Я много раз тут бывал, с инновациями рынка нравится здесь знакомится. Ну и покупки хорошие совершаю. Пользуюсь постоянно всем, что купил, все работает супер. Хороший магазин!
На всех флагманских телефонах (айфон, хуавей) либо залочено приложение камеры, либо стоит пароль. Изучить телефон невозможно. Консультантов набрали, как будто с вокзала, про клиентоориентированность и про приятный дресскод они не слышали. Хотя цены сетевые, то есть выше рынка, уровень магазин в разы ниже московского. Отличился консультант Виталий, сказал, зачем вам телефон смотреть, вы не в музее же. В его логике тефон нужно купить, а потом смотреть. Либо смотреть из его рук с назойливейшим присутствием. Магазин к посещению не рекомендую, не музей же.
Один из достойных магазинов техники в Санкт-Петербурге, широкий выбор премиальных и редких товаров с высоким качеством, безумно приятный интерьер и хороший, внимательный персонал. Цены не сильно завышены, бывают даже очень выгодные предложения. Люблю технопарк!
Отличный магазин, большой выбор на разный бюджет. Отдельно большая благодарность Дятлову Генадию и Богданову Александру, в подборе качественной техники и внимательное отношение к покупателю!
Приятная атмосфера в магазине, персонал доброжелательный!
Консультант Илья помог нам с выбором кофе машины и кофемолки!! Илья, спасибо вам большое, подняли настроение и помогли!!
Так же предложили кофе и угощения к нему!
Покупали посудомойку и сразу выбрали для встройки в кухню. Но первое время она у нас стояла, как отдельностоящая. Нам это не помешало ей пользоваться, пока не привезли новую кухню. Все быстро оформляют, доставляют за день- два, это тоже радует. Благодарю магазин за такой прекрасный сервис.
Магазин хороший,а сотрудники работают видимо под пытками,обратилась за помощью с со сломанными наушниками,мне сказали что ремонт делается только по гарантии,и если срок гарантии вышел,они ремонт не делают,на мою просьбу дать телефон фирмы или сделать ремонт платно,меня просто проигнорировали.Я понимаю,ваши сотрудники видимо зарабатывают столько что могут каждый год менять наушники за 5к,но я к сожалению такого позволить себе не могу.Также зашла в этот магазин посмотреть утюг и проконсультироваться по характеристикам ,на что консультант смотрел на меня как на дуру и сказал что он не обладает такой информацией.Видимо процент от продажи его не интересует.Уважаемое руководство Технопарка,присмотритесь к своим сотрудникам,вполне возможно они не на своем месте
Полтора месяца назад купила смарт часы редми вотч 3 . Внучка очень довольна. И до сих пор вспоминаем добрым словом продавца Валерия, который уделил нам много времени и очень все подробно рассказал, показал и научил настраивать часы. Большое спасибо
Очень понравилось обслуживание! Консультант Артем (видный перень , приятной внешности) все показал, помог выбрать (массажер) и предложил Кофе! Таких сотрудников Бы побольше ! Спасибо!!!
Покупая товары в данном магазине, я вижу, что продукция тут отличного качества. Премиум сегмент это все-таки супер - надежность и презентабельность в одном флаконе.
Очень понравилось обслуживание в технопарке!
Спасибо большое консультанту Илье за помощь в выборе пылесоса!
Сразу сориентировал по ассортименту, подробно рассказал и показал.
Спасибо!
Сегодня зашла посмотреть наушники в этот магазин и не смогла уйти без покупки! Ну как же здорово! Захожу - пахнет приятно, чистота невероятная… Смотрю наушники - подошла консультант, я говорю «а как они на самом деле выглядят?», мне не понравились… Консультант тут же предложила другие варианты, я сделала выбор, меня проводили на кассу. Пока шли на кассу заметила, что в чайнике посреди зала есть чай. Удивилась, подумала, что бутафория. Подхожу к кассе, а там девушка невероятно красивая! С укладкой, с мейком, довольная. Ну приятно же ж! И рядом с кассой пахнет выпечкой… я удивилась, говорю «а тут что, другой ароматизатор? Так выпечкой пахнет!», а она мне «нет, это мы готовим вафли)))».
