Технопарк
298 отзывов
8 мая
Здравствуйте! Сегодня в Технопарке покупали жене наушники Самсунг, очень понравилось работа продовца консультанта.Большое спасибо!
20 апреля 2024
Хорошее место для покупки бытовой техники. Очень удобно. Грамотные продавцы. Отдельное спасибо Ивану, хорошо помог. И спасибо за кофе, (пароль Рыба-Меч)
13 сентября 2024
Выбирала в этом магазине вытяжку на новую кухню. Понравилось, что так подробно все о них рассказали, очень грамотный сотрудник попался! Спасибо ему, взяла Maunfeld Crystal. Работает супер!
9 октября 2024
Сушильная машина из этого магазина очень крутая. Взяла LG, потому что у меня этой же фирмы и стиралка, работает уже несколько лет ну просто безупречно. Брала я ее тоже в этом магазине, так что товары здесь действительно отличные и высокого качества. Рекомендую!
29 июля 2024
Круто, что практически все в этом магазине есть в наличии. Что-то, естественно, нужно заказывать, но это, в основном, либо расходники, либо какие-то редкие товары. В основной массе, все за день - два магазин доставляет.
3 мая
Мануэль наш личный супергерой!!!
На нормальном языке объяснил все про ноутбуки! И не впаривал, а действительно помогал выбрать
17 июля 2024
Купил здесь недавно новый холодильник. Рад, что именно сюда за ним приехал. Здесь я получил отличную консультацию касаемо сервисного обслуживания, а также его работы в целом. Уже второй месяц пользуюсь им, нареканий к работе не имею.
15 октября 2024
Пора уже давно было плиту сменить на более удобную бытовую технику. Наконец-то руки дошли и до ремонта, ну и кухню новую заказали. А там и технику приехали покупать как раз в этот магазин. За нее нам еще и баллы потом, кстати, начислили, поэтому мы остались особенно довольны сервисом и обслуживанием
13 января 2024
Шикарный большой магазин.
Удобно расположен, Лего пройти от подземной парковки.
Сотрудничает со сбермегамаркетом - кэшбеки спасибо. Есть своя программа лояльности.
1
16 мая
Недавно приобрел холодильник Samsung, и не могу не рассказать, какой он качественный. В нем очень удобное разделение зон хранения. Мне это позволяет легко организовать продукты, все четко раскладываю, как удобно мне. Работает он очень тихо, и это мне нравится
17 сентября 2024
Магазин чудесный, есть бонусная система для постоянных покупателей. Всегда набираю столько всяких товаров, что потом еще и бонусы надо отоваривать))) приятно!
6 апреля
перепутать цвет наушников нужно постараться) это не маркетплейсы вас вытеснить, а вы сами...
и это с учётом того что идёт переплата за телефон 19000р!
23 ноября 2024
Огромное спасибо и уважение персональному консультанту Марии. Профессионал во всех смыслах. Спасибо. Рекомендую.
6 мая
Очень доволен остался обслуживанием персонала. Отдельная благодарность менеджеру Алексею. Помог подобрать и определиться с товаром. Всем советую
26 ноября 2024
Технопарку присуще продавать исключительно качественные товары, каждый раз убеждаюсь в этом лично, когда прихожу сюда за покупками.
18 января
На мой взгляд это лучший федеральный магазин с лучшими консультантами. Профессионально!
19 июля 2024
Я приобретала уже ни раз здесь разные бытовые приборы. Нравится, что всегда все работает, поэтому ни разу ничего не возвращала. Так что качество продаваемой продукции здесь отменное. Также мне очень нравится, что я с каждой покупки получаю бонусы, которыми могу оплатить 30% стоимости следующей покупки.
17 марта 2024
Благодарю Сапронова Павла за неоценимую помощь в выборе телевизора, он профессионал в своём деле, внимательный, позитивный;
Я получил консультацию в полном объёме, Павел ответил на все мои вопросы. Покупкой доволен, каждый раз вспоминаю Павла с огромной благодарностью 👍
3
23 декабря 2023
Хочу выразить свою благодарность Денису. Огромное спасибо за помощь в выборе, а также в дальнейших возникающих вопросах! Было очень приятно общаться с таким вежливым, внимательным сотрудником! ( Алла)
2
30 января 2024
Отличный магазин! Ассортимент, интерьер и качество обслуживания ставят его на твердое 1 место! Цены иногда кажутся чуть выше рынка, однако ради качества обслуживания, доставки и ассортимента, я выбираю этот магазин!
