UPD. После публикации отзыва, перезвонил менеджер магазина, уверил в легитимности такого чека и предложил привезти купон. Спасибо за такой оперативный отклик. Хотя осадок все равно остался...,
Осталось двоякое впечатление о работе магазина.
Да, очень быстро перезвонили, подтвердили заказ. Привезли на следующий день, предварительно позвонив, предупредив, что едут, как я и просила. Очень вежливый приятный мальчик-курьер.
Но. Привезли товар без сопроводительных документов. Вообще. Гарантийный талон тоже не был заполнен. После созвона с магазином оператор пообещал выслать товарный чек на почту. Разумеется, никто ничего не выслал. пришлось звонить и просить еще раз. В результате, у меня на руках только электронная версия сомнительного документа, где из реквизитов продавца только название магазина и пустой гарантийный талон.
Остается только надеяться, что купленный товар не сломается в ближайшее время.
P.S. И да, еще одна ложка дегтя. В заказе был обещан подарок - купон от "Тануки" на 3 000, на минуточку. Надо ли писать, что никто никакого купона мне не дал? На мой вопрос - а где, собственно? , оператор мне сначала сказала, что, наверное, я его потеряла )), а когда эта версия не прокатила - что, возможно, у курьера закончились эти купоны... Без комментариев. Такое ощущение, что у меня "мелочь из кармана стырили" (с) .
Больше с этим магазином связываться не буду.
заказ № 138172619 от 10.02.2019
Хорошей магазин, хорошие обслуживание, вежлевый персонал.
По ценам в интернете дешевле.
3
А
Анонимный отзыв
5 октября 2018
Обратившись с обращением, отправить неисправную бытовую технику по гарантии в ремонт, мне отказали. Т. к чека им недостаточно. Просят гарантийный талон, который был утерян. После чего попросил жалубную книгу, а в ней места не оказалось. Ужасное отношение, грубое общение. Менеджер сказал, а Вы вот доп. гарантию не брали. Типа вот и результат. Книгу унесли, жду уже 15 минут. Принесли, как только я написал число, мне тут же предложили написать заявление об утере гарантийного талона на имя директора, чтобы принять технику только по чеку. Ура приняли, но сколько нерв и времени было потрачено.В других магазинах проблем у меня не было.
Советую посетить данный магазин бытовой техники Технопарк, удовольствие получите и от общения с продавцами и от обстановки в магазине. Очень понравилось!
Продали увлажнитель, который не включается, вода вытекает, при обращении в магазин через 3 дня с просьбой поменять на качественный, не поменяли в отличие от других магазинов, передают на экспертизу, как будто проблема не очевидна.
Спасибо большое за «прекрасное» настроение и потерянное время, увлажнитель покупался в подарок на день рождения.
Всё что нужно из техники для дома, всё здесь можно купить. Удобно.
4
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2019
Зашли посмотреть технику и возможно что-то купить продавцы никакой инициативы не проявляют собираются толпой и смотрят ,разглядывают мол просто так зашли ...