Отличный персонал. Ольга Анашкина прекрасный специалист, очень приветлива, вежлива и самое главное, помогла в решении всех возникших вопросов! Удобная система оплаты. Очень оперативно. Покупал фасадную плитку Hauberg, качеством остался даволен.
Не раз посещала. В офисе продаж есть образцы всей продукции и девушки достаточно профессионально могут посоветовать непрофессионалам, что лучше купить. Для частных заказчиков, у которых нет своих кровельщиков или их квалификация под сомнением, это очень важно. Также здесь можно купить сухие смеси. Отгрузка удобная. Все загружают карами.
Отличный офис, в котором всегда немного людей, но достаточно квалифицированных срециалистов, а количнство образцов материалов просто внушительное. ТЕХНОНИКОЛЬ качественная продукция, рекомендую!
Очень важно, что там менеджер по продажам не только выслушав твои потребности и начинает тебя обрабатывать и впаривать тебе самый дорогой из ассортимента товар, а проверила какие есть акции или остатки уценки без срока годности. Реально сэкономила мне на половину денег. Редкость для рынка сбыта.
Это из-за парковки. Парковки нет от слова совсем. Рядом Фуд-Сити и машины которые приехали на Фуд забивают все парковки и машину не поставить. Надо где-то поставить машину и пешком прийти отдать документы и ждать звонка на заезд на территорию. Очень не удобно.
Хорошая компания! Сотрудничаем больше года. Отгружают быстро, поставки осуществляют вовремя, товар всегда в наличии. Грамотные менеджеры. Особая благодарность Наталье и Валентине!
Покупала мягкую черепицу и комплектующие к ней, финишную шпаклёвку «короед». Общалась с разными сотрудницами, но все настолько быстро - четко - профессионально, что компания оставила о себе самые лучшие впечатления. Качество всего, что закупалось, просто отличное. Подробные инструкции по монтажу от компании есть как на сайте, так и в YouTube. Цены на доставку очень демократичные. Если обещали позвонить - звонят, и всегда заблаговременно! Если ещё что-то буду перестраивать, то за материалами по внешней отделке поеду только сюда. Благодарю за отличную работу, всех благ компании и ее сотрудникам 😊
Отличная компания, большой ассортимент продукции, спасибо менеджеру Дмитрию, всегда подскажет и предложит именно ту продукцию, которая требуется, ничего лишнего!
Самый хуже компания Москвы не уважателый людей и не качественно материалы. Руководитель отдела продаж Наталья она не уважает клиентов. И также все дорогой чем другой рынок. Связываться даже не стоит.
Быстро, четко. Все рассчитывали, посоветовали, оформили . Прямо любо дорого. Спасибо огромное за ваш профессионализм. Отдельное спасибо, Наталье, это не только профессионал, но и душевный человек.
3
Посмотреть ответ организации
Не тот который
Знаток города 14 уровня
14 ноября 2023
ТСТН-000659045
разместил небольшой заказ через сайт с горем пополам. Работает еле-еле, видимо база данных постоянно отваливается. Ну да ладно… Разместил заказ на четверг с доставкой. На сайте указано, что можно выбрать четырёхчасовой диапазон , что я и сделал. Через какой-то период времени звонит женщина и сообщает, что мой заказ сегодня привезти не могут, могут только завтра. Стоп, я разместил заказ на четверг… (сегодня понедельник) Да, хм, точно, у нас указано среда. Я говорю какая среда, четверг. Хорошо привезём в четверг в течение дня, говорю стоп, можно только вечером в четырёх часовой диапазон как и указано на сайте. Нет мы можем привезти только в течение дня сидите ждите. То есть мне нужно все бросить и сидеть ждать заказ неизвестно в какое время ? 🤷♂️
В итоге я не отказался от заказа и приму его. Но я совершенно точно уверен, что больше я заказ на сайте технониколь не сделаю. По факту это был тестовый заказ, что бы понять алгоритмы и заказать большую машину на дачу. Единственная причина по которой я туда обратился – это отсутствие полного ассортимента в магазине Петрович. Охарактеризовал бы этот интернет-магазин как полностью не клиентоориентированный. Странно, крупняк и вообще не умеют продавать. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Прошёл день….
Позвонили и сказали, что ко времени доставить не смогут, так как транспортная компания чужая. Заказ отменил. 🤷♂️
Если все люди были как здесь......
Все расскажут, покажут, рассчитают. Качество, сервис, гостеприимство на высоте. ТехноНИКОЛЬ 10 баллов из 10!
Спасибо за помощь!
