Купил там холодильник, в итоге проработал 32 дня. Вызвать мастера и чтобы его забрали это целый квест! Мастер пришел после 4 дня о заявке, что то поменял(не работала только морозильная камера) в итоге на след день холодильник вообще перестал работать. Заявка была подана 06.07 забрали в ремонт только 25.07 ссылаясь на то что я не отвечал на звонки, но это не так! ОНи просто делали тупо прозвон и скидывали, когда пытался до них дозвонится была тишина. Как я понял они думают что мы должны сидеть у телефона и ожидать их звонка. Вообщем потом сходил в магазин и написал на возврат 19.07 и да они до сир пор не отзвонились что и как по холодильнику) Холодильник в итоге вернули 29.07, но я уже приобрел другой. Вообще не советую эту контору, не умеют совершенно работать с клиентами. А да на то чтобы заменить холодильник сразу сказали нет! А летом сидеть без холодильника целый месяц так себе) Подан иск на возмещение затрат на холодильник и то что там было
Вот Вам скрины из не многих, и таких типа я отвечал куча. Они звонят с утра тупо прозвоном, если не взял значит не ответил
Много хорошего выбора,цены хорошие. Персонал вежливый,поможет,подскажет и объяснит. Покупала холодильник и все хорошо работает. Осталась довольна. Рекомендую всем.
Хороший выбор товара, быстрое обслуживание, бывает иногда, наверное как и у всех небольшие заминки, но быстро все решается. Брал крупногабаритный товар, как хорошо, что есть доставка товара, очень удобно)
1
1
Посмотреть ответ организации
Б
Знаток города 8 уровня
29 июля 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ИЗ ТОГО, ЧТО ПРОДАЮТ!
Это "нехорошие" люди!
Весь товар бракованный!
Покупали у них холодильник и стиральную машину и через неделю техника стала умирать!
Обращения в магазин ничего не дали, т.к. они отправляют в сервис, который ничего не делает.
Руководство данной "шараги" обычный "перекуп", который даже за то,что делает ответить не может!
Повторюсь - НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!
Приезжайте и забирайте сами. Это ваша обязанность.
P.s. общался по электронной почте. Больше общаться не собираюсь.
Вы своим ответом выдали, откуда у вас такой рейтинг.
Заглянула сюда на днях в поиске тостера. Порадовал широкий ассортимент товаров. На любой вкус. Ребята помогли выбрать в соответствии с моими предпочтениями. Спасибо! Очень довольна!
Покупали тут посудомойку, на сайте присмотрели несколько штук. Уже на месте консультант помог определиться с нашим выбором, рассказав все плюсы и минусы. Доставка посудомойки была своевременно, что очень радует! Будем обращаться еще
Хороший магазин бытовой техники, много товаров и по хорошей цене. Персонал дружелюбный, могут рассказать и подсказать как пользоваться товаром который вы хотите приобрести, могут помочь с выбором. Товары чистые и качественные. Всем советую этот магазин)
Никогда не при каких обстоятельствах не покупайте там никакую технику , приобрели микроволновую печь привезли домой печка не включилась, при покупке молодой человек сказал что если какая-то вылезет неисправность течение двух недель проблем с возвратом не будет но по факту мы остались, без печки и денег потому что деньги нам не вернули и печку отобрали , ничего там не покупайте!!! заявление в Роспотребнадзор написано дальше будем обращаться в суд!
Отличный магазин бытовой техники.Большой ассортимент товаров, в хорошем состоянии за приемлимую цену. Также хочется отметить вежливость персонала, все расскажут и покажут.
Ремонт техники осуществляется быстро и качественно.Однозначно рекомендую!
Опишу ситуацию здесь, поскольку обращение в сервисный центр по телефону 770-23-16 не принесло никакого результата, также нет результата и от обращения на официальном сайте написанное 01.04.23. 19.02.2023 была приобретена п/м hansa арт. 40596. 21 февраля ее привезли, сломалась она 23. Был вызван мастер по гарантии которому пришлось доказывать видео свою правоту. 29 февраля мастер все таки прибыл, и написал акт об отправке машины в ремонт. 06.03.2023 машину в ремонт все таки забрали оставив у меня боковую панель, нижнюю панель, и крышку которые снимал мастер, на вопрос почему не забрали все, ответили нам не надо)). С тех пор связи нет, при обращении в сервисный центр, якобы записывают номер телефона для того чтобы мастер связался со мной, естественно этого не происходит. Обращений по номеру 770-23-16 было 4 (робот настойчиво предупреждает что разговор записывается) Прошу разобраться в ситуации, а лучше вернуть денежные средства. Здесь вроде представитель организации отвечает. 2 звезды в данном случае за то, что года 3 назад приобретал стиралку которая до сих пор работает.
