Дополню свой отзыв. Безобразное отношение к людям. Сначала действительно было всё хорошо. Затем всё изменилось. Интернета нет уже два с лишним месяца. Дозвониться не возможно. Трубку не берут. Деньги взяли вперёд и возвращать не хотят. Не связывайтесь с ними. Теперь я верю тем отзывам, которые о них писали.
Это просто позор! Не связывайтесь! Обман во всём. Берут деньги и включают игнор.
1. Втираются в доверие. Находят местных жителей и предлагают услугу через них.
2. Обещают подключить за 2-3 дня, от силы неделю. В договоре (заключен 13 марта) прописывают месяц. По факту не подключают вообще! Прошло уже более 2 месяцев с момента оплаты!
3. Со связи пропадают сразу. Тех.поддержка месяцами не берёт трубку вообще. Других номеров на сайте и в договоре нет. Звонить некому. О причинах своего таинственного исчезновения никак не уведомляют.
4. После появления в интернете информации о возможном мошенничестве из ниоткуда вдруг возник директор Голубев Михаил и начал болезненно реагировать, типа у них "честная" фирма и возврат денег они "отправили" ещё 6го мая. Далее с его стороны последовало ещё много "завтраков", а также нелепые ссылки на форс-мажор, на который, в соответствии с условиями ими же составленного договора, они не вправе ссылаться, если не уведомили об этом в течение 3 дней и не подтвердили такой факт документально (чего, разумеется, не сделали).
5. Итог на 21 мая: деньги не вернули, к интернету не подключили. Рассматривается жалоба в Роскомнадзоре по ЮФО и ГУ МВД РФ по КК. Следующее обращение – в суд.
6. Вместо офиса по указанному на сайте адресу – продуктовый магазин...
Будьте бдительны!
10
3
А
Анонимный отзыв
29 июня 2020
Предыдущие аналогичные негативные моменты пропущу. Сейчас напишу о данной ситуации, а она такая, что уже отсутсвует интернет 5 день, на звонки не отвечают, когда восстановят интернет не говорят и вот это может продолжится до месяца, знаю это потому что не раз сталкивались с этим. Сейчас уже приступил к тому, что бы переходить к другому провайдеру, потому что вот ЭТО не дело. Я еще не могу понять откуда у вас такие расценки? С таким обслуживанием, вы должны его на половину урезать. И прекращайте себе отзывы накручивать, а то от этого больше отрицательного отношения к вам. Обслуживайте по человечески соблюдая цену и не будет плохих отзывов.