до сегодняшнего дня поставила бы пять звезд, но сегодняшний визит все свел на нет: сломался холодильник на гарантии, неделю назад сделали заявку при приеме которой не было озвучено ни когда мастер приедет или свяжется, ничего, сегодня спустя неделю заехали уточнить , так приемщица ничего не знает что где когда, пошла позвала "мастера" который дистанционно выявил причину поломки и в грубой форме ничего не объясняя просто кричал что у него есть 45 дней по закону на ремонт. вопросы заказан ли та запчасть поломку которой он определил дистанционно или либо каке то еще действия предприняты остались без ответа. вообщем сегодня была жуть. мастер тупо орал не говоря ничего конкретного, а девочка приемщица ничего не знала.
Уточнил по телефону о возможности ремонта зубных щеток Oral-B. Ответили утвердительно и сказали:"Привозите". Привез. В итоге кроме кучи оскорблений, что:
"Ваши щетки неразборные....
Да им уже миллион лет...
Да щетки уже "ушатаны"...
Да на вид они совсем старые...
Да мы их вообще в ремонт НЕ БЕРЕМ!..."
Ничего конструктивного я не услышал.
Полная нескоординированость действий приемщицы и мастера.
Полная некомпетентность мастера!
В общем настоятельно НЕ рекомендую обращения в данный СЦ.
Жаль нельзя 0 поставить. Срывают сроки ремонта, которые сами же и назначают. На вопрос когда же будет выполнен ремонт, ответ- ну на этой неделе скорее всего. На моё возмущение, что это уже 2 неделя, хотя предполагалось, что управятся за одну, приемщица ответила "ну забирайте без ремонта". Класс.... Так и поступлю и в будущем сюда ни ногой, и никому не рекомендую