Превосходное отношение к клиентам!!!! Авшел из строя ролик и ремень ГУР Ниссан Навара.....ехал на отдых в Крым....помыкался в Великом новгороде....увы:)))). Только здесь мне помогли!!!!!! За 12 часов доставили в Москву! Низкий Вам поклон, Владислав Сопин!!!!!
Всем доброе время суток! Огромное спасибо сотрудникам ТехБота! Заказал масляный фильтр, и тот же день отправили курьером, и так как я заказал с другого города с Уфы, через два дня получил, и за что им большое спасибо!!! Так что всем советую! Всем добра.
Замечательный магазин и профессиональный персонал!Оплата вообще космос!Оплатил в три клика без каких-то переводов на чужие карты и другую муторную ерунду!
Очень оперативно работают , рекомендую 👍 заказал колодки тормозные в 13:40, оплатил в 18:00 курьер доставил 👍👍👍 отвечают быстро.. все понравилось , однозначно буду рекомендовать знакомым
С трудом нашёл вход. Два раза весь дом обошёл, хотя прекрасно видел в подвале автотовары. Вход только через домофон. Нет в наличии элементарной незамерзайки для холодной зимы. По крайней мере, нам так ответил человек, который открыл дверь
UPD. Не нашёл как тут ответить на ответ организации, так что напишу здесь. Я был седьмого числа, а не двенадцатого. Яндекс только тогда напомнил про отзыв
Не очень лояльно и немного надменно относятся к клиентам, которые возвращают не подошедшую деталь. Заказывал высоковольтные провода через Дром. Менеджер проверил заказ с помощью vin кода, написал что всё "ок" и я произвёл оплату. Вечером следующего дня я забрал свой заказ, а утром попытался поменять старые провода на новые. После демонтажа выяснилось что насвечник нового провода короче старого. На мой вопрос: " Как осуществить возврат или обмен? ", получил ответ: "Вы же сами выбирали. " После недолгой переписки продавец написал что возможен только обмен. Замены он подобрать не смог, по этому договорились на возврат. При возврате я попросил расписку о передаче товара. Менеджер сказал что никаких расписок писать не будет и выдал листочек со словами: " Вам надо, Вы и пишите. " Пока я писал расписку о возврате, менеджер рассказывал что в этом магазине " люди на миллионы заказывают и никаких расписок не просят" и что возврат мне осуществить скорее всего не получится, так как на упаковке был небольшой надрыв. По итогу менеджер расписался в расписке за получение возврата и деньги мне вернули( после нескольких напоминаний) , но неприятный осадочек остался.
Не первый год пользуюсь данным магазином всегда есть нужные запчасти, персонал находит все быстро и если надо далее отправят доставкой, рекомендую и буду пользоваться ещё не один год надеюсь)
Здравствуйте,хотели даже не вернуть, а обменять товар подшипник передний на задний,ответ был отрицательным прошу разобраться с заказом,заказывали у Сопина Владислава,не рекомендую магазин
Я остался очень доволен работой ребят! Оперативно нашли и доставили в течении дня нужную запчасть! По ценнику тоже все в рамках средней цены. Спасибо за вашу работу!
Заказал тяги нижние на свою девочку) так прислали мнгновенно,так еще и бархатные тяги ауфффф!) лучшие,с удовольствием нще обращусь и посоветую знакомым 🫶🏻
Посмотреть ответ организации
Marika
Знаток города 19 уровня
26 августа 2023
Заказывали запчасти дважды, всё быстро оперативно, менеджер всегда на связи, доставка точно в срок. Всё без накладок и заминок. Очень вежливые и доброжелательные.
Рекомендую 👍
Все отлично. Нужна была прокладка, нашел в этом магазине. Пришла быстро (на следующий день, т.к. заказывал вечером) в оговоренный срок. При заказе связались, проверили подойдет ли товар к моей машине, оплатил, получил и всё)) Спасибо огромное!)