10 июля 2024
Часто прихожу в этот магазин на Проспекте Мира за техникой. Нормальный у них подход к клиентам, все про товар объясняют, рассказывают. Сервис, короче, не страдает, в отличии от многих других магазинов. Однажды доставка привезла заказ вообще день в день. Вот это сервис!
6 сентября 2023
Очень удивили отзывы о магазине и о персонале, так как лично мой первый опыт знакомства с Технопарком венчался, можно сказать, успехом. Покупал беспроводную гарнитуру JBL Quantum 910 и столкнулся с проблемой, что микрофон иногда выдает шумы и жужжания различного рода, был крайне расстроен. Это при условии, что искал эти наушники и единственный магазин в Москве, кто их продает - Технопарк. Пока, в силу рабочей загруженности, я никак не мог добраться, чтобы начать «разборки», очень учтиво на связь вышел консультант Владислав. Он сам мне написал в мессенджер, чтобы узнать доволен ли я покупкой и получить «фидбек» в целом. Я описал ситуацию и молодой человек незамедлительно предложил её решить, указав на то, что происходящее с гарнитурой - ненормально. В этот же день я привез свою покупку и мне без лишних разговоров все спокойно и быстро поменяли. Отличный пример работы консультанта. Спасибо большое Владиславу. А у магазина +1 постоянный клиент!
1
2 октября 2024
Мы здесь купили стиральную машинку. На 8 кг выбрали. Консультант сказал, что сейчас это уже оптимальный объем. Да и мы подумали, что почему бы и нет. Доставка была на следующий день, что нас неожиданно порадовало. Думали, что ждать придётся.
21 января
Технопарк с прекрасным выбором, но очень расстроил персонал. Сидели с другом в зоне с проекторами, нас попросили оттуда уйти, потому что это, видите те ли, демонстрационная проекторов. К слову, мы обсуждали именно проекторы и телевизоры. Для чего стоят два стула непонятно. Посидеть можно по словам консультанта в зале, а нам нужно было присмотреться именно к проекторам. Персонал минус аура.
1
24 ноября 2023
Сегодня посещала Технопарк в Европолисе, предварительно начитавшись не совсем положительных отзывов. Но все прошло прекрасно! Сразу подошёл молодой парень консультант, рассказал все про стайлер дайсон, даже сделал тестовую прядь. Если стилист свободен, то можно сделать укладку, чтобы посмотреть стайлер в работе. Спокойно подождал, пока я все дотошно изучала, доставал несколько раз коробки. И потом еще проконсультировал по колонкам. Имени, к сожалению, не запомнила, но большое спасибо! Было очень приятно общаться с таким вежливым и внимательным консультантом!
1
18 июня 2024
Приятно находиться в магазине и очень порадовал консультант, когда выбирала ноутбук, дал подробную информацию, ничего не навязывал. А ещё, предложил угоститься кофе) Благодарю!
23 апреля
Спасибо за хорошего сотрудника Григорий . Помог во всем . 👍👍🙏
16 января 2024
Дороговато. Зато очень приятный сервис . К покупке получил приличную скидку на доп. Товар. Быстрое и профессиональное обслуживание. Если есть деньги на покупку через белых продавцов, то очнень интересный вариант.
1
14 марта 2024
Купила товар специально в технопарке, т.к. должны были начислить бонусы которые я планировала потратить на покупку дополнительной технике. Захожу в приложение для оформления заказа, а бонусы сгорели без предупреждения. Никаких уведомлений от магазина не было. Неожиданно неприятный осадок, хотя магазин изначально произвел положительное впечатление.
5 сентября 2024
В этом магазине брали технику для кухни, понравилось, что нам после покупки через 2 недели упали бонусы. Мы их тоже запланировали потратить, удобно, что так можно!