Добрый день, хотел рассказать о своём мнении про посещение данного места, обращался неоднократно, все очень понравилось, персонал отзывчивый, единственный минус, очень тяжело добираться общественным транспортом, а при посещении на личном автомобиле крайне убитая дорога до самого здания, но все же не считая эти нюансы место очень достойное
Часто пользуюсь продукцией Технониколь. Всё устраивает. Заказы принимают и обрабатывают оперативно. Доставка и цена на неё очень радуют. Пока сбоев не было. Единственный недостаток, что нельзя экстренно обратиться к менеджеру, телефон почти всегда либо занят, либо надо послушать музыку минут десять. Кто то писал , что просят предоплату и резервирвируют деньги на счету, так это нормальная практика. Деньги не спишут без вашего согласия. Только после одобренного вами счёта , вам высылают ссылку на оплату.В целом доволен и качеством продукции и оперативностью менеджеров.
Добрый день, хочу сказать спасибо персоналу за помощь в выборе материалов для строительства и подбора сопутствующих расходных материалов. Всё оформили быстро и с оплатой не было проблем . Только очень сложно добраться особенно вечером.
Заказывал на сайте ветрозащитные и карнизные планки серого цвета, досавка привезла половину серого, половину зелёных. Менеджер с логистикой вообще не понятно как работает, говорил строго привезти до 14:00 так как после этого аремени нет на месте и уезжаю за переделы москвы 80 км. Ждать их тоже времени нет, такк согласовали с менеджером доставку на следующий день, сказали что остаток привезут. В итоге по дороге домой мне звонит водитель и говорит я везу вам остаток. На что водителю было сказано, что меня уже нет на месте и с менеджером согласовали доставку на завтра, водитель сказал что оставит планки в коммунарке. Я позвонил менеджеру предупредил о данной ситуации, на что менеджер ответил, не переживайте все привезут завтра. В итоге на следующий день, время подходит к 14:00 а мне так с доставкой ни кто не звонит. Звоню менеджеру спрашиваю где мои планки, на что она мне ответила, типо я могласовал с водителем что сам заберу со склада, вопрос а зачем я вам платил за доставку ? Мало того что один раз накосячили привезли половину не того, второй когда отправили мне доставку когда меня уже нет на месте и третий когда с вами все согласовали вы в итоге опять не привезли . Потребовал вернуть стоимость доставки, так как пришлось ехать самому забирать, не далеко но сам принцип я оплатил доставку зачем ? При этом мне еще пришлось грузить это в битком забитую машину, как матерьялами так и людьми. Но если вы еще хотите тут вернуть деньги это отдельный геморой. Присылают одни документы на подпись, потом вторые, потом еще что то, потом вообще говорят привизите нам в офис. То есть вы жутко облажались так еще и деньги из вас приходиться выбивать за ваши косяки. Спасибо, с вашей компанией все понятно
Адекватное заведение, компетентный менеджмент, не плохой выбор, обоснованные цены.! Прекрасный специалист Безрукова Наталья Михайловна .
За доставку отдельное спасибо ! Единственный момент - разгрузка товара на месте. На дворе 21 век , а Авто без манипулятора, зато не дорого! Вообщем можно обращаться!
Цена =качество. Доволен. Приятные менеджеры. Ассортимент внушительный иногда надо заказывать заранее но это компенсируют цены которве неким сетям на букву Л и п далеко
Замечательное место, своя парковка. Работают в субботу, пусть и до 15 часов. Девушка оперативно помогла выбрать и заказать ливневку. Молодцы, продукцию большинства крупных компаний продают официально, можно все купить в одном месте.
Все, что нужно, есть. Единственный минус - расположение. Без навигатора не добраться.
Посмотреть ответ организации
И
Илья Киселев
Знаток города 8 уровня
24 января 2023
Отзывчивый персонал. Большой выбор продукции. Удобная оплата. Можно заказать по телефону. Есть стоянка для автомобиля для загрузки. Хорошие цены. )
Приезжал в будни, народу мало...
Все оперативно и удобно. Ассортимент в наличии. Склад тут же. Вопросы вызывает только местоположение и количество бумаг, которые необходимо оформить :-)
заказал в феврале xps для строительства фундамента. сначала немного напрягло то, что в наличии нужного материала не было и срок поставки был заявлен аж на конец марта. но так как заказывал уже второй раз и альтернатив (лично для себя!) не видел, то согласился и оплатил.
только что разгрузил. заявленный срок доставки выдержан день в день. никаких доплат, не смотря на рост цен, не потребовали. доволен, рекомендую!)
Давно работаю с данной компанией по комплектации кровель на частное домостроение по многим городам. Как всегда все честно, адекватные сроки и без "воды". Особенно порадовало наличие в дефицитный сезон 2021 как кровельных материалов, так и утеплителей! Рекомендую.