Грамотные ребята! Менял сцепление на Форд Транзит. Запчасти очень дорогие, ребята нашли альтернативный вариант тем самым сэкономил 40к. Доставили быстро, всё подошло как родное. Ставлю 6 баллов из 5-ти. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
Удобный, классный магазин и сайт. Искал запчасти на сайте, затем отправил заявку по Вотсапу. Перезвонили буквально через несколько минут, подобрали нужные варианты по ВИНу, посоветовали в выборе вариантов. Нашлось всё, что было нужно! Сразу оплатил картой. Доставка состоялась на следующий день утром. Хотел бы особо поблагодарить менеджера магазина Влада - профессионального, вежливого и доброжелательного человека. С удовольствием воспользуюсь услугами магазина и в будущем, порекомендую друзьям. С уважением, Сергей.
Уважаемые клиенты ТехБот. Будьте пожалуйста внимательны при работе с этой фирмой. Заявленное качество товара не соответствует. Возврат не возможен. 20 декабря 2022 года я купила з/ч, заказала жесткую обрешетку. При получении обнаружила, что з/ч китай с недочетами. Обратилась с просьбой вернуть и все расходы по доставке в обе стороны оплатить. Хотя они должны нести расходы, они ввели меня в заблуждение, утверждая, что з/ч под оригинал. Вежливо отправили подальше, с обещанием отправить мне клиента на их з/ч, вернее уже мои. Не связывайтесь с ними! Ищите других поставщиков.
30 декабря когда многие магазины уже все на корпоротивах думала уже не найду запчасти. На Дрон нашла номер и менеджер очень оперативно организовал сам доставку не пришлось даже ехать! Очень выручили , спасибо большое
Замечателтная компания ! Долго искал пружины для авто , оказались довольно редким товаром . В наличии были только в Новосибирске .. после долгого обзвона компаний в Москве , разуверился в успехе своих поисков , пока не позвонил ребятам . Моментально подобрали , информационная поддержка на всем пути следования заказа 👍🏻 Полная клиентоориентированность! Молодцы ! Так держать ,обязательно буду обращаться и в предь . Спасибо .
Реально ребята работают, и не барыги, обратился, за 2 часа все нашли и доставили, без проблем вернули деньги когда одна деталь из списка не подошла( не вина компании, мой косяк) точно буду обращаться в будущем
Ребята просто молодцы.Заказывали запчасти к Мицубиси Аутландер из Нижнего Новгорода.Спасибо Вам парни.Пришло все быстро , все новое. Теперь будем знать куда обращаться. Рекомендую.
Огромное спасибо сотрудникам ТехБот. Заказал запчасть, через пол часа уже можно было забрать заказ. При получении заказа дали важный совет и объяснили принцип работы. Респект и уважуха. Так держать!!!!
Если у меня вновь возникнет необходимость в срочном заказе и четком его исполнении я обращусь именно в эту компанию. Меня однозначно выручили, Влад сделал все возможное, чтобы доставить запчасть в мой сервис в срок, в противном случае я не смогла бы забрать авто из сервиса. Я очень благодарна! Это реальная история👏👍
Спасибо большое, заказал сегодня в 12 часов дня запчасти на Шевроле Тахо, в 17:00 уже всё забрал, цена вполне адекватная, приветливый, и компетентный менеджер, всё объяснил. И даже помогли донести в машину! Спасибо большое 👍
Замечательный интернет магазин. Нашла всё что искала, коллектив замечательный- всё подсказали, проинформировали, предложили!!! Доставка очень быстрая. Цены не завышены! Буду обращаться только в этот интернет магазин! Спасибо🙏💕
Заказывал бачок омывателя на санта фе 4 рестайл. Как оказалось в связи со всеми событиями оказался дефицит. Сотрудник магазина оперативно все подобрал по vin и через 1,5 часа мне уже доставили бачок. Просто отличный высокий уровень сервиса! 5 звезд
Хочу сказать огромное спасибо менеджерам магазина Владу и Никите за помощь. Покупала у них колодки на мою «красавицу». Очень грамотные и приветливые, все мне рассказали и объяснили. Побольше бы таких сотрудников во всех магазинах! Буду всегда к ним обращаться!
Большое огрмное спасибо,заказ был принят быстро и правильно оформлен,время доставки и выполнение заказа совпало с ожидаемым результатом,рещультат великолепный.Планирую и в дальнейшем обращаться в эту фирму,огромное спасибо Менеджеру Вечеславу.