3 октября 2024
Купил утюг Tefal. Вода из него хлещет в разные стороны на одежду. Вот теперь вези его теперь в магаз и жди 20 дней экспертизу, потом опять едь за вердиктом и трать время и всё это время ходи мятый или покупай ещё один утюг. Сервис конечно у них так себе.
30 ноября 2023
Огромное спасибо продавцу-консультанту Дмитрию, за его терпение по отношению ко мне. Искал себе наушники Marshall Minor 3, проблема в том, что везде мне попадались бракованные модели, так что я приехал весь на нервах. Дмитрий достал и показал мне товар, дал послушать, убедил в том, что продукция оригинальная и рабочая, где возвратов Minor 3 не происходит, нооо... Я уже настолько устал искать рабочий вариант, что после 30 минут выбрал другие наушники. Просто другие. Я сам работаю с людьми и понимаю , как подобное поведение может раздражать, так что огромное спасибо за терпение и труд. К слову , выбрал Nothing Ear (2) , наушники потрясающие. Спасибо еще раз.
22 сентября 2024
Отличный магазин, сотрудники профессионально рассказывают по всем деталям, цены по смартфонам аак средние по рынку. Обязательно вернусь за техникой.
17 октября 2024
Отличный магазин, современный, все красиво в нем расставлено и есть прямо-таки все! Раньше не знала о его существовании, а сейчас из него не вылезаю)) как зп получаю - сразу туда, уже знаю, что следующее покупать буду!
22 мая 2024
Благодарю консультанта Ивана за профессионализм вежливость заинтересованность в процветании компании Технопарк
С уважением,Любовь
19 сентября 2024
Сотрудники здесь очень адекватные, во всем разбираются на раз - два! Видно, что их хорошо готовят и обучают. Понравилось, что в магазине есть рассрочка, думаем как раз над покупкой большого дорогого тв.
22 июня 2023
Являюсь постоянным клиентом. Время от времени покупаем дорогую технику в Технопарке.
Зашли сегодня в магазин с намерением купить конкретную модель микроволновки.
На весь отдел бытовой техники всего один продавец-консультант. Терпеливо прождав минут 10-15 пока он вялотекуще консультировал девушку которая то об одном спросит, то о другом, без явного намерения купить, я спросил (пока еще вежливо), можно ли еще кого-нибудь позвать, на что получил сухой ответ «я тут один» , хотя видел, что я с двумя детьми стою. Прождав еще 5 минут, исчерпав запас приличных слов я потребовал управляющего.
Молодой человек безо всяких извинений сказал «ну да, так бывает» , «давайте я вас проконсультирую» …. Так стоп. Если ты мог проконсультировать, че тебя раньше не пригласили ?
Ушли , ничего не купив. Сюда больше не вернемся.
4
2
18 ноября 2023
Пришли купить робот пылесос, долго ждали продавца, в итоге подошел (не помню имя ) продавец хорошо изначально начал консультировать, но его почему то куда то позвали он сильно извинился и позвал (три раза) своего коллегу Андрея, который с невероятным нежеланием подошел и сделал все чтобы мы ушли из магазина.
Данная ситуация с таким обслуживанием далеко не первая. Раньше мы закрывали глаза.
Почитав отзывы убедилась, что это происходит на постоянной основе.
Поэтому если вы читаете отзыв и думаете стоить ли тратить время чтобы ехать именно в этот технополис, то выберите другой.
И нервы будут целы и уедете с покупкой.
13 августа 2022
Двоякое впечатление о данном магазине, покупал непосредственно в магазине умную колонку, все было на высшем уровне, персонал приветливый ,обслуживание хорошее, предложили даже напитки, в общем посещением магазина остался доволен, но есть другая сторона, это приложение, которое постоянно тупит, работает через раз, заказал через приложение товар, мало того, что со мной ни кто не связался , решил позвонить сам, оператор сказал, что мой заказ перемещается с удаленного склада и по прибытии со мной свяжутся,через 2-3дня, прошло 1,5 недели ни звонка ни чего, зашел в приложение, а у меня оказывается заказ отменен, кто отменил и по какой причине осталось не известным, звоню в поддержку ,где мне приветливая девушка отвечает, что узнает информацию и свяжется со мной в течении часа! И опять тишина на несколько дней, в общем заказ в итоге после 3 недель ожидания я решил сделать в другом месте, по итогу могу сказать, что если покупать то прям в магазине если конечно повезет и интересующий товар будет в наличии, приложением пользоваться бесполезно, поддержка тоже работает не понятно как!
