Добрый день! Однозначно на 5! Прекрасный мастер. Приехал быстро. Сделал всё отлично. Очень вежлив и информативен. Спасибо за такую клиентоориентированность!
Цены не соответствуют сайту ,заплатила в тридорога ,за кабель который пустили по старому даже не прикрепив (за это отдельная стоимость ,за любую манипуляция надо платить ,выезд мастера тоже опоачтвается отдельно,и стоимость тюльпанов по очень мягко говоря завышенной цене,за работу которая стоит 10000 р ,я заплатила 17500 р!Прежде чем забивать в поиске Триколор внимательно ознакомтесь с сайтом и отзывами,менеждер тоже не клиентоорентирована,а в наглую говорит что на сайте цены не соответстуют действительности,никому не рекомендую обращаться в данную сомнительную организацию!
Добрый день!
24.11.24г. я вызвала мастера по обслуживанию Триколор.
И заявку приняли оперативно и мастер приехал в этот же день. Настроил антенну, . Всë быстро и качественно. Спасибо большое.
Спасибо большое мастеру, нашёл сигнал, подключил, настроил, объяснил как пользоваться, огромное спасибо. Установила оборудование на дачу, были проблемы с сигналом, из за деревьев, мастер нашёл точку на доме, с наилучшим качеством сигнала и установил оборудование, хотя сделать это было не просто, ему пришлось забраться на крышу и уже от туда искать силнал. Спасибо большое за индивидуальный подход.
Спасибо мастеру Ивану, все быстро настроил, нашел проблему, и мне подсказал как пользоваться в дальнейшем, понравилось что позвонила и в этот же день уже смотрю телевизор на даче, всем спасибо
Спасибо большое мастеру за его квалифицированную работу, приехал на диагностику , а пришлось практически восстанавливать все заново . Оперативно все наладил , спасибо большое за работу , все работает.
Был прекрасный мастер, все сделал быстро и объяснил, как надо действовать, чтобы такого больше не случалось
Спасибо мастеру Захар у. Рекомендую по необходимости обращаться в вашу организацию
Спасибо
Евгений Подольский быстро и компетентно оказал помощь, очень вежливый. Помог ответить на возникшие вопросы по телефону уже после вызова. Спасибо большое
Очень хочется оставить отзыв об услугах данной компании. На протяжении длительного времени пользовались услугами Триколор. Все было доступно и цена и качество. Можно было без особого труда решить вопросы. Сейчас все стало еще проще. Один звонок и работник уже у тебя дома за 2000 рублей, чтобы только зайти. А дальше самое интересное. Хотите смотреть телевизор или быть без просмотров? Что может ответить пенсионер. Конечно, да. И добрый волшебник достает флешку, за 5 минут прогоняет систему и при этом выкатывает счёт в сумму 6500. Ребята, ну Вы совесть то имейте!. Вы кого Обдираете? Стариков, с их грошевыми пенсиями? Ну, это по моему слишком. Поэтому очень бы хотелось, чтобы руководство, данный отзыв приняло к сведению. А еще лучше вернуло, не за что заплаченные деньги. А менеджеры, которые с гордостью отвечают, что стоимость мастера будет 2000, не обнадеживали, доверчивых клиентов. После всего этого, пользоваться Вашими услугами желание отпало.
Мастер полностью восстановил работу системы, дал консультации по использованию и возможным проблемам в будущем, т.к. система установлена уже лет десять назад.
дал консультации по другим услугам триколор и возможности установки систем и их использования в нашем районе. Мастер не навязывал каких-либо дополнительных услуг или замену работающего оборудования на новое.
Скажу так, все зависит от мастера. Компания не может проверить добросовестность нанятого работника. Антену ставила 4 года назад приехал балабол, развел и втюхал старое оборудование, но 4 года оно проработало. Сейчас все отказало. Вызвали специалиста, приехал Руслан, приятный молодой человек, во всем быстро разобрался, и поменял оборудование, все доступно рассказал и показал. Так еще в области на дачу в течении 1,5 часов позвонил и приехал. Спасибо ему большое. Оборудование пришлось менять. Единственное пожелание когда на сайте пишите цены уточняйте для кого они. На официальном сайте одна цена, по приезду специалиста другая, некоторые люди просто не расчитывают на другую и может получиться не красиво. Спасибо.
