Техноадрия-сервис
16 отзывов
11 апреля
Случилась проблема со стиральной машиной Asko - было металлическое дребезжание при отжиме.
Связался с сервисным центром вечером, на утро следующего дня уже выехал мастер для диагностики и исправления по гарантии.
Мастер по фамилии Савицкий приехал в назначенное время, все аккуратно разобрал и исправил.
Все было оперативно и профессионально.
Читая негативные отзывы, не могу это никак сопоставить с реальностью: мы очень довольны таким отношением к нашей проблеме и сервису.
1
29 марта
Парни профессионалы. Отдавал варочную панель на ремонт. Отремонтировали и составили договор на обслуживание (для мингаза). Быстро, четко и недорого. Благодарю.
1
15 октября 2024
Все кто из клиентов пострадал от этой КОНТОРЫ - предлагаю подать коллективный иск. Прошу компетентные органы:
1.Исключить мошеннические схемы по переводу и обналу от юридических лиц за якобы оказанные сервисные услуги по "гарантийному обслуживанию"?
2.Проверить соответствие деятельности данной конторы Закону о защите прав потребителей?
3.Рассмотреть вопрос лицензии на осуществление сервисного обслуживания, на основании каких договоров и с какими правообладателями подтверждена лицензия на ремонт техники Горенье?
Первый раз столкнулся с таким разводом на коммерческие услуги по технике на гарантийном обслуживании, никогда не думал, что в нашей цивилизованной стране остались такие "конторы".
3
3
1 июля 2023
Осталась очень довольна сервисом. Ремонтировали микроволновую печь. Сделали работу оперативно, профессионально, отнеслись с пониманием и не оставили девушек-Мастеров нашего ателье без горячего обеда. Спасибо! Рекомендую!
2
2
17 января 2024
На стиральную машину Gorenje W1HE72SFS с оглушительным визгом при отжиме (см. видео) работники этого "сервиса" дали заключение о том, что "дефект не обнаружен, изделие работоспособно". При этом стиралка находилась у них в "сервисе" более 7 дней".
2
2
17 января
Очень дотошные инженеры. Внимательно выслушивают и выясняют условия возникновения неисправности. Всегда на стороне клиента в спорных ситуациях.
2
1
18 марта
Договор на обслуживание заключили быстро
1
18 октября 2024
Отвратительное отношение к клиентам, 0% умения работы с клиентами
2
2
24 февраля
Один из худших сервисов
1
24 ноября 2022
Отличный сервис. Делают быстро и качественно ремонт техники. Несколько раз пользовался их услугами. Теперь если ломается что то только в этот сервис обращаюсь.
2
1
20 марта 2023
Если вам удастся доказать, что неисправность в вашей технике есть - примут, отремонтят. Ценник не заоблачный.
Парковка во дворе среди машин жильцов и мусорных контейнеров.
Вход в подвал между входами в жилые подъезды сразу в глаза не бросается, но найти можно.
Ну, вот...как-то так...
Одно преимущество - ремонт по гарантии делают и со всеми вытекающими процедурами справляются...
1
30 января 2022
Отличный сервис. Обращались для получения запчастей для холодильника Gorenje , но 4 за то, что мастер при получении заказа не обратил внимание, что уплотнительная резинка на старую модель холодильника, которая требует другого подхода 🤷🏻♂️
2
1
14 июля 2021
Приобрёл микроволновую печь Gorenje MO20E1W , после распаковки выяснилось, что дверь печи имеет перекос в несколько миллиметров из-за чего дверь закрывается с громким "лязгом" и ощутимым усилием. Специально поехал в магазин и нашёл печь той же модели на витрине, у которой данный дефект отсутствовал, что свидетельствует о том, что у меня с дверью в печи не все в порядке, по советам продавца обратился в сервисный центр. Привез печь в сервисный центр, на что мастер сказал, что вам просто не повезло и попался такой неудачный экземпляр и дверь не регулируется, мастер вынес печь такой-же конструкции, хотел доказать, что у всех печей такие двери, но на другой печи с дверью все было идеально и закрывалась она лёгким движением, после чего мастер поторопился унести её назад. Далее был долгий спор и слова мастера, что он не видит дефекта и нет регламента который бы оценивал усилие на закрытие двери, на просьбу написать акт о дефекте, мне была выдана отписка в виде акта с заключением, что дефект не обнаружен и печь исправна.
Поняв, что сервисному центру наплевать, решил разобраться сам. Дома снял накладку на двери скрывающую петли, где обнаружил загиб верхней петли и то, что она не попала в паз. Легким движение отвертки выпрямил петлю и вернул ее в паз - дверь стала закрываться идеально. Потратит 3 минуты времени, человек не обладающий какой-то компетенцией в этом вопросе смог исправить проблему, когда специализированный сервисный центр Не смог сделать НИЧЕГО, сказав что так и должно быть.
После этого можете делать выводы о компетенции работников и мастеров этого центра.
Позор.
В подтверждении слов прикладываю фото До и После
5
4
20 сентября 2023
Отличный сервис!
2
1
23 февраля 2024
Минусов нет
2
2
30 сентября 2020
Хорошее обслуживание, вежливо, быстро, качественно
3
1