Они в магазине готовят вафли!!! Я в шоке стою, а она пошла спросила другого сотрудника, возвращается и говорит «Минут через 5 будут готовы». В общем, сижу жую вафлю, разбираюсь с наушниками своими новыми(кстати, сидя на красивом и удобном кресле, каких по залу несколько), и мне другой сотрудник приносит чай. Ну я от удивления дар речи потеряла!!! Чай был очень вкусный, теперь дома такой буду делать) спасибо большое всей команде! Вы меня осчастливили так, будто я не в магазин техники, а в СПА сходила) консультант, кстати, еще и бутылочку водички мне принесла, когда я попросила попить в самом начале, еще и кофе предложила) Ну где—где, а в магазине техники такое впервые вижу) Вы большие молодцы! Так держать!
Сервис в этом магазине супер. Руководство явно понимает, что каждый клиент заслуживает особого внимания. Все это видно, когда консультанты работают с клиентами. Я сколько раз здесь был, каждый раз на себе это прочувствовал. Ведут тебя от момента захода в магазин, заканчивая привозом товара по адресу. Супер!
Блокируют честный отзыв, чтобы люди не знали, что их ждет, если их товар будет неисправно работать и они обратятся в поддержку.
PS
Из 6 месяцев пользовались пылесосом 3, остальное время он в ремонте. Привезли спустя 43 дня, после крайнего (не последнего) ремонта . Не положили тряпку, но при этом у нас есть 7 дней, чтобы обжаловать. В течении 48 часов нам дадут ответ когда привезут тряпку. Плюс курьеры, которые по времени не привозят.
Дорогие нормальные люди, если вы читаете этот отзыв, и думаете, покупать тут или нет. Мир вам 🙏 Я очень жалею, что узнал эту компанию
P.S. со связался сотрудник, который решил вопрос. Деньги я вернул за этот "товар"
Хороший магазин, выглядит довольно необычно по сравнению с другими магазинами техники.
Не много народу поэтому можно спокойно уточнить все детали. Купил чайник Bork, доволен)
Покупала электрическую зубную щетку и мне нужна была определённая модель, к которой я уже ранее привыкла. В общем-то за ней и приехала в этот магазин. Она была в наличии на складе. Привезли через два дня, всё, как хотела. Если понадобится какая-то техника, обращусь в этот магазин снова.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алексею. Помог выбрать полный комплект мобильных устройств. Очень спокойно отвечал на все вопросы, все объяснил и помог разобраться в нюансах. Спокойно большое за профессионализм и помощь)))
Персонал довольно легкомысленно относится к работе и может накричать/ игнорировать. Выбор товара хороший, качество обалденное, большой и разнообразный ассортимент. Доставка нормальна.
Приобрёл в данном магазине беспроводные наушники, покупкой очень доволен. Консультанты были очень вежливые и помогли с выбором. Цена была ниже, чем у конкурентов. Всем рекомендую!
Ужасный манащин. Не рекомендую. Покупала холодильник, заказывала через интернет магазин с самовывозом(не предложили доставку). В итоге вщяла в аренду грузовой автомобиль, принзали, а холодильник оказался с повреждениями и витринный вариант, который надо выключить из розетки и сутки ждать пока будет готов к транспортировке. Никто об этом заранее не уведомил и я зря выкинула деньги на аренду грузового транспорта. Возместить мне затраты отказались. В мтоге я без холодильника и с потраченными деньгами впустую. Вернула деньги, купила в другом магазине, где все прошло идеально. Не рекомендую
Хочу оставить отзыв и поблагодарить за работу продавца - консультанта Олега С. К сожалению не запомнила фамилию была сегодня в магазине и мне нужно было перекинуть информацию со старого телефона на новый. Мне любезно предложили кофе, посмотрела телефон и сказали, что все возможно. Хотя там, где я покупала сказали, что нельзя сделать. Побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания, особенно в продаже техники 😄
1
Посмотреть ответ организации
Ossama Shahin
Знаток города 17 уровня
25 мая
Купили стиральную машину. Менеджер обещал списать сбер спасибо. Ни копейки не списали. Менеджер Владислав не отвечал на звонки доставщикаи. Магазин на Невском не отвечал им тоже . Простояла полчаса, звонили везде и всюду.пришлось полностью оплатить . Впечатление от покупки испорчено!
