Заказ №5617. Был сдан в диагностику и ремонт Redmi Note 3. Проблема - телефон не заряжался, во время зарядки уровень заряда отображался постоянно 0%, телефон работал только от зарядного устройства.
Через несколько дней мне позвонили, сказали что необходимо будет его перепрошить и возможно поменять разъем miniUSB. Я отказался, дабы не потерять личные данные с телефона. Они же скрыли от меня тот факт, что до звонка мне УЖЕ пытались неудачно перепрошить, потеряв при этом всю информацию с телефона. Телефон теперь вообще не включается.
1. Почему манипуляции, критичные для телефона и информации проводились ДО согласования с клиентом что нужно делать и сколько это будет стоить?
2. Почему при приёмке телефона клиента не ставят в известность, что информация возможно будет полностью утрачена? Предполагалось, что проблема лишь в "железе".
Не советую обращаться в это место, благо выбор ремонтных контор в городе есть.