Заказ я делала в интернет-магазине, а в этом магазине на Савеловской просто забирала его. Претензии мои относятся в основном к интернет-магазину, но компания-то одна. И я разочарована отношением к покупателю. За регистрацию на сайте обещали прислать купон на скадку в 1000 рублей и не прислали. Заказ я оформила и даже сама приехала за ним, так как в доставке мне отказали. Обращалась в службу поддержки по телефону, по почте, к продавцу в магазине - всё тщетно. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает, ничего поделать не может. В результате чувствую себя попрошайкой, словно это я выпрашиваю скидку, а не магазин сам предложил мне её. Заказ забрала, оплатив всю сумму полностью, но вряд ли обращусь в Технопарк ещё хотя бы раз, друзьям тоже не посоветую.
Купон пришёл спустя сутки после оплаты заказа. В общем, как в том анекдоте "ложечки нашлись, но осадочек-то остался..."
Не рекомендую данный магазин. Заказала кожаный браслет Москвенок. Заказ привезли довольно быстро, но как оказалось товар бракованный. На первый взгляд с браслетом все впорядке, но когда обратились в школу для его активации выяснилось, что гибкий чип сломан. Я по телефону обратилась в магазин. В разговоре с оператором было согласованно, что ко мне в течении 10 дней приедет курьер и заберет браслет на экспертизу. Прошло больше 10 дней, но магазин так и не соизволил выполнить свои обещания. Ни кому не рекомендую приобретать товары в этом магазине
Отвратительная служба доставки. Цитаты:
Мы потеряли ваш заказ, администратор перепутала, я вам не скажу свою фамилию, я считаю мы хорошо работаем.
Мы перенесём с субботы на четверг! А потом с четверга на субботу! А если вас что-то не устраивает, давайте отменим.
Везёт транспортная компания, с ними нет связи, ой нет! Везёт наша компания - технопарка.
А вишенкой на торте - как лучше оставить рекламацию?
И ответ - если хотите выговориться- пишите на сайт.
Жирный ноль.
Довольно средний ассортимент с ценами чуть выше среднего(а местами и не чуть), магазин выигрывает в одном, это единственный магазин который продаёт мелкую бытовую технику для дома на савке
Кратко:
Заслуживает меньше одной звезды.
Из плюсов:
- Пытались проконсультировать.
Из минусов:
- Товара нет, хотя на сайте он в наличии.
- Сгорел скидочный купон.
Выводы:
Инновации у этой сети только в маркетинге. Иначе невозможно объяснить, как получается, что на сайте товар есть, а в магазине его, по-факту нет. Предлагают звонить и заказывать его заранее. Как прошлом веке. Не рекомендую.
Всегда закупался в Технопарке, и не знал, что на савеловском рынке есть один из их магазинов. Купил средство для чистки кофемашины, ещё и кофем угостили! респект
3
pojarini
Знаток города 7 уровня
17 января 2020
на сайте наушники в наличии в этом магазе, "забрать сегодня" говорит он мне, на деле же там только бытовуха - пылесосы да чайники все не при делах, зря потраченное время в этой жуткой плевальнице, которую называют "ТЦ"
Понравилось то что можно найти всё что надо .даже то чего в др магазинах не найти.Цены бы только по ниже.
4
1
Кирилл В.
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2020
На первый взгляд магазин хороший, заказал дорогой многокамерный холодильник, долго морочили голову, но так и не привезли. Меняли дату доставки 4 раза БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Менеджеры обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Однозначно данный магазин НЕ рекомендую и сам там покупать ничего не буду.