Покупал 2 дня назад беспроводные наушники. Оплачивал наличными, при этом бумажного чека не дали, сказали что только электронный. Пришлют на телефон. Электронного чека тоже не прислали. В итоге получается если что не так - то я бесправная букашка.
1
Посмотреть ответ организации
AD
Знаток города 9 уровня
5 июня 2024
Красиво , чисто и удобно. Можно найти редкие марки и варианты .Но консультант крупной бытовой техники общается «через губу» , видите ли покупатели своими вопросами тратят его время. Плюс, что через #qr можно самому узнать какую то информацию о товаре.
Покупал здесь смартфон. Продавцы не навязчивые! Четко отвечают на вопросы, покупкой доволен! Очень понравилась услуга личный консультант, молодцы! Необычный интерьер магазина очень привлекает! Один из лучших в которых бывал👍
Брал себе подарок на новый год.
Общительные продавцы.
Кассы всегда свободные.
Можно заранее заказать товар или доставкой
Бонусом присутсвует собственное приложение благодаря которому можно получить товар со скидкой.
Покупали здесь пылесос. Радует, что бесплатно угостили кофе. Запах в магазине стоит приятный, консультанты дружелюбные. Но цены здесь, конечно, высоковаты
Был в магазине , хотел совершить покупку , клиентоориентированности ноль , магазин пустой , все консультанты общаются между собой , через 20 минут стояния у dyson ,проходил консультант , слава богу обратил внимание на меня ! Спрашиваю вопросы чем отличается один товар от другого , ни чего внятного сказать не смог ! Пошли на кассу , спрашиваю кассира про оплату , варианты отплата , отвечала так , как будто то она у меня что то покупает ю ! Создается впечатление , что магазину не нужны клиенты , посмотрел на это все и ушел ! Проще заказать в интернете ! Кроме того что магазин большой , больше преимуществ нет! Зашел в приложение технопарк хотел позвонить по указанному номеру в прилолении, уточнить по наличию , телефон отключен 😂😂😂🤦🏻настоятельно не рекомендую этот магазин
Покупала смартфон, начислили бонусы. Сделала заказ на повербанк, указала списать бонусы, при оплате внезапно выясняется, что сумма другая. Да, меньше 100 рублей, сумма абсолютно не критичная, но сначала пробили, а потом "ой, вы знаете, тут доплатить надо... " Постояла, подождала. По итогу отменила заказ. Предпочту купить в другом месте, где стоимость при заказе от стоимости на кассе не отличается.
3
2
Посмотреть ответ организации
Олег Н.
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2023
Не могу не выразить глубокую признательность Даниилу за его искренний и профессиональный подход к нашей задаче. Весь процесс выбора ноутбука стал для нас приятным и информативным благодаря Даниилу. Он терпеливо выслушал наши потребности и с радостью поделился обширными знаниями о ноутбуках, представив всю информацию доступным языком.
Атмосфера в магазине, созданная Даниилом, была настолько уютной, что после покупки ноутбука мы чувствовали себя как дома. Кофе, сезонный чай и ароматное печенье, которыми он нас угостил, добавили особого шарма нашему визиту. Но это не все! Даниил даже уделил время, чтобы рассказать нам об интересных деталях кофемашин и их производителях, и теперь кофемашина стала нашим следующим планом на покупку!
Благодаря Даниилу, процесс выбора и приобретения ноутбука стал не просто покупкой, а настоящим приключением. Он сделал наш опыт максимально приятным и информативным. Не могу не порекомендовать Даниила всем моим друзьям и знакомым!