2
1
14 июля 2023
Удобная локация, часто бываю в этом ТРЦ.
Неоднократно покупаю технику. Крайний раз брал яблочную продукцию в подарок супруге. Спасибо Дмитрию за консультацию и помощь в подборе часов.
12 апреля 2023
Не понравился магазин, цены дороже по всем позициям прям на 10тыс. А когда все выбрали, нам сказали что все последнее с витрины, а остальное могут привезти «50 на 50» как выразился продавец, возможно с витрины, возможно со склада. И это учитывая что мы сидели 30 минут ждали когда заработает программа (повисла!!!), чтобы посмотреть наличие. Мне даже кажется нас пытались обмануть по наличию, хотели продать витринные образцы поцарапанные (по полной стоимости причем!), не верится что самая популярная техника бош вдруг последняя в гигантском сетевом магазине. Но из плюсов, мы подобрали хорошую технику и теперь просто закажем все через интернет-магазины, намного дешевле. Парковка тоже странная, в нашем секторе были пустые серые столбы, без каких-то обозначений, еле увидели вдали какой у нас сектор, потом шли по парковке искали его.
1
13 августа 2023
Приезжали несколько раз, каждый раз неприятные ощущения от продавцов. Именно в этом технопарке почему-то либо вообще продавцы не подходят к тебе, либо наоборот подходят, но как на рынке. Если начинаешь к ним обращаться, не умеют общаться (а может желания нет) либо вообще хамят. Если ты приезжаешь уже за товаром, который сам выбрал, вы им вообще не интересны, о товаре не расскажут и вообще стойте ждите и молчите. Нам пришлось приезжать туда несколько раз, чтобы забрать товар с витрины. Мы даже столкнулись с навязыванием дополнительных услуг. Например, при покупке духового шкафа дорого иностранного бренда нам сразу же сказали про дополнительную гарантию (услуга от Технопарка), при этом когда мы спросили: «а в чем отличия от обычной гарантии, которая указана в карточке товара (2 года)?», продавец, который должен консультировать и помогать с выбором решил в хамоватой манере спросить в ответ: «ну а производитель где?». Нормального ответа мы так и не получили, мы продолжили уточнять совершенно спокойно, но ответы все были в этом же хамском духе «ну и». При этом продавец вводит в заблуждение потенциальных покупателей, чтобы продать расширенную гарантию. Так как о гарантийных обязательствах продавца (самого технопарка), которые закреплены в законе о защите прав потребителей, умалчивает, и лишь спекулирует на том, что иностранные производители ушли с рынка и вам никто не поможет, если не купите у нас специальную гарантию.
При оформлении доставки нам продавец поставил дорогую доставку вместо базовой без предупреждения! Это зависит от интервала доставки, при этом мне подходил и базовый. Продавец сам поставил более дорогой вариант, не предупредил о возможности выбора вариантов доставки. Также не предупреждали о платном подъеме и способах расчетов с сотрудниками доставки. Дополнительно хочу обратить внимание , что при приобретении товара, тебе подсовывают договор, в котором ты сразу соглашаешься, что с товаров все прекрасно. Когда мы это увидели, попросили дополнительно продемонстрировать товар и его работоспособность. Молчу про лицо продавца, которое мы увидели в ответ, со скрипом и с нашими несколькими просьбами, он отвел нас к товару и заявил: «осматривайте». Далее пришлось в прямом смысле выпрашивать у него, чтобы продемонстрировал работу функций духовки. Со скрипом, но все же показал.
Крайне не рекомендую к посещению именно этот технопарк в ТЦ Европолис. Ужасное обслуживание! Неважно покупаешь ли ты дорогостоящую технику или какую-то мелкую недорогую, всегда ощущение, что тебе там не рады и лучше бы ты не приходил.
