Технопарк
204 отзыва
2 февраля 2024
Большой выбор техники на любой вкус, компетентные продавцы - консультанты, быстрая доставка техники на дом, чистый и красивый магазин, приятно всегда приходить за новыми покупками!
1
13 января 2024
Считаю технопарк лучшим магазином (по крайней мер в Вологде) и вот почему:
- Такого уровня обслуживания вы не найдете нигде. Ребята максимально клиентоориентированы, всегда улыбаются и готовы ответить почти на все вопросы
- Чистота и общее впечатление от магазина всегда только положительные! Как они все успевают я не понимаю, ведь даже когда на улице слякоть в технопарке сухо и уютно))
- Позиции, которых нет в других магазинах. Технопарк привезет все, что угодно, возят на заказ самые эксклюзивные товары, это поражает и показывает насколько работает офис компании!
- Кофе в технопарке бесплатный - это плюс однозначно, если устал выбирать - выпей эспрессо и продолжи начатое)))
Читая отзывы (негативные), поражаюсь людям, которые видимо шире экрана своего телевизора не смотрят, отвечу на некоторые:
- Логистика не всегда зависит от менеджера, смысла на нем срывать свои эмоции никакого нет, иногда виноват не магазин, а например поставщик / таможня / наши законы / да и вообще куча причин может быть, думайте головой, а не эмоциями
- Качество техники (простите не мог обойти это стороной) также не зависит от магазина! Технику собирают на заводе изготовителе, ну вдруг кто-то этого еще не понимает)))
- Ну и наконец про возвраты, ремонты и прочее: этим всем занимается также авторизованный сервисный центр того или иного бренда, а это означает, что качество ремонта и быстрота зависит тоже не от магазина и тем более не от продавца, который (уж поверьте) заинтересован в том, чтобы вы были довольны
Итог: технопарк лучший во всем, научитесь отделять мясо от костей.
Расходимся ребят.
2
1
17 января 2024
Отличный магазин, персонал всегда открыт ,
качественная консультация, не где такого более не
встречал . Спасибо зы выбор и за помощь
убустройсва кухни , особенно Вадиму Х . За
качественную консультацию, прекрасное отношение и горячий кофе
И теперь такой кофе уже дома пью💪
3
26 ноября 2024
Недавно был в этом магазине и нашел в нем идеальный ноутбук от любимого бренда. Этот магазин для меня крутая находка, в следующий раз сразу сюда приеду!
2
2
22 августа 2024
Был впервые в этом магазине, мне понравилось, что здесь очень компетентный персонал работает. Все показывают, на вопросы четко отвечают, да еще и по обслуживанию техники подсказывают. Крутейший сервис, везде бы так было!
3
1
23 февраля 2023
Очень хороший магазин, большой выбор, адекватные цены, приятная бонусная программа, всегда вежливое и грамотное обслуживание 🙂👍, очень понравились игры в приложении с возможностью выиграть баллы 👍, так же радует возможность оплатить покупку до 99% бонусами СберСпасибо 🙂👍 я так уже сделал несколько покупок за 1 р. 🙂👍 Любимый магазин техники, рекомендую 👍👍👍
4
1
4 марта 2024
Евгений хороший отзывчивый консультант, не только качественно помог нам выбрать товар, он все рассказал, показал и даже приготовил нам вкусный кофе, спасибо большое ему за его труд☺️
3
19 февраля 2024
Самый лучший магазин техники. Обслуживание на высшем уровне, клиент не останется без внимания. Очень нравятся консультант Вадим всегда чётко и грамотно подбирает нужный товар 😊
1
16 мая 2024
Это просто лучший магазин техники, я сам с СПБ и не думал что в Вологде смогу увидеть такой уровень как обслуживание так и атмосфера, ещё был паренёк помню пару лет назад зовут Вадим, он удивил меня своим профессионализмом, угостил вкусным кофе и рассказал на понятном языке все что только можно об интересующей меня технике.
5 баллов. Рекомендую 100%
1
1
4 февраля 2024
Выбирали кофемашину. Были приятно удивлены сервисом. К нам подошел консультант Вадим , который подробно рассказал о плюсах и минусах каждой кофемашины, показал, как они работают. Мы продегустировали кофе. Все это было очень ненавязчиво. Очень благодарны за консультацию и довольны покупкой. Спасибо огромное.