Здравствуйте 🙏
Благодарю за сотрудничество!
Мастер приехал в день обращения, вежливый, профессиональный, всё по делу, быстро и качественно!
Рекомендую сервис сто процентов!
Мы очень довольны!
Все лето пользовались Триколор на даче, сейчас привезли домой и неделю мучались с подключением "нет соединения со спутником". Вызвали мастера, он за 5 минут нашел причину, все исправил. Большое спасибо!
Написала, сразу ответили. Приехали на следующий день. Нужно было сделать демонтаж, монтаж " тарелки", быстро, качественно установили, настроили. Рекомендую всем
К нам приехал мастер, сразу понял проблему ,заменил передатчик на тарелке и наладил приемник.Спасибо огромное ! Побольше таких замечательных мастеров своего дела.
Спасибо мастеру, очень хороший и знающий свою работу!! Все работает отлично!! Предложил без проводную систему, мы очень этому были рады!! Огромные спасибо!!
День добрый. Претензий к мастеру никаких нет. Знает свое дело, все рассказал, показал.... но! На доп. Услуги ценник конский...метр кабеля 100р. За метр витой пары 150р. В итоге заплатили на 8000р больше. И еще следут очень внимательно читать что входит в комплект оборудования. В комплекте НЕТ кабеля HDMI и нам было предложено его приобрести за 2000р ДВЕ ТЫСЯЧИ рублей! Ему цена 150 в базарный день. Хорошо у нас нашелся и не купили. А в остальном все весело и хорошо))))).
Читаю тут отзывы и удивляюсь, и всем то все настроили и мастера то грамотные. А если почитать отзовик, нет такой сладости и быть не может, хотя и правда грамотные мастера! Как ловко разводят несведующих на замену запчастей, оборудования, только цена в 10 раз больше! Грозозащита 2300, вместо 300, конвектор 4600 вместо 430, мастер из окна второго этажа руку к антенне протянул, с Вас 500 рублей, это работы на высоте. За замену конвектора Вы заплатите 9600, за эти деньги можно новое все поставить. А 2000 Вы и правда оплачиваете только за то что бы аля мастер позвонил в Вашу дверь. И если на следующий день у Вас появятся неполадки с просмотром, к Вам уже не приедут, это ж надо бесплатно свои косяки исправлять, Это НЕ интересно. Немного подождав, все таки я верила что мастер приедет и таки решит проблему, но увы, не приехал, я вызвала мастера уже из дейсвительно дилерского центра. И когда он приехал, выяснилось, что проблема в адаптерах!!!! Не в конвекторе, который кстати мне и не меняли, а в адаптерах! Техно Эль, вы прям совсем без стыда и совести, ну ладно, впариваете замену запчастей по завышенной в 10 раз цене, так вы хоть за эти деньги решайте проблему то! А то это уже прям откровенное мошенничество
Делали мне антенну,с выходом со стены 5 этажа, поскольку в результате ремонта кровли снесли старую антенну. Мастера звали Антон,сделал все аккуратно,проводили кабель через подъезд, не скажу,чтобы недорого,дорого,вместе с тем в наличии телевидение теперь в квартире, мероприятие затратное,но без телевизора скучно
После подачи заявки оператор быстро вышел на связь. Ещё в течение получаса позвонил мастер и согласовал дату и время выполнения работ. Установил антенну, но ее мощности не хватило. Мастер быстро заменил на более мощную. Недостатков не заметил, но есть и подводные камни. На сайте указана минимальная цена, которую придется заплатить. В моем случае потребовался ещё усилитель сигнала. Было бы неплохо разместить на сайте он-лайн калькулятор расчета стоимости услуг и оборудования с выпадающим меню, в которое будут заложены различные параметры: стоимость оборудования и услуг, в том числе с выходом на крышу и т.д., а так же с выбором зон уверенного/неуверенного приема сигналов. Это позволит потребителю заранее рассчитывать расходы. В моем случае вместо ориентировочных 7500 т.р. пришлось заплатить 16000. Претензий по этому поводу к компании не имею, сумму не считаю какой-то завышенной, но все же.