2
1
8 марта 2024
Я не понимаю, почему заказ нельзя оплатить на кассе. Вместо этого, они работники заставляют переходить по ссылкам и вводить данные карты на каком-то сайте, что может быть не безопасно, не говоря уже о том, что для меня такой способ ещё и не удобен, потому как заставляет пользоваться не той картой, которой бы я оплачиваю крупные покупки - а это значит, что из-за этого я теряю кэшбэк. Отвратительная опция!
8 июля 2024
Я недавно купила тут новый фен, мой сломался, хотелось нормальный, мощный, чтобы работал не один год. Выбрала хорошую модель, помог мне в этом консультант магазина. Работает действительно хорошо и не очень шумно, намного лучше моего старого. Спасибо!
1
17 мая 2023
Магазин поплохел. Если вы выбираете доставку, очень рекомендую оплачивать после доставки...
По порядку, покупал умный выключатель Aqara, ни один менеджер только не может рассказать, чем отличаются модели и какие у них характеристики... Стоит отметить что обменяли товар после не верной консультации быстро. Дозаказ доставку, время определили с 9-17, как вы догадались никто не приехал и даже не позвонил, номер курьера указаный в смс недоступен. Ответ поддержки ждите, даже через час на втором звонке - ждите.... Итого к 20 с копейками привезли... Итого поддержка и консультанты это 0, обмен 1 звезда, курьер 1 звезда. Молодой парень курьер пояснил, что ему дали заказов более чем он может осилить в день...
1
1
12 августа 2022
Магазин красивый, комфортный, все чисто, НО!
Я, человек, проработавший в продажах более 10 лет, был невероятно удивлён, что в магазине такого уровня используются хамские продажи. Ну вы серьезно? Это работает, да, но не в такой сфере. На продуктовом рынке - да, на рынке авто - да, в магазине премиальной бытовой техники - НЕТ. Консультант меня и мою супругу убеждал в том, что Бош - это фирма из Санкт-Петербурга. Что, простите? Ладно, я предположил про себя "может он имеет в виду сборку?" Переспросил: - Я спрашиваю про страну-производителя - тот же ответ. Плюс к этому хамские, надменные ответы. Отправьте человека на курсы, дайте ему прочитать книгу продавана, это просто стыд. Примите меры, это не ваш уровень.
Директор магазина здравый и опытный молодой человек, как проглядел такого чудика - не понятно.
5
2
5 июня 2023
Первый и последний опыт обращения в данный магазин.
29.05 был оформлен заказ в приложении, что готов к выдаче пришла смс 02.06. При попытке забрать его 05.06 "готов к выдаче" превратилось в поиск товара по магазину. В итоге одну из позиций принесли с витрины, весь в царапинах. Сказала убрать из заказа, чудесным образом нашли запечатанный.
Дальше интересней, скидки по товарам не пробивались на кассе. Позвонила по горячей линии, мне подтвердили стоимость со скидками, проговорили это с сотрудником магазина. Но на кассе стоимость не изменилась. Попросила прислать ссылку на оплату в приложении (да, там невозможно изменить форму оплаты самостоятельно). Ссылка вела вникуда, а далее, пампам, стоимость изменилась в большую сторону. К сожалению, не делала скрины (да и зачем, в эпоху интернет магазинов и доставок с таким даже не сталкивалась).
Развернулась и ушла, ни извинений от сотрудников, ни какой-то помощи со стороны горячей линии (кроме как "пусть они там чинят свое ПО").
1
28 марта 2024
Спасибо персоналу за профессионализм, отдельная благодарность кассиру Виктории - мастер своего дела.
2
22 августа 2024
Привел меня сюда в прошлом году мой друг, оказывается, он тут давно постоянный покупатель. Теперь и я таким же стала) В том году брала себе все для новой кухни, ну а в этом - уже все мелкое потихоньку приобретаю. Тут прекрасное обслуживание, при необходимости, все доставляют по адресу.
18 декабря 2022
Что можно сказать. Весьма недурной магазин с большим выбором и приличными ценами. Консультанты работают профессиональные, не пытаются втюхать прямо уж что то невероятно дорогое. Есть возможность подождать заказ в креслах и выпить кофе за счёт заведения)
1
1