2
3 февраля 2024
Лучший магазин электроники и бытовой техники в городе!
Клиентоориентированность на высшем уровне!Пришёл и не хочется уходить без покупок)
Хочу отметить профессионализм моего персонального консультанта Вадима Х!
1
2 февраля 2024
Огромная благодарность менеджеру Вадиму X за грамотную консультацию при выборе техники. Как будете в Технопарке, сразу к нему.
Сам магазин отличный, все очень чисто и красиво.
Рекомендую.
1
27 августа 2024
Совершали покупки в магазине «Технопарк». Менеджер Алексей подобрал именно то,что нужно. Быстро,комфортно,очень компетентно 👍 Рекомендую .
3
29 апреля 2024
29 апреля зашли с мужем в магазин
" Технопарк" скоротать время , пока закрыт молочный киоск. Задали вопрос консультанту о роботе- пылесосе Bork за 135000 рублей просто из чистого любопытства. В ответ услышали интереснейший , увлекательнейший рассказ и поняли, что мы не можем уйти без покупки !!!! Пока оформляли покупку, Вадим Хребтов напоил нас вкуснейшим кофе , угостил шоколадом и свежеиспеченными вафлями. В результате к пылесосу мы прикупили сразу же и кофе-машину " Jura " за 129000 рублей. Вадим подробно объяснил и продемонстрировал, как она работает и позволил звонить в любое время , если появятся вопросы. И теперь , благодаря Вадиму, мы будем заходить чаще в " Технопарк" и делать покупки только у Вадима, даже если у конкурентов цены будут выше. Такого внимательного, терпеливого, компетентного, влюблённого в свою работу и в покупателей специалиста мы встретили впервые!!!! Делать покупки у такого человека доставляет большое удовольствие!!!
1
1
27 февраля 2024
Добрый вечер, хочу сказать спасибо Соколову Евгению за консультацию.уже воспользовалась приобретением.я очень довольна выбором,ещё раз благодарю за вашу консультацию,не каждый способен донести покупателю информацию в понятном ключе для него.пылесос бомба,прост в обращение и очень многофункционален,не пожалела что выбрала технопарк и совершила данную покупку.еще раз благодарю за консультацию,за следующей какой нибудь бытовой штукой иду именно к вам и советую всем👍
3
2 сентября 2024
Консультировал Владислав Стулов, все рассказал, все показал, угостил кофе и колой! сервис на Высшем уровне
Была бы возможность поставить выше 5 звезд, указал бы 10!
3
16 августа 2024
Благодарим за профессионализм, внимательное , терпеливое, тактичное отношение к покупателям продавца консультанта Владислава Бачигина. Обслуживание на 5+ !
1
19 июля 2024
Неплохой магаз, бываю иногда в нем по мере необходимости покупки какой-нибудь техники. Мне в нем нравится обслуживание, вот тут как ни где, адекватность персонала на высоком уровне.
1
3 сентября 2024
Когда покупаешь через сайт, возможна ситуация, что какой-то товар может не понравится, поэтому я поехала в сам магазин все выбирать лично. Там же я узнала, что у них есть сервис по видеоконсультациям, которым я обязательно воспользуюсь в следующий раз.
13 сентября 2024
Подобрала нам в этом магазине симпатичную пароварку, ребенку классные блюда теперь делаю. Обслуживание нормальное, доставка день-два!
2
1
7 июля 2024
купил наушники galaxy buds 2 pro.Спустя пол года перестал работать шумодав,начал скрипеть один наушник,потом и второй.Наушники были на гарантии.Сдал их,сказали,что не гарантийный ремонт.Ссылая на нарушение условий эксплуатации - загрязнение наушников.Такую отмазку на гарантию можно написать на абсолютно любую вещь,которую будут сдавать спустя 3-4 мес.Так же был куплен массажер для шеи,он вообще через 3 мес один моторчик вышел из сторя.Думаю уже не имеет смысла сдавать,раз там такое обращение к клиенту.
