать более надёжные организации. Работа с клиентами на низшем уровне. Потеря времени и нервов :(
3
25 августа 2022
Менял стекло на телефоне. Нет очередей. Быстрое обслуживание. Есть доставка. Качество работы хорошее. Дисплей как новый. Работникам можно дать премии, да побольше!
1
4 мая 2022
Замечательный сервис, починили быстро, доставка по всему минску, имеется обратная связь. Сервисом доволен и спасибо менеджеру Анне!
1
8 апреля 2022
Отличный сервис. Спасибо менеджеру Анне, все четко сработано. Пользуюсь услугами не первый раз. Замена модуля на телефон Huawei y8p.Спасибо за чётку ю работу.
2
1
3 ноября 2021
Давно разбилась защитка на экране и стекло камеры на Honor 20 PRO, все никак не доходили руки заняться телефоном. Заехала, спросила можно ли это исправить, по ценам сориентировали, стекло на камеру заказали. Как появилось время заехала к ним, в течении 30 мин все было уже готово. Приятный менеджер Анна помогла в выборе плёнки на экран и ответила на все вопросы. Мастер Николай качественно сделал свою работу, вопросов нет. В общем я довольна😁👍
2
1
27 января 2022
В моем мобильнике перестал работать звук динамика, не поступали вызовы. Обратилась в Техрем. Мастер АННА с уважением, внимательно выслушала меня. Провела диагностику мобильника, почистила, заменила блок динамика. Все было сделано в моем присутствии быстро и качественно. Телефон зазвонил! Сердечно благодарю АННУ, восхищаюсь ее работой! Отличный сервис! Рекомендую всем минчанам обращаться только в Техрем. 27 января 2022 г.
2
1
27 ноября 2020
Очень внимательное и добро желательно отношение к проблеме клиента.
Вопрос был в замене стекла без замены всего модуля экрана.
Одна из лучших цен по Минску с учётом возможности расчёта по "халве".
Обратилась с заказом после 18 часов и в тот же вечер приехал курьер с подменным аппаратом и утром следующего дня в 11 часов перезвонил курирующий менеджер уточнить, что ремонт готов и время, когда мне удобно будет подвезти аппарат.
Качество установки стекла идеальное.
Бонусом (по предварительной договорённости) просила наклеить мои силиконовые защитные плёнки на переднюю и заднюю поверхности.
Мне перезвонил менеджер согласовать, что на экран плёнка моя ложится плохо и компания поставит без доп оплаты достойное защитное стекло. Как можно отказаться!
Отдельное спасибо курьеру Георгию)
2
2
12 июня 2022
Замечательный сервис, отдельная благодарность мастеру Николаю за его профессионализм.
Остался доволен,рекомендую
1
2
28 сентября 2024
Общение, скорость и стоимость ремонта - все понравилось
1
20 ноября 2021
Мне довольно качественно починили телефон. Т. К. У меня был разбит корпус и дисплей, его меняли 2 дня, потому что его не было в наличии. Кроме того что был бит дисплей, из-за ИХ СЛОМАННОГО КОРПУСА сверху накинули ещё 10 рублей
И все мне это обошлось 145 рублей. А так советую.
3
12 сентября 2022
Парковку ищите заранее, всё остальное цена, качество обслуживания на отлично.
15 марта 2023
экран который поставили здесь, якобы "оригинальный" , качеством хуже, и подвисает, не всегда реагирует на касания
22 июня 2021
Ребята спасибо Вам огромное!!! Была замена стекла и защиту просила на новое. Девушка -курьер была очень вежливая,а вечером уже было все готово и тоже суперская девушка -курьер, расказала про гарантию!!!! Выполнено отлично, цена лучшая! Рекомендовать буду всем и сама обращаться! Вот это работа, вот это РЕСПЕКТ
3
6 октября 2021
Ребята просто лучшие, менял на разных телефонах экраны. Ставил оригинал, работает идеально. спустя долгое время.
Цены лучшие в городе! Просто восхитительно.
1
31 марта 2022
Прекрасный сервис, вежливый и внимательный персонал, очень красивая девушка работает у них)))
Не ожидал, что так быстро можно заменить разбитое стекло на Redmi 6. Остался доволен резу льтатом работы и ценой.
1
10 февраля 2022
Был ремонт Samsung A50
Классные ребята ☺️все сделали быстро хороший сервис рекомендую всем
1
12 августа 2023
Качество и сервис ужасный. Сроки вместо обещанных часов дни. Не стоит обращаться
13 июня 2022
Дилетанты в мире технического обслуживания телефонов. Но барыги из низ вышли бы знатные!
Не рекомендую однозначно! Проблему не решили ,деньги взяли! Схемка рабочая)
6
1
12 февраля 2022
Телефон не заряжался от провода. Принес в сервис, мне за 2 минут прочистили разъем, динамики и все это бесплатно. Мучился с проблемой 2 недели, а тут бесплатно ее решили за 2 минуты. Рекомендую 😅
16 апреля 2022
По ремонту вопрос нет, но долгая починка. Отдавал ноутбук на ремонт второй раз (ещё действовала гарантия ремонта с прошлой их починки) и чинили неделю
1
29 декабря 2024
Молодцы, так держать!
16 октября 2022
Ужасный центр, жуткий персонал, дозвониться не возможно чтоб узнать что с телефоном(как процесс ремонта идет)
Отдал телефон для замены экрана, а сказали нужно плату менять.
Уже 2 недели не могут сделать. А чтобы забрать не отремонтированный телефон так еще нужно 20 руб заплатить
Не советую к ним обращаться !!!
3 апреля 2021
Нашла только плюсы, очень хорошее и качественное обслуживание, быстрая работа курьера. Не ожидала, что так быстро буквально за пару часов можно починить телефон. Спасибо большое.
1
23 февраля 2021
Явный недосервис. Позвонил им за сутки, договорились о ремонте. Приезжаю оставляю телефон, сказали в течении часа будет готово. Пошёл гулять, минут через 30 звонят и говорят что запчасти у них кончились и будет готово только на следующий день)) При чем что цены у них не самые высокие, но и дешёвым сервисом их не назовёшь! Их парнишка на приёмке явно не разбирается в телефонах и пытался впарить замену всего корпуса, хотя нужно было заменить только рамку которая стоит в 3 раза дешевле. Короче очередной лохотрон.
4
4 апреля 2021
отличные ребята. ко всему прислушиваются и решают проблему. менял экран на а50. после замены ,чсно говоря ,фонил динамик и был косяк по антене. но они все исправили не смотря на то что я дал согласие на дешевый экран. все супер и цены адекватные. спасибо ребята.
всем рекомендую!!!
2
1
21 октября 2021
Если нужна скорость и качество,то только сюда. всем советую не искать"своего мастера" где- то,а сразу идти сюда. Еще и вкусный бонус от них получили💯
7 июня 2022
Менеджер Анна и мастер Илья классные ребята, спасибо за работу)
1
10 июня 2021
Отличное место!
Хорошея мастера и приятная атмосфера !
Все сделали быстро и качественно
Сориентировали по всем вопросам
Советую!!!