Дополняю отзыв. После обращения в магазин на Большевиков 33 в пятницу, менеджер решил вопрос и уже в воскресенье привезли другую п/м. Почему вопрос было не решить сразу, непонятно. Однако всё решилось. Притензий не имею. Возможно люди на местах подкачали. Менеджеру который решил проблему более чем оперативно отдельное спасибо.
Хочу выразить благодарность компании ТехноПлюс. Реально помогли оперативно обменять мою сломавшуюся стиральную машину на свежую, рабочую. Доставили и подключили на следующий день, А за мою нерабочую еще и дали наличные благодарю за сервис.
Хороший магазин. Обширный выбор товара, отличный персонал. Есть доставка на дом, все товары расставлены по категориям, что очень сильно помогает при выборе
Сгорела микроволновка через несколько дней после окончания месячного гарантийного срока, навстречу не пошли, вариантов не предложили -держи оценку. А изначально мне их рекомендовали.
Купила стиральную машину, потекла в день привоза, при первой же стирке. Забрали на диагностику только через несколько дней. Сказали, что всё в порядке, только заплатить мастеру надо 1000руб. Так как везти до меня типо далеко, приезжайте забирайте сами. Ну или ждите, когда они будут в моих краях. И естественно за доставку ещё 1.500. Оформить отказ не дают. В результате почти месяц без денег и без машины. Не рекомендую связываться с таким сервисом никому!
Присмотрела себе микроволновку на сайте. Магазин хорош тем, что можно приехать и все посмотреть вживую. Консультанты вежливые все подсказали. Огромный ассортимент по низкой цене.
В августе угораздило купить в этом магазине бу стиралку БЕКО. Привезли со второй попытки т.к. время доставки заранее согласовать нельзя ,звонят утром и говорят можем привести во столько то... Но эт ладно у машинки бъет барабан через месяц переписки,перезвонки забрали привезли через неделю заменив амортизаторы. Только барабан как был овалным так и остался. Теперь появился визг при сливе воды так что уши закладывает. Мастера что приходили диагностировать первый раз пришли бухие без акта и долго пятались меня убедить что машинка супер и то что её колотит при стирке так что соседи по этажу косо смотрят это ничего страшного и она еще долго так проработает. В итоге все же написали бумагу что барабан бъет. Сервис ужасный ,выкинутые деньги.................................................
Спасибо за отличную консультацию и помощь в приобретении телевизора. Благодаря вам съэкономили круглую сумму. Телевизор отличный, заглянуть всем рекомендую)
Покупка,о которой не пожалел. Сломалась микроволновка,ремонту не подлежит. Пришел в магазин,посоветовал сотрудник микроволновку цена=качество. Я взял даже не задумываясь. Очень нравится. Пользуюсь с удовольствием
Здравствуйте. Хороший магазин бытовой техники. Много выбора,все в хорошем качестве.Персонал вежливый, все расскажет и покажет.Цена нормальная,не дорого.Рекомендую всем!
В апреле купили стиральную машинку, обошлась в 17000. Через три месяца стала сильно трястись, могла от тряски оказаться на середине кухни. Долго откладывали визит к мастеру. В ноябре уже стало невозможно, через люк стекала вода, по-прежнему тряслась, один режим не работал на отжим. Отдали в сервис техноплюс, заплатили 1000 р. Через несколько дней отзвонился мастер и сказал, что всё хорошо и кроме амортизаторов ничего не менял, я спросила точно ли не было больше ремонта? Он ответил, что нет, всё работает, видимо неправильно пользовались. Через день я позвонила в сервис узнать, когда я смогу забрать машинку. На что мне ответили, что сначала надо посчитать сколько за ремонт. Я спросила, за какой ремонт, если мастер сказал, что кроме амортизаторов ничего не менял. Выяснилось, что ещё заменили стекло в люке, которое оказывается было поставлено вверх ногами и такой нам продано!!! На вопрос а кто это пропустил и почему так, стали футболить из сервиса в магазин и обратно. Машинку я забрала, но и тут, привезли доставщик и пытались развести помимо заранее оговоренных 3000 на подключение!! Какое подключение? Там просто шланг в машинку вставить. И было бы это ещё по нормальным ценам, заявленная цена совсем не соответствует качеству товара и работе сотрудников. Жёсткий минус.
Заказывали вывоз бытовой техники, просили позвонить за 20 минут… назначили время с 17 до 20:00 позвонили и сказали мы внизу, на ответ , что будем через 15 минут, сказали столько ждать не будем. Я никому не советую обращаться в эту фирму… по еря времени
На мой взгляд: шарашкина контора. Как оказалось, цены в том же самом ситилинке почти идентичные, и товар новый и понятная схема возврата товара. А приобретая тут товар, и если он по каким-либо причинам не подошёл вам, будьте готовы, что сдать его обратно не получится и вам его даже не обменяют. В общем, пожалел, что сюда обратился.
Пришёл в данное заведение, так как нужен был холодильник)
Сказал что именно меня интересует, прекрасно обслужили, подобрали нужный мне холодильник.
Отличные цены, большой выбор ассортимента.
Купил холодильник, пользуюсь, всё хорошо работает
Советую этот магазин!
Искренне люблю этот магазин, знаю продавцов уже в лицо. Вот решила написать вам мой отзыв) Брала чайник, утюг, плиту индукционную и по-моему духовку, ай, да что я только не покупала! Все устраивает, особенно цены)) Вежливый,кстати, коллектив. Советую👌🏻
Были приятно удивлены, когда получили холодильник. Чистый, без царапин и следов использования. Цены так вообще подарок. Спасибо за быструю доставку и отношение к клиентам! Советую
Давно подбираю себе новую стиральную машинку, обошла кучу магазинов. Зашла и в этот. Понравилось обслуживание, вежливое и четкое. Предложили разные варианты, цвета, объем барабана и прочее. Несколько моделей мне приглянулись, надеюсь, в скором времени приобрету здесь что-то)
Уточнил по телефону про стиральную машину по наличию состоянию и характеристики. Что сказать, стиралка великолепная , стирает как все стиральные машинки. Без следов использования. Доволен покупкой
Купили с мужем посудомоечную машину. Сначала позвонили уточнили о наличии и стоимости, по факту уже посмотрели в магазине и взяли, с доставкой помогли. Работает отлично, уже пользовались пару раз👍🏻
Обращались в организацию не раз, всё быстро и качественно. Сотрудничество началось ещё на территории Алтая. Переехав в Санкт-Петербург даже не сомневались где преобретать технику. Интернет заказ это большое преимущество. Отзывчивые консультанты и удобное расположение.
Хороший магазин, дистанционно оформили заказ ,мы брали морозильный шкаф, оплатили по счету. Так же оформили доставку и привезли четко в срок. Очень порадовали. Рекомендую!
Всегда хорошо работали, последний раз втюхали холодильник за 15 т, но фрост, самсунг, раз в три недели отключается, надо размораживать. писала продавцу он ехать отказался. Что это за холодильник, потерянные деньги.
Ужасно. Не видя товара , не покупайте ничего !жв этом магазине! Рассказывают ладно. Но по факту ***. Иначе не назвать.
Говорят одно ( умудряются даже видео приличные снять, как будто новый товар) нахваливают и рекламируют, а по привозят просто старое изношенное нечто. Только личный приезд , чтобы лично убедиться, что вам не впаривают никому ненужное . Если откажитесь покупать, когда увидите это нечто «в идеальном состоянии», то деньги за доставку не вернёт никто. И да, если вам обещают забрать вашу технику в зачёт за адекватные деньги, то тоже все сказки.
Небольшая контора, которая скупает б/у бытовую технику, ремонтирует и перепродает. Гарантия на стиралки - год при условии их доставки. Сколько прослужит техника - неизвестно. Но гарантия подкупила.
Информацию по одной и той же единице товара разные сотрудники дают разную
Покупала стиральную машинку в ноябре 2021 года. Машинка воняет средством от насекомых, запах не выветривается уже месяц. Намывала разными средствами, вызывала клининговую компанию, все без толку. Кроме того, первое время из машинки выбегали тараканы!
Звонила в магазин на Большевиков и в сервисный центр, что бы вернуть стиральную машинку и забрать деньги. Ничего не вышло. В сервисном центре уперлись, что поломки нет, поэтому и возврата не будет. Не знаю, кто пишет хорошие отзывы (видимо сами). Не покупайте здесь технику! От запаха дихлофоса и тараканов потом замучаетесь избавляться. В новой квартире, которая только после ремонта, провоняли все стены, вещи и запах не выветривается. Заходишь на 5 минут в квартиру и потом нужно стирать всю одежду.
На избавление от запаха потратила пол стоимости этой машинки! В итоге, за те же деньги, что покупала здесь подержанную стиральную машинку, сегодня купила в интернет магазине совершенно новую, без запаха и тараканов.
Еще один минус, при покупке сказали, что стиральная машина 2015 или 2016 года выпуска. Когда отмывала ее, снимала верхнюю крышку и там дата выпуска 2011 год. Обманули!
Поставила одну звезду (потому что меньше нельзя), но даже этого много!
Ужасно. Купила микроволновку не видя её,купила с доставкой по телефону,она у меня не включилась вообще, на дисплее не светится время и меня убеждали что не должны. Сдала в сервис, у них вме работает типа. Напи ала на возврат денег ,не возвращают ,нету оснований. Привезли микроволновку в магазин ,проверяли она и у них не включилась, включилась ь с 6го раза. Говорят все что рабочая. Доставку не разрешили оформить ,забирайте на такси ,а она тяжеленная. Дома только увидела что внутри нет стеклянной тарелки. Вообще нервы ни к черту из за них