19 февраля 2024
Я долго не мог определиться с утюгом. И вот я зашел в этот чудесный магазин где меня встретили замечательные сотрудники. Я рассказал им свою жизненную проблему, и они подошли к ней с полным пониманием. Они сэкономили мои деньги, время, нервы. Слава Богу что появился такой качественный магазин ТЕХНОПАРК. Спасибо лично!!! Вадиму Хребтову. Рекомендую всем.
1
22 августа 2024
Нас консультировал Егор, все понятно, быстро, четко. Купили массажер для ног и увлажнитель. Отправил нас на такси, помог донести, погрузить-идеально!
3
6 мая 2024
Долго ломали с супругой голову какой пылесос купить да еще и с влажной уборкой, пересмотрели кучу видео, кучу статей перечитали и вроде бы решили уже, пришли в этот замечательный магазин и когда сотрудник Максим начал показывать и рассказывать про пылесосы, то мы поняли, что ничего не знаем про пылесосы. Но Максим помог нам понять, что нам вообще нужен робот пылесос, и вот мы теперь счастливые обладатели пылесоса Roborock Q Revo, очень довольны покупкой, теперь дома постоянно чисто. Спасибо большое консультанту Максиму за то что помог нам определиться не только с моделью пылесоса но и в принципе с тем что нам нужен именно робот пылесос!Угостил вкусным кофе и не менее вкусными вафлям. И помог донести до машины. Обязательно вернемся в данный магазин
3
2 февраля 2024
Отличный магазин, большой выбор и прекрасный сервис, отдельная благодарность за качественное обслуживание моему персональному консультанту Вадиму Х.
2
2
17 января 2024
Всем привет. Частенько бываю в этом Технопарке, могу сказать одно, если вам нужна качественная техника , то вам сюда. Это вам не бюджетные сетевики типо МВ и Эльдо, это целая философия продаж. Компетентные менеджеры дополняют всю картину ТЕХНОПАРКА . И да , реклама их товаров это как отдельный вид искусства.
1
8 июля 2024
Так классно, что здесь много спортивных товаров есть. Раньше я и не знала, что в магазине техники можно что-то купить для спорта. Оказывается, столько разных приспособлений для подсчета калорий существует. Уже пользуюсь таким прибором, хороший магазин, спасибо за рекомендацию.
3
2 февраля 2024
Магазин действительно высокого уровня. Есть персональные скидки на разнообразные товары! Отлично обученые консультанты!
1
2 февраля 2024
Магазин просто бомба! Всегда есть эксклюзивные позиции и выбор хороший. Очень радует, что можно угостится вкусным кофе 👍🏼
1
30 января 2024
Посетили магазин технопарк, были приятно удивленны большим ассортиментом товаров, выбрали то что нужно было и даже больше 👍консультанты все на высшем уровне👍
1
20 февраля 2024
Спасибо парням консультантом объяснили и помогли выбрать нужный мне товар. Напоили кофе и сделали приятную скидку. Очень советую Технопарк!
3
28 августа 2024
Весной тут покупала компьютер сыну, нормально помогли подобрать, в том числе, и по цене. Сын уже третий или четвертый месяц пользуется-доволен, спасибо!
1
11 мая
Спасибо Роману Ф. За продажу телевизора Samsung, а также помощь в настройке 😉💪
26 июля 2024
Нормальный ассортимент представлен в этом магазине, есть множество дорогого, но и по средним ценам можно найти продукцию. Рада, что встретился по пути этот магазин, почти вся техника отсюда.
1
8 июля 2024
Достойный выбор техники, внимательные, профессиональные консультанты и вкусный кофе
1
12 марта 2024
Случилась беда с телефоном, реклама лезла отовсюду. Зашла в Технопарк чтобы попросить помощи убрать всю рекламу и пользоваться телефоном, в этом мне помог сотрудник Максим, все очень быстро и грамотно убрал рекламу, помог с настройкой. Большое спасибо
3
5 марта 2024
Прекрасный магазин, консультант Евгений Соколов, как всегда на высоте, все подсказал, оформил. Спасибо!
1
7 марта 2023
Очень люблю ходить в технопарк за покупкой техники. Собиралась покупать на праздник подарок, но его не оказалось в наличии. Продавец-консультант быстро оформил заказ, рассказал о доставке и примерные сроки. Когда заказ был доставлен в магазин, пришло сообщение. Но также поразило, что продавец-консультант лично сам написал еще мне. Спасибо за хорошее обслуживание работникам технопарка и Вадиму Хребтову!
