Лучший магазин с обслуживанием на высоте. Предложили кофе/чай/воду. Отдельное спасибо Андрею-проконсультировал очень подробно и помог с выбором телевизора, учитывая все мои пожелания. Доставка была выполнена на следующий день после покупки, в точно указанное время. Комфортный большой зал техники, удобное расположение ТЦ, при покупке товара-парковка бесплатно. Спасибо большое за Вашу работу, очень приятные впечатления после посещения Вашего магазина!
Отличное обслуживание при наличие качественного товара. Особенно хочется отметить работу Евгения. С его помощью всегда выбор правильный. А еще очень ценю индивидуальный подход к клиентам. Персональная благодарность! И хочу отметить работу консультанта Рустама. Как сказал сын: Оба консультанта мастера своего дела! И я с ним согласна. За покупками только к ним.
Первый раз вообще была в Технопарке, очень приятный, современный и ухоженный магазин техники. Много интересных товаров, было занимательно поглядеть на новинки современного мира😄и не только на новинки. Я приходила с опреледнной целью - за умной колоночкой, спасибо за советы консультанта Евгения, выбрали, купила:) Надеюсь колоночка будет работать на «УРА» и только радовать). Спасибо каждому сотруднику за внимание.
Большое количество разнообразной техники. Удобное расположение. Вежливый и профессиональный персонал. Особенно хочу выделить Алексея из отдела малой бытовой техники! Он не только профессионал своего дела, а еще отличный человек. Все делает четко, быстро и без лишней воды. Спасибо Алексей!
Отличный магазин техники. Очень любим приобретать разнообразные гаджеты именно здесь, так как ассортимент большой, есть все новинки. Несмотря на то, что у магазина есть отличное мобильное приложение, и оно выгодно, кстати, отличается от других подобных оформлением, мы любим приезжать именно сюда. Локация удобная, помещение магазина огромное, продавцы всегда на месте. Вчера приобрели систему караоке, огромная благодарность консультанту Владиславу. Уделил нам достаточно времени, помог разобраться во всех деталях. Мы очень рады. Спасибо!
Босс сказал, что нужна новая кофейная машина ему в офис. Первым делом я сразу обратилась за помощью в Технопарк. Здесь очень опытные спецы работают, знают, что лучше предложить, что лучше предложить, чтобы клиенту угодить по полной. Вот и в моем случае оперативно помогли. Ну и с документами не подкачали, все правильно и, главное, быстро оформили, выставили счет. А на следующий день уже шефу даже доставили. Он был в шоке от скорости выполнения задачи. Мне было приятно! Ну и огромное спасибо магазину!
Тут такая доставка быстрая - этот момент меня действительно радует. Покупали здесь уже ни раз различную технику для дома, всем с большим удовольствием пользуемся. Ну и всем друзьям этот магазин всегда рекомендуем!
Часто хожу в разные небольшие вылазки и походы. А это и ногда бывает и в холодное время года, и попить горячего чайку хочется всегда. Поэтому мне понадобилась новая термокружка. Выбор здесь отличный, на любой вкус и цвет, ну и по бюджету можно выбрать. Хороший магазин, выбрала классную QYRON TM601, в ней даже есть фильтр для чая.
Премиальный ассортимент техники мне безумно понравился, здесь все подобрано со вкусом и по последним технологиям. Рад, что нашел этот магазин, буду периодически сюда заезжать.
С большим удовольствием сюда приезжаю, в технопарке всегда всё есть, здесь продавцы рады помочь во всем. Ну а еще и качественные товары тут представлены. Так что выбрать есть из чего
Осталась в восторге от работника Виктории , помогла с выбором , все объяснила , предложила кофе когда увидела , что мы запутались в выборе товара , предложила присесть , тактично отошла дав нам с мужем принять решение какой же товар мы все таки выбираем . Пока ждали товар , Виктория рассказала нам о новинках и поступлениях. Осталось впечатление , что люди работающие там любят своих клиентов , любят работу , все на позитиве , все с улыбкой и желанием помочь . Спасибо !) только в этот магазин !Виктория большое спасибо Вам за помощь в выборе товара , за вкусный кофе и вашу улыбку .
Так хорошо, что мы купили мультиварку себе, причем в этом магазине нам дали, как печатную, так и электронную версию с рецептами. Нравится, что она теперь позволяет мне ежедневно экспериментировать с ингредиентами. Все блюда получаются вкусными и полезными, а времени на них я практически не трачу. Огромное спасибо за помощь в выборе персональному консультанту. Он все подсказал по функционалу.
