Ужасное отношение к клиенту кассира Кристины Александровны (к сожалению фамилии не написано кто осуществляет обслуживание что очень странно), элементарные просьбы игнорируются по обмену валюты . Кассир вела себя грубо, вызывающе и пошла на конфликт вместо того, чтобы выработать лояльность по отношению ко мне как к клиенту банка. Не советую посещать данный обменник, лучше пройти несколько метров до соседнего, судя по предыдущим комментариям, я не одна такая недовольная. Руководство, примите меры в отношении ваших некомпетентных сотрудников, потому что к сожалению книга жалоб находится в головном офисе Кропоткина, 44.
На днях покупали $ в данном обменнике, 27 и 30 июля нужно было обменять купюры $, которые сотрудник, Владислав Сергеевич, отказался принимать без адекватных пояснений. Сотрудник явно без опыта работы.
(Деньги приняли в другом отделении с ответом "с ними все в порядке")
Ужасное отношение к клиенту! Дали засвеченные купюры, забрать обратно отказались. Не советую посещать данный пункт обмена валют. Проверяйте всегда валюту, которую вам выдают «прекрасные» сотрудники этого учреждения
Пишу прям находясь рядом с ним. Суббота 9.40 утра. Он не открыт, т.к. до сих пор не было инкассации и девушка кассир не может открыть пункт. Стоит бедная и ждет. Мне тоже с утра пораньше хотелось обменять некоторую сумму, чтобы купить подарки.. конкуренты открываются в 10. Потерял час. Че в столице так сложно с машинами? или не хватка денег/инкассаторов? Ку-ку!?
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
доллары, которые купила ранее в этом же банке, не приняли, потому что какие-то пятна под ультрафиолетом. в других банках не приняли тоже. деньги на ветер, спасибо!
Казалось бы нормальный банк, но элементарной операции по размениванию белорусских рублей нет, странно и смешно. Есть вопросы к сотрудникам по поводу корректного общения с клиентами
Купил доллары в этом обменнике .... через пару дней принёс те же доллары на обмен, из кошелька даже не доставал ) не приняли - типа пятно какое-то под ультрафиолетом 😂.... полный цирк! Спокойно обменял в БПС-банке. Но сам факт?!!!!!!!! Все остальное очень даже устраивает, люблю Технобанк.