4
29 декабря 2023
Никогда в жизни не закажу ничего в этом магазине. Заказ был оформлен 23.12.
Доставка с 27.12-28.12. Стоимость доставки 546 р.
Сегодня 29 декабря. Статус не меняется , продавец все ещё собирает.
Оператор озвучивает мне доставку в январе🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ этот заказ - это подарок на Н Г. Вот такой вот подарок устроил этот магазин. Можно было бы поставить -100 им , то поставила бы.
3
3
31 мая 2022
Замечательный магазин электроники в Вологде. Чашечка ароматного кофе и уютная обстановка, компетентные продавцы готовые помочь с подбором оптимального по цене и качеству товара, быстрая и своевременная доставка, даже тех позиций которых на данный момент нет в наличии.
3
1
30 ноября 2023
Не ведитесь!!!! Торгуют барахлом, причем бывшим в употреблении!!!! Приобрела в августе 2023 кофемашину NIVONA NICR 695 с витрины, последнюю… радость от покупки длилась недолго- неделю! Потом начались приколы- кофе не заваривает, вода в поддон сливается! В управлении очень проста- нажал кнопку, засыпал кофе, залил водичку… но не с моей))) систему промыла и слила воду в поддон, пар со всех щелей… Приносим в магазин, а продавец любезно на ремонт разводит, он же бесплатно год- повелись , отдали. Прошло 25 дней забрали с ремонта- типа все промыли, смазали…и через 6 дней все тоже самое, причина поломки не установлена!Принесли сдавать в магазин обратно-Не берут!!! И так настойчиво не берут, развод повторяется! Опять на ремонте настаивают… с трудом сдали, заявление с девчатами Роспотребнадзора написали(Спасибо им!!!) ждем выдачу денег! Пришел отказ- таких горе бизнесменов еще не встречала!!! Далее заявление в суд- договор расторгла , жду возврат денег. Не повторяйте моих ошибок- проходите МИМО этого рынка! Лохотрон , а не магазин!
3
3
9 июля 2024
Я в этом магазине купила мясорубку Kenwood, металлическая и классная. Была в наличии, даже не с витрины, как в другом магазине предложили, а нормально запечатанная, новая. Вообще, мне очень тут нравится обстановка в магазине. Все работники отзывчивые, идут на встречу. Так что персоналу отдельное спасибо!
В магазине множество разнообразных товаров по отличным ценам, качество не подводит.
Определенно 5 звезд!
1
4 июня 2023
Отличный магазин. Персонал норм, работу знает, помогли с выбором товара. Выбор товаров большой. Купил умный чайник, очень понравился. Советую для покупок.
5
1
14 мая
Хороший магазин!!!! Продавцы супер
11 мая
Спасибо большое Роману Ф. За консультацию по телевизору и Playstation
А также за кофе и угощения 😊
1
27 октября 2024
Крайне разочарована обслуживанием в магазине. Персонал оказался совершенно некомпетентным и грубым. При попытке получить консультацию по выбору товара, сотрудники не смогли ответить на элементарные вопросы и вели себя так, будто я им мешаю.
Кроме того, при возврате товара столкнулась с откровенным хамством и нежеланием помочь. Такое отношение к клиентам недопустимо. Не рекомендую этот магазин никому, кто ценит свое время и нервы.
4
7 августа 2024
Консультант Егор обманным путем продал витринный образец триммера. Решили приобрести триммер в подарок. Пришли в магазин, в наличии не было, кроме витринного образца. Егор решил нам помочь сделать заказ, сказал, что через несколько дней должен прийти. Прислал сообщение, что продукт готов к выдаче, я пришла в магазин, он сказал, что сейчас выдаст, сам вытащил коробку и попросил меня пройти к кассе не показав сам триммер. В в приложении показано, что заказ просто отменен. В сообщении за инцидентом имеется ввиду то, что он должен прийти в понедельник, а «пришел» во вторник вечер.
8 июля 2024
Нормальный магазин нашла для себя. Товаров в нем масса, причем, в основном премиум сегмент.
3
3 марта 2024
Настраивала гаджеты 02,03. Спасибо больше Роману, все четко быстро, профессионально.
1
27 марта 2024
Разочарование...