Был сегодня в Технопарк на Шелковской. Приехал для покупки телефона.. Огромный выбор приятные цены, скидки... Огромное спасибо менеджеру Илье за помощь, консультации... Побольше бы таких внимательных и отзывчивых людей
Лучший магазин техники и электроники. Большой ассортимент, отличные цены. Очень внимательные и грамотные консультанты! Особую благодарность при покупке телевизора хочу выразить Эдуарду! Покупкой очень довольны!
Отличная ый магазин с отличным сервисом. Покупали аэрогриль, консультант все рассказал и показал. Пока ждали выбранный товар нам предложили чай, кофе и воду и всё это мы ожидали сидя в удобных креслах перед огромным телевизором. Высод; это машазин электроники с самым лучшим обслуживанием.
Хороший магазин, такой просторный и большой! В нем очень много всего представлено. Особенно нравится, что товары в нем отобранные. Поэтому в их качестве всегда уверен.
Понравилось, что с самого начала меня здесь встретил внимательный консультант, который полностью взял на себя заботы по подбору нужной модели и в дальнейшем быстро оформил мою покупку. Удобный сервис, качественное обслуживание. Рекомендую!
Покупала наушники в подарок мужу. Хотела купить достойный подарок, но сама не понимаю в этом ничего… Спасибо огромное менеджеру Илье☺️ Грамотно рассказал обо всех наушниках, подобрали отличный подарок. Хороших покупателей☺️
Брал тут все сопутствующие товары на новую кухню. Очень понравилось, что было все в наличии, подобрали все необходимое прямо в магазине. Получил немного бонусов за все это, подкоплю, и на что-нибудь их потрачу.
Выражаю огромную благодарность консультанту Ивану за неоценимую помощь в выборе техники и полную поддержку на всём этапе покупки. Большое спасибо за оказанную нам доброту и честность. Желаю вам успешной карьеры и побольше ярких впечатлений!
Очень приятный магазин,очень хороший ассортимент и отдельно хочу выделить благодарность продавцам Ивану,Андрею,Виктрии и Степану!!!! Осень вежливые и компетентные продавцы!!!!!! Рекомендую обращаться именно к эти специалистам !!!!!🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Здесь я купила планшет для работы, а для личных нужд взяла новый смартфон. Все известной марки, чтобы точно и наверняка работали, ну и гарантия на них хорошая. Тут магазин проверенный, уже не первый раз покупки делаю, всегда ухожу довольная.
Очень странный магазин. Я даже и не знал о его существовании, если бы не случай. Больше похож на дорогой бутик или шоу рум. Цены адские, не для простых людей. Сходите как-нибудь и сами определитесь - ваше это место или нет.
Нравится этот магазин, иногда захожу только посмотреть, иногда за чем-то конкретным приезжаю. Тут очень неплохо консультируют, поэтому в любом случае, я ухожу с новыми знаниями. Магазин, ко всему прочему, еще и удобно располагается, живу я от него в 10 минутах езды.
Получал оплаченный интернет заказ.
Очень аккуратный магазин, хорошо всё устроено.
Персонал отработал на отлично, без нареканий.
Можно товары посмотреть и даже попробовать.
Позитивные ощущения.
Мы в этом магазине покупали себе микроволновку. Столько в ней современных функций, да и выглядит она в стиле High-Tech, как мы всю кухню и сделали. Дети довольны, муж тоже с удовольствием пользуется. Спасибо этому магазину за хороший товар.
Любимой супруге решил сделать подарок на новый год, она последний iPhone попросила. Все пути вели к Технопарку. Тут проверенное качество и продаётся только оригинальная продукция. Жена довольна, да и я счастлив, удачная покупка получилась!
Мне нравится этот магазин, последний раз я покупала здесь себе новый ноутбук. Мой вышел из строя, а брать бу совсем не хотелось. Поэтому я приобрела сразу новый с размахом на ближайшую пятилетку. Слава богу, консультант попался адекватный. По ноутбуку меня проконсультировал, я выбрала Asus. Классный, летает, очень рада покупке, пусть она и не дешёвая.
В этом магазине мне очень подошла оперативная доставка, не приходится ждать даже лишнего дня. Когда все есть в наличии,то все привезут уже на следующие сутки.