Большое спасибо мастеру Андрею, все быстро и качественно сделал. Объяснил про все заменённые элементы.Дороговато вышло, но телевизор стал намного лучше показывать.
Здравствуйте, оставила заявку, мастер пришёл устранил поломку ( из-за отепели намерз лед) заплатила 3 тысячи, телевизор работал полтора дня, потом опять пишет нет связи со нспутником, позвонила мастер пришёл и снова заплатила 2 тысячи, никаких гарантий не дают. Как-то так. Хочу ещё добавить, 6/03 телевизор опять пишет нет связи со спутником, опять позвонила, взяли номер телефона, записали номер квитанции по которой я платила второй раз, сказали мастер позвонит, звонка не дождалась позвонила сама, девушка сообщила что никакой заявки нет гарантии тоже, могу по новой сделать заявку и оплата все сначала. Хочу сказать что там работают *** по-другому никак назвать не могу.
10 июля перестал работать приемник триколор. Вызвала мастера. Мастер приехал часа через 2. Сделал все очень быстро и профессионально, ничего лишнего не пытался навязать, (даже когда я сама предложила изменить систему подачи сигнала, сказал, что не стоит этого делать, если старая работает нормально). Я очень довольна. Спасибо огромное!
Спасибо мастеру за его работу,у нас перестали идти почти все каналы,мастер определил,что сломался приемник сигнала,его заменил,скорректировал направление тарелки и снова все каналы идут в идеальном качестве))))спасибо огромное за оперативность и профессионализм)))
Отличный сервис! По телефону всё доступно объяснили. В назначенный день приехал мастер, проверил оборудование, заменил, подключил. Всё сделал быстро и качественно. За всё - оценка "ОТЛИЧНО"! Благодарю!
Заявка на диагностику неисправностей принята оперативно. Мастер перезвонил, сообщил время приезда, за полчаса перезвонил, что выехал. Вежливый молодой человек грамотно все оценил, проверил, объяснил, перенастроил антенну на новый спутник, вещание значительно улучшилось.
Спасибо большое за проделанную работу. Все сделано профессионально. Даны дальшие рекомендации. Очень удобно, что подстроились под мое время. Рекомендую.
Мастер яРуслан быстро нашел неполадку, устранил. Телевизор вновь показывает. Все сделано качественно и быстро, однако, замена запасных частей к антенне и приемнику оказалось дороговато для меня, как пенсионера. Было бы хорошо предусмотреть скидки для определенной категории людей. Это мое пожелание. Спасибо!
Мастер настроил Триколор, все работало замечательно 2 дня, а потом "пропал сигнал". Позвонил в сервис:нельзя ли кого-нибудь прислать исправить. Можно, ответили мне , но это будет стоить еще 2500 руб, т. к. мастер не дал гарантию на свою работу. Не нужен мне такой сервис.
Мастер Евгений приехал быстро, молния попала в антену, все поменял. Антена на втором этаже частного дома. Правда получилось дороговато, хотелось бы чтобы для пенсионеров была предусмотрена скидка.
Огромное спасибо мастеру Вадиму.
Высоко квалифицированный специалист, сразу определил проблему, заменил необходимые детали и несколько раз перепроверил, всё ли работает нормально.
Прошу руководство Компании объявить Вадиму благодарность за отличную работу.
Мастер приехал оперативно.Настроил и антенну и телевизор, всё популярно объяснил,ответил на все вопросы.Выражаем огромную благодарность и всем рекомендуем.
Очень довольна службой поддержки триколор. Мастер приехал быстро,сделал всё и объяснил. По телефону тоже помогли наладить изображение очень доступным способом.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании за оперативность и качество работы!!! Отдельная благодарность специалисту Павлу за профессионализм и безупречную клиентоориентированность. Не смотря на неблагоприятные погодные условия работа выполнена на отлично. Большое спасибо!!!
Всё хорошо, но очень дорого. Раньше за 600₽ в год и можно было на 6 месяцев заблокировать. Сейчас только на месяц. Мы зимой не пользуемся, а платить приходится. Дорого получается. Да и 9500₽ за замену конвертора и куска кабеля дороговато. Сделайте скидку для пенсионеров.