За последние две недели совершил три покупки более чем на 200 т.р. (одна из которых со скрипом все еще выполняется). В процессе совершения всех покупок столкнулся с проблемами, которые вызвали негатив и недоумение. Для клиента важен баланс между уровнем сервиса, предоставляемого продавцом, и стоимостью его услуг/товаров. Технопарк - это, как правило, магазин с не самыми дешевыми ценами, который позиционирует себя как премиальный. Подразумевается, что и сервис должен быть обеспечен соответствующий.
Но что имеем на деле?
1. Магазины действительно приятные, с неплохим ассортиментом.
2. В большинстве случаев (но не всегда) цены среднерыночные и чуть выше. Но многих покупателей (в т.ч. и меня) это не пугает при условии, что будет обеспечен высокий уровень обслуживания и удобства.
3. Продавцы компетентные (хотя бывают и исключения) и приятные в общении.
4. Я столкнулся со следующими проблемами и неудобствами:
- До сих пор процесс онлайн покупок завязан на оператора. С одной стороны это кажется неплохо, но на практике, если покупатель знает, что он хочет, пользы от участия оператора не много, скорее это потеря времени для клиента на ненужное общение. Заказать товар - требуется подтверждение оператора. Отменить товар - требуется подтверждение оператора. Уточнить что-то - опять оператор. Зачем? Зачем привлекать оператора там, где он совершенно не нужен? Пусть он будет только в случаях, когда этого хочет сам покупатель...многие конкуренты Технопарка именно так и работают...а Технопарк за последние несколько лет так и не продвинулся в этом вопросе.
- Как я уже сказал - цена важна (особенно в наше непростое время). Сейчас развита система программ лояльности банков и многие покупатели принимают решение о покупке с учетом того, какой кэшбэк/бонусы они могут получить от банка, совершив покупку. К чему это я? К тому, что в Технопарке на кассе магазина нельзя оплатить покупку, например картой Халва Совкомбанка через Мир Пэй. Ни один из терминалов на кассах Технопарка не принимает такую оплату. Карты Халва пробовали разные (мою и супруги)...тщетно. А ведь Технопарк - это партнер Халвы. А ведь Халва - это очень распространённая карта. А еще чтобы получить кэшбэк за покупку у партнера Халвы необходимо произвести оплату через Рау-сервисы (к коим относится и МИР Пэй).
Сотрудники Технопарка знают о проблеме, но утверждают, что вопрос не решается уже длительное время. Согласитесь, странная ситуация - банк и партнер не обеспечили возможность клиентам оплачивать покупки картами банка. При этом банк, судя по всему, не при чем, т.к. терминалы оплаты в Технопарке от Сбера.
- При оплате картой Халва на сайте возникает другая проблема. Если выбрать вариант оплаты через ЯндексПЭЙ, то возникает проблема с получением кэшбэка от банка так как покупка проходит не как покупка в магазине бытовой техники и электроники, а как покупка Яндекс сплит. В итоге, после общения с банком, все решается, но очевиден факт - банк и Технопарк не обеспечивают интересы покупателя.
- Сделал заказ через интернет-магазин. Оплатил в полном объеме. В ходе работы с сайтом случайно отменил его и тут же позвонил в поддержку Технопарка (зря что ли оператор-то существует?:) с просьбой вернуть заказ в статус активного. Поддержка пообещала все сделать. На мой вопрос - почему не меняется статус на сайте и не будет ли проблем - поддержка заверила, что все будет хорошо. Ок. Сижу - жду заказ...и вдруг через два дня его отменяют и возвращают деньги. Ну не идиотизм ли? Звоню...извиняются. И все по новой... заказ, снова ожидание, снова терки с банком за кэшбэк, негативные эмоции.
- Ну и вишенка на торте. Забыли начислить баллы по акции за самовывоз одного из заказов. Звоню (оператор же есть:). Извиняются. Решают.
В общем, по итогу, сплошное разочарование. Да, я в ситуации с ошибочно отмененным заказом показал себя как не простой клиент, но покупатель всегда прав, да и магазин позиционирует себя как бутик техники...а назвался груздем - полезай в кузов, как говорится.
Большое желание в следующий раз купить в другом месте, а ведь все могло быть иначе.
1