Хороший магазин с грамотным продавцами, готовыми всегда помочь. Очень клиентоорентированая сеть магазинов. Заказывала телефон через доставку с сайта все пришло чётко в срок и со мной связался менеджер все подробно объяснил. Магазин хороший просторный приятно находиться. Можно списывать сберспасибо. Очень нравится ваш магазин 😊
Ужасный сервис! Покупала в прошлом году выпрямитель Дайсон, спустя чуть больше года перестал заряжаться. При покупке игрушки за 40 тысяч, купила доп гарантию за 5000₽, продавец уверял что если что то за 2 года случится с девайсом, скорее всего заменят на новый или вернут деньги, так как запчасти ждать долго (параллельный импорт привет). Окей, радостная пользовалась до июля этого года, потом тупо перестал заряжаться, но экранчик показывал что разряжен в ноль. Отвезла в магазин, вип сервис же, после 72 рабочих часов (где то 8 раб дней), звонит менеджер и заявляет что сдохла АКБ, а так как это расходник (простите, это батарейки в пульте?), то по гарантии заменить не могут, но с удовольствием за 15-20 тыс поменяют АКБ. Тут закрадываются сомнения, как так сдохла АКБ, если он просит зарядиться? Нахожу авторизированный сервис Дайсона в Москве (это те, что были сертифицированы до ухода из РФ), девочка на ресепш сразу догадалась в чем проблема, но отнесла инженеру на проверку чтоб наверняка. И да, проблема не в АКБ, если посильнее вжать шнур зарядки в девайс зарядка идет. А некогда любимый технопарк захотел поменять работающую деталь. Позор вам! Пытаетесь держать марку, красивые магазины и ароматизаторы, но сыпитесь на том, что важно, а красивая обертка ваша никому не нужна, когда вы грубо обманываете клиента. Никому не советую покупать доп гарантию, развод на л*хов, не более. А если что случится, за ваши кровные вас пошлют на знакомые три буквы. Дабы не быть голословной прикладываю акт и видео из магазина когда уже забирала после их сервиса с «мертвой АКБ»
UPD. Компания связалась с сервисом, в котором я чинила выпрямитель, уточнили все детали. Возместили денежные средства за ремонт.
Мы здесь себе брали мойку воздуха. Она очень нас спасла зимой, сейчас, летом, не совсем понятно будем ей пользоваться или нет, но на пол года, когда топят батареи, она нам настолько освежила воздух, что мы все перестали болеть. Хорошо, что мы послушали консультанта, взяли из расчета чуть больше на объем комнаты, чем там указано.
Когда зашли в магазин были удивлены отсутствием покупателей, при том что в самом ТЦ очень много людей, все таки предновогодние дни. Но подойдя к кассе все стало понятно. "Продавщица" в хамской манере огрызалась на единственного клиента в очереди. Когда подошла наша очередь на нас никто не обратил внимания, сотрудница взяла телефон и начала с кем то переписываться и смеяться. На первый вопрос "как получить товар" кроме закатаных глаз, вздохов и силиконовых губ, сложенных трубочкой мы ничего не получили, спасибо не послали, как предыдущего покупателя. Спросив во второй раз про заказ эта мадам поднимает взгляд сквозь нас и кричит на весь магазин "Жееееняяя, товар отпустииии". Мы были в шоке, ощущение что пришли на провинциальный рынок с колбасой. Руководству магазина стоит произвести работу с обслуживающим персоналом. Больше ничего не буду покупать здесь, благо конкурентов полно. Не рекомендую данный магазин.
Собрался купить клавиатуру, а в магазине очень скудный выбор. На сайте же написано, что её можно купить в этом магазине. В итоге просто так покатался до магазина.
В загородном доме устанавливали кухню, решили, что сразу нужно поставить и винный шкаф, хотя бы небольшой. К нам будут приходить гости, хочется чтобы в любой момент все было готово)) взяли винный шкаф Libhof AM 28. Классный, удобный, стоит своих денег!
Мне нужна была бытовая техника на кухню. Приехала проконсультироваться, какую лучше взять. Потому что я не особо в этой теме и не всегда могу точно оценить качественный ли это товар, кроме как по отзывам и обзорам. Здесь консультанты помогли мне подобрать под запрос необходимую технику. Покупкой довольна!!
Всегда выбираю данный магазин, если есть необходимость в покупке техники. Нравится, что бонусы получаю, их потом можно тратить на покупки. Очень удобная система!
Купили телевизор 3,5 года назад, самсунг за 70 тысяч тогда еще. сегодня сломался экран!! Просто стал моргать, пошли полосы!! Теперь ищем где ремонтировать. Неприятно!!