искал где купить новейшую модель телефона в день выхода его в продажу, оказалось только в этом магазине был в наличии и с гарантией! рекомендую за электроникой только сюда.
Сотрудники консультанты не стремятся работать, не дождешься вообще .
Не видят тебя специально, как клиента и не обращают внимания.
Два раза заходила, чтобы проконсультироваться и купить утюг . Не судьба .
консультанты ничем помочь не могут, ничего не знают, максимум сканируют код на ценнике и читают то что и так на сайте есть, несколько раз хамили, обращаются некоторые на ты и наезжают, цены завышены
Великолепный магазин для тех, кто готов переплачивать за обслуживание, атмосферу, подачу. Отличное футуристическое оформление магазина, кофе для клиентов. Заглянуть стоит обязательно.
Выбор хороший, но меня расстроило, как менеджеры общаются между друг другом. Никакого уважения между собой, диалог строится из разряда «принести, быстро», без банальных «спасибо» и «пожалуйста», как с рабами. Так общается я так понимаю старший менеджер, который отвечает за технику «Дайсон». У покупателей магазина такого уровня уж точно не должно возникать чувства жалости к консультантам.
Надеюсь, руководство обратит внимание и примет меры по обучению сотрудников коммуникации между собой.
5
3
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Вчера посетили Технопарк с целью купить планшет. Примерно около 21 часа. Покупателей почти нет, скучающие сотрудники общаются между собой, реакция на покупателей нулевая. Видела, как две женщины позвали продавца, он нехотя подошёл, они очень быстро ушли, явно не довольные. Не дождавшись когда на нас обратят внимание, подошли сами. На вопрос все ли имеющиеся планшеты выставлены в зале, получили ответ - Совершенно верно. Далее полный игнор. Тогда мы попросили рассказать о ноутбуках. Из нескольких выбранных мной мне указали на тот, который лучше. Без всяких пояснений. Стоим, смотрим на ноутбук, продавец тем временем стоит с двумя телефонами в руках и что-то перекидывает с одного на другой. Никаких пояснений, никаких предложений, полнейшая незаинтересованность.
Что хочу сказать - спасибо Технопарк! Мы перешли дорогу и купили прекрасный планшет в другом торговом центре! Там мы получили все разъяснения по маркам, функциям, удобству использования и сравнению разных моделей. В следующий раз сразу пойдём туда.
Сюда заходила вообще за другим, но как-то так получилось, что я залипла на этих тостерах и ростерах))) в итоге взяла себе очень симпатичный, с возможностью делать вафли.
Это хорошо магазин. Отличный.
НО
благодаря тому как они поступили в последний раз со мной я ставлю им такую оценку.
Я сделал заказ онлайн. Мне пришло смс, что заказ принят и я поехал забирать его. Приехал на место а там ничего ...просто магазин нет. Никто ничего не знает. Трубку никто не берёт. На карте показано что магазин работает. В итоге я искал его с надеждой, что магазин просто перенесли, но увы нет. Я опаздал на встречу из-за поисков и не забрал свой заказ.
Могу сказать, что меня, как клиента они потеряли.
Открыла для себя новый магазин в нашем городе, Технопарк, в ТЦ «Невский центр», хочу оставить благодарность консультанту ,Евгению, который меня консультировал. Все доступно объяснил, предложил интересные товары, для подарка. (я давно не встречала таких грамотных продавцов )Купила по его рекомендации, стайлер дайсон. Дочь просто в восторге от подарка. Буду обращаться в дальнейшем.
Заказал товар. Сначала переносили доставку, в итоге с задержкой в неделю пришло сообщение, что товар в магазине. Когда пришёл в магазин забирать товар, сказали что нет такого заказа. После разговоров с менеджерами позвонил на горячую линию, сказали что товара вообще нет в наличии. На все вопросы не получил внятного ответа. Это просто ужас. Не рекомендую.