Отличный клиенториентированный сервис!
Делала ТО на DFM АХ7. Никаких часовых ожиданий в отличие от официалов, все быстро, четко и качественно. Цены ОЧЕНЬ демократичные. Сделали бесплатную диагностику по 17 пунктам.
Огромным плюсом живые добродушные мастера-приемщики и руководитель, а не чопорные менеджеры - "Подождите, я за это не отвечаю, найду другого менеджера, который Вам тоже скажет, что он за это не отвечает"
В общем на следующее ТО только к Вам.
В выходные записался на акцию бесплатная диагностика по 17 пунктам в Техпрофи, порадовала возможность записаться на воскресенье на удобное время для меня 12:00(редко встретишь возможность записаться на бесплатную диагностику, да ещё и в воскресенье), порадовала вежливость мастера, доступно все рассказал и наглядно показал, особых нареканий к автомобилю не было, но обратили внимание на небольшой люфт шаровой опоры, поезжу посмотрю, если выйдет из строя обязательно приеду на замену, бонусом ребята дают гарантию на выполненные работы при заказе запчастей в компании Техпрофи.
Заезжал к ним на диагностику подвески (оказалась, что она бесплатная), а также по вопросу скрипа в районе правого колеса. Выбор на них пал, потому что находятся в удобном для меня месте. По итогам диагностики оказалось, что:
1. текут амортизаторы, требуется замена;
2. требуется замена опорных подшипников;
3. Скоро накроется рулевая рейка, необходима срочная замена (это второе что меня насторожило);
4. Кривой диск колеса (на нем есть повреждение, но с этим я езжу около 5 лет, он восстановлен и с ним проблем нет).
По диску поехал я на шиномонтаж, оказалось что диск исправен, ремонт не требуется (это первое, что меня насторожило).
С ними я договорился на дату ремонта, но на кануне пообщался с коллегой, который к ним также обращался. Оказалось, что у него также неисправна рейка и похожие замечания.
К ним я решил не ехать, а поехал в другой тех. центр, там я обслуживаюсь с 2006 года, но они находятся в неудобном для меня месте.
Результат: рулевая рейка, опорные подшипники, амортизаторы нормальные, ремонт не требуется.