Ужасный персонал, что в зале, что на кассе.
Приходил 30.04.24 забирать наушники Sony wi-c100 успешно оплаченные 28 апреля. Сначала, "сообразительный" менеджер не мог понять как поступить в такой сложной для него ситуации и после тяжких раздумий предложил повторно оплатить уже оплаченный заказ, отчаянно сжимая в руке несчастные наушники, всем своим давая понять что скорее проглотит их чем отдаст покупателю. В приступе панической атаки он куда-то убежал и вернувшись с недовольным видом, поделился своими переживаниями с кассиршей, отдал заказ клиенту и спешно удалился не упаковав товар фирменный пакет и не принеся извинений за изумительный сервис. Кассирша, на просьбу выдать пакет, отреагировала так как будто она уже планировала отвезти его к себе на родину, в качестве подарка для родственников. Доклад закончил.
Пришли с женой в этот магазин с огромным желанием расстаться с деньгами и приобрести пылесос. К слову, ранее тут приобретали технику, претензий не было. Попросили ближайшего консультанта помочь с выбором, но он ничего не знал про пылесосы (не его зона компетенции, видимо). Далее с его слов, он попросил друго консультанта придти нам на помощь. 10 минут прошло - консультанта нет. Жена ушла в другой магазин (к слову где и состоялась покупка заветного пылесоса), я остался ждать. Прошло еще минут 5-10, он так и не подошел. Пару раз я дергал девушку кассира, чтобы она его еще раз позвала. По итогу ко мне так никто и не подошел. А тот консультант, который мне был нужен (я по итогу его увидел издалека - занимался консультированием других клиентов), видимо работает на весь зал.
Почему ставлю 1 звезду?
1. В данный момент времени полностью отсутствовала клиентоориентированность (по итогу приобрели пылесос в другом магазине)
2. На весь зал техники работал только один консультант. Хотя в отделе с телефонами, наушниками итп находилось 3-4 консультанта, просто стоящих на месте и болтая (от того что нет посетителей этой зоны).
3. Плохо доносят информацию до посетителей. Можно хотя бы лично было подойти и сказать, что нужно подождать 5-10 минут и нам помогут. Такого не произошло. Я же краем уха услышал разговор мужчины консультанта и девушки кассира «я сейчас занят, не могу подойти!»
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Иванов
Знаток города 15 уровня
6 декабря 2024
Спасибо консультанту Дябину Ивану за высокий профессионализм. Помог подобрать и оформить покупку. Даже предложил кофе. За это отдельное спасибо. Редко такой сервис встретишь.
Очень нравится данная сеть магазинов внешне и по возможности списывать бонусы спасибо, мили аэрофлот и за собственную программу лояльности, возвращающую бонусы с каждой покупки, единственное, когда делала интернет заказ на сайте с самовывозом из данного магазина, а потом передумала покупать и по телефону решила отменить заказ с возвратом денежных средств, ранее оплаченных,магазин почему-то несколько дней не подтверждал тот факт, что товар не был получен и не отменял заказ, когда я уже в третий раз позвонила на горячую линию и возмущенно попросила всё-таки решить мой вопрос, сотрудник компании любезно произвёл мне возврат. Для чего нужны были эти несколько дней непонятно, и чем занимаются сотрудники в магазине, обходя свой рабочий компьютер стороной, когда от них требуется подтвердить, что товар клиент не получил, тоже не ясно.
Теперь еще вопрос по возврату бонусных миль аэрофлот, которые также должны вернуться, но пока их нет.
На дачу нужна была новая морозильная камера, что-то наша старенькая полетела. Взяли в этом магазине фирмы Midea с ручной разморозкой. Заплатили за неё без малого 25 тысяч, считаю, это вполне неплохим вариантом для хранения замороженных ягод.
Посмотреть ответ организации
Денис Данюков
Знаток города 10 уровня
31 мая 2024
Отличный коллектив !Всегда все расскажут и покажут .Большой ассортимент товаров и услуг,консультанты очень хорошо разбираются в них.С радостью продемонстрируют все возможности и посоветуют более подходящий под ваши потребности товар !
Пришли за мультиваркой Bork.
Консультант долго рассказывал о тех функциях, которые якобы есть в этой модели. Я параллельно ознакомился с инструкцией и там это го не нашёл. Написал консультанту bork - он подтвердил, что консультант вводит в заблуждение.
Ало! Вы в порядке? Обманывать людей при покупке мультиварки за 100к?