Данная площадка через Алиэкспресс продает товары, судя по большому количеству негативных отзывов - товары являются некондицией, браком и т.п. В открытом споре на АЭ - магазин откровенно лжет, проводит какие то якобы "проверки" по фотографиям, по результатам которых, ссылаясь на ГК РФ, утверждает - что вещь сломана после покупки. Мы купили диван - диван был упакован очень плотно в несколько слоев и нетканое полотно, явно не заводского вида и явно с целью скрыть возможность визуально определить поломки. При распаковке обнаружили, что диван имеет повреждения и следы грязи, причем грязь застарелая и явно от грязной обуви, а повреждения в том числе внутренние - т.е. в квартире при распаковке такие повреждения и следы не оставить, разве что намеренно. При обращении в отдел т.н. "рекламации" вас заставляют заполнять какие то идиотские, не предусмотренные законом формы и наотрез отказываются разрешать спор в рамказ закона о защите прав потребителей. Отправили в магазин 2 месяца назад претензию, при этом замечу - сам магазин Техпорт это лишь название, а фактически как юр.лица это две фирмы - ООО "Антик" и ООО "Селлер". Так вот, Антик и Селлер - плевать хотели на права потребителей и нагло их нарушают.
Разумеется, ответа на претензии я не получил. Иск в суд подготовлен. При звонке в отдел рекламации (будь он неладен) оператор весьма хамски общается, но мы звонили узнать с кем именно судиться - Антик или Селлер.
Так вот, совет тем, кто читает отзывы перед покупкой - не связывайтесь с ними, они нарушают права потребителей.
Для тех, кто читает отзывы уже постфактум, небольшая подсказка - в иске указывайте как ответчика только одну организацию - Антик или Селлер, а ту, которую не укажете как овтетика, указывайте как третье лицо вместе с ООО "Алибаба.ком(Ру)". Иск должен быть к одному ответчику, у них нет солидарной овтетственности, напиете двоих - иск вернут.
Судитесь с ними, не бойтесь, дела выигрышные.
Согласна с вышестоящими отзывами!!! не имейте дело с этим продавцом! работают отвратительно! Такая же ситуация, заказ должны были доставить да 25.12, заказывала детям подарок на НГ. Заказ не пришел, сегодня уже 27.01 его до сих пор нет. Писала после праздников, давали трек-номера, но все не то..то КСЕ, то в ПЭК. Сами даже не удосуживались в ТК узнать, где чего, написать, позвонить, сами все узнавайте! По данным трек-номерам я вообще найти не могла, даже по фамилии не находили, хотя за доставку тоже заплачено!!! Время потрачено и нервы!!! И заказа тоже нет, просто вернули деньги и все!
Отправили стол сначала в другой город, потом только ко мне. Доставляли почти месяц, стол путешествовал по всей России, и видимо из-за этого весь побился, пришёл в негодное качество. Теперь тянут время, по неделе отвечают на одно сообщение. Буду возвращать свои деньги всеми возможными способами, вплоть до суда. Если вы пострадали от этой конторы, не оставляйте это просто так, только так мы заставим